隨著3G、云計(jì)算、SOA等新技術(shù)的應(yīng)用,有一種聲音甚囂塵上,“2010年將是傳統(tǒng)ERP喪鐘響起的一年”。國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的管理軟件廠商金算盤董事長(zhǎng)楊春、金蝶董事長(zhǎng)徐少春都曾不只一次發(fā)出“傳統(tǒng)ERP已經(jīng)玩不轉(zhuǎn)了”這樣的感嘆。傳統(tǒng)ERP曾經(jīng)是企業(yè)的驕傲,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的標(biāo)志。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)ERP真的沒(méi)有立足之地了嗎?傳統(tǒng)ERP又將何去何從呢?
此次CIO陪審團(tuán)針對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查,盡管聲音不盡相同,CIO們整體上仍舊表達(dá)了對(duì)傳統(tǒng)ERP的認(rèn)可。格林豪泰連鎖酒店管理集團(tuán)總裁徐曙光認(rèn)為,這種“玩不轉(zhuǎn)的ERP”更多的是指陳舊的、90年代所流行的那些ERP產(chǎn)品。以金蝶為例,金蝶的產(chǎn)品系列的確有了很大的更新,營(yíng)銷的理念,也從產(chǎn)品的銷售變更為持續(xù)的服務(wù)銷售。當(dāng)然,從90年代到現(xiàn)在,軟件產(chǎn)業(yè)的整個(gè)環(huán)境有了巨大的改變。網(wǎng)絡(luò)變得普及、電子化辦公的門檻降低了。整個(gè)ERP產(chǎn)品的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),隨著社會(huì)環(huán)境的改變以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的變更,也必須要做比較大的改變。在這個(gè)前提下,推行自己產(chǎn)品的更新?lián)Q代,也無(wú)可厚非。
“但是,畢竟國(guó)內(nèi)還是有一些企業(yè),它的運(yùn)作模式依然比較守舊,并且他們也在這些傳統(tǒng)的ERP產(chǎn)品上投入了巨資。作為軟件廠商,不應(yīng)該用一句”玩不轉(zhuǎn)“來(lái)拋棄自己的用戶。我們知道IBM的一些軟件產(chǎn)品,陸續(xù)出了十幾個(gè)版本,但是很多的老版本,都在不停的改進(jìn),依然有企業(yè)在正常的使用。”
“不是每個(gè)企業(yè)都需要基于SOA或者3G網(wǎng)絡(luò)而運(yùn)作的ERP產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)的ERP廠商,在推行新產(chǎn)品的同時(shí),也要對(duì)自己的老客戶負(fù)責(zé)任。這是一個(gè)企業(yè)的誠(chéng)信問(wèn)題。傳統(tǒng)ERP的未來(lái)取決于它的客戶、它的市場(chǎng)需求,只要依然有客戶在使用,有市場(chǎng)需求希望能夠出更新版本,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)繼續(xù)為這些客戶服務(wù)。”
康明斯(中國(guó))投資有限公司東亞區(qū)IT總監(jiān)牛曉峰認(rèn)為,這種觀點(diǎn)部分可取。他強(qiáng)調(diào)道,“作為企業(yè)CIO,我關(guān)注系統(tǒng)協(xié)同和整合,強(qiáng)調(diào)合力,ERP應(yīng)該有新的發(fā)展。不過(guò)傳統(tǒng)ERP不會(huì)消失,會(huì)集中應(yīng)用于中小型客戶和相對(duì)穩(wěn)定的大型客戶。”
中交集團(tuán)辦公廳信息化管理處處長(zhǎng)潘子翼則指出,這種觀點(diǎn)或許是基于有ERP需求的企業(yè)都實(shí)施完畢,其余的企業(yè)要么是規(guī)模太小沒(méi)有需求,要么是企業(yè)不適合上ERP。ERP畢竟不是萬(wàn)能的,它解決的只是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理問(wèn)題,前端和后端都沒(méi)有涉及。另外,也并非所有行業(yè)所有企業(yè)都適合做ERP。
中國(guó)少年兒童新聞出版總社信息技術(shù)部主任楊立山表達(dá)了不同的觀點(diǎn),不認(rèn)為ERP已經(jīng)過(guò)時(shí)。“每個(gè)企業(yè)的信息化水平不同,有些企業(yè)信息化水平比較高,可能幾年前就已經(jīng)實(shí)施了;有些企業(yè)信息化水平還比較初級(jí),現(xiàn)在上ERP大有益處。”佳通輪胎(中國(guó))投資有限公司信息部副總經(jīng)理步陽(yáng)敏也認(rèn)為,ERP 會(huì)進(jìn)化、提升,但傳統(tǒng)ERP是基礎(chǔ)。