在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型加速，中國企業(yè)也需要形成包含方法論、商業(yè)智慧的管理思想和管理模式。
金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司（以下簡稱“金蝶”）3年來一直倡導(dǎo)中國管理模式，在ERP日益普及、拓展越來越難的今天，金蝶告別簡單銷售ERP的競爭格局，走出了傳統(tǒng)管理軟件商攻城略地的戰(zhàn)線，形成了獨(dú)特的商業(yè)邏輯：逐步建立一個以中國管理模式為核心的智庫，積極發(fā)展管理咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，正在從一個產(chǎn)品提供者轉(zhuǎn)型成為一個管理與IT整合解決方案的提供者。在已經(jīng)進(jìn)行了3年的中國管理模式的探索中，金蝶收獲了擁有很多優(yōu)秀企業(yè)案例和管理思想的智庫。金蝶掌門人徐少春發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)正在發(fā)生的5個轉(zhuǎn)變推動著中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的加快調(diào)整，給金蝶的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是前所未有的歷史機(jī)遇。
徐少春認(rèn)為，“中國管理模式的形成需要沉淀、積累，可能需要10年時(shí)間才能形成中國管理模式的思想體系。我不著急。”
2010年歲末，《商業(yè)價(jià)值》記者在北京采訪了中國管理模式杰出獎理事會副理事長、金蝶國際軟件集團(tuán)董事局主席徐少春。
Q：金蝶3年前開始提出“中國管理模式”，你作為倡導(dǎo)者，總結(jié)3年來中國管理模式的演進(jìn)情況如何?你覺得最大的收獲是什么?
A：在當(dāng)下這樣一個中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的浪潮中，中國企業(yè)正在發(fā)生5個轉(zhuǎn)型：第一，在戰(zhàn)略方面，正由過去的直覺式思考向系統(tǒng)的戰(zhàn)略性思考轉(zhuǎn)變;第二，在運(yùn)營方面，正由粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變;第三，在IT的建設(shè)方面，正從過去把IT作為一種工具向作為一個戰(zhàn)略資產(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)變;第四，在組織文化方面，正由一種家長式的文化向兄長式的文化轉(zhuǎn)變，譬如聯(lián)想在倡導(dǎo)“不是家族的家族企業(yè)”，而金蝶公司也提出“沒有家長的大家文化”;第五，中國的企業(yè)家正由過去的創(chuàng)業(yè)家向思想家轉(zhuǎn)變。中國管理模式推行3年以來，評選出的很多企業(yè)家都有管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、反思，管理思想開始萌芽。
Q：從創(chuàng)業(yè)家到思想家發(fā)生轉(zhuǎn)變，背后的推動因素是什么呢?
A：在中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的浪潮下，這些創(chuàng)業(yè)家們的人生嘗試了各方面之后，事業(yè)取得了一定的成功。作為一個企業(yè)家，在平時(shí)的企業(yè)實(shí)務(wù)中形成了很多經(jīng)驗(yàn)，并且開始有時(shí)間沉淀，形成自己的思想甚至體系，包括我自己，現(xiàn)在也是更多的時(shí)間放在思考、總結(jié)上。實(shí)際上，這也是企業(yè)家定位逐漸在發(fā)生轉(zhuǎn)變，預(yù)示著中國企業(yè)能夠再成長，開始新一輪跳躍，一次新的轉(zhuǎn)變。你想中國企業(yè)家，譬如任正非、王石其實(shí)就是思想家——“華為的冬天”、“管理的灰度”等思想已經(jīng)對企業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)生了深刻的影響。這也是中國管理模式。
Q：金蝶有沒有一些體系和流程能夠把中國管理模式的很多思想、很多營養(yǎng)拿來金蝶自用，轉(zhuǎn)化為金蝶自己的價(jià)值?
A：金蝶現(xiàn)在的定位就是企業(yè)管理專家，公司的使命變成讓中國管理模式在全球崛起。所以，每一個員工都要理解中國管理模式，傳播中國管理模式，都要成為中國管理模式的推動者和創(chuàng)新者。事實(shí)上這已經(jīng)產(chǎn)生了積極的變化。
而且，在中國管理模式評選3年來，很多優(yōu)秀企業(yè)的思想也已經(jīng)被吸取，通過金蝶的研究院、咨詢部門研究后固化下來，并且運(yùn)用。譬如，在設(shè)計(jì)一個新系統(tǒng)的時(shí)候，首先要對管理模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，要有一套管理方法論。 中國管理模式可以具體到每一個管理流程，體現(xiàn)在管理的每一個細(xì)節(jié)中，它足以成為一個管理模式的概念。德邦物流的“親情1+1模式”，是公司每個月拿出100元錢，員工也拿出100元錢寄給他的父母，這就是公司和員工一起對家庭的回饋，感謝家庭對員工努力工作的支持。金蝶內(nèi)部也借鑒了這個“親情1+1模式”。這個細(xì)節(jié)很有中國特色，也是中國管理模式的縮影。
Q：2011年你覺得有哪些商業(yè)或者技術(shù)的趨勢，值得引起足夠重視?
A：第一個趨勢，中國要加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，中國企業(yè)要順勢而為，進(jìn)一步轉(zhuǎn)型和升級，這就需要形成包含方法論、商業(yè)智慧的管理思想和模式。第二，云計(jì)算將成為趨勢，關(guān)鍵是怎么提供云計(jì)算服務(wù)還尚待發(fā)展。第三，管理和IT越來越融合，互聯(lián)網(wǎng)深化后給管理帶來時(shí)代性的新挑戰(zhàn)。需要去思考，需要去創(chuàng)新，需要提供新的解決方案。
Q：跟你交流過很多次關(guān)于中國現(xiàn)在整個管理體系是架構(gòu)在西方的管理思想上，或者是管理工具上，以及二者怎么結(jié)合的問題。尤其是ERP，本來就是一個舶來品。你覺得未來的中國管理模式和西方的管理模式及工具將會是一個什么樣的結(jié)合方式呢?
A：金蝶其實(shí)也一直在發(fā)展咨詢業(yè)務(wù)，向服務(wù)轉(zhuǎn)型——從一個產(chǎn)品提供者向管理與IT解決方案整合者轉(zhuǎn)型，為客戶創(chuàng)造管理咨詢等更高的管理服務(wù)附加值。通過這幾年的努力，發(fā)展效果勢頭良好，也有很多中國本土公司在做這樣的事情。一方面，我們?yōu)槠髽I(yè)提供的不僅僅是一個管理工具，它是有靈魂有思想的;另一方面，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)對管理的影響力越來越大，越來越深遠(yuǎn)，包括現(xiàn)在的微博、Facebook等新興的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，這完全打破了企業(yè)的邊界。譬如，我自己在新浪上發(fā)微博，更多的是表達(dá)我作為一個企業(yè)家的獨(dú)立思想和觀點(diǎn)，僅此而已。但是我們很多員工也跟著上，其實(shí)也對企業(yè)的管理提出了挑戰(zhàn)。
其實(shí)，西方社會的管理學(xué)家們，譬如彼得·德魯克雖然提出來了，但也沒有找到更有效的解決方案。
這就是中國的企業(yè)，特別是像我們這樣的企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理變革是可以有所作為的。把互聯(lián)網(wǎng)和管理進(jìn)行更好的結(jié)合，把管理和IT進(jìn)行結(jié)合——探索出符合中國企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理思想。
