中國有相當一部分制造業(yè)企業(yè)急需提高自己的管理水平和管理理念，然而就目前的情況來看，我國企業(yè)的EPP實施情況并不樂觀問題究競出在哪里？在這里，劉智堅老師憑借自己多年實施ERP的經(jīng)驗，就ERP選型問題提出自己的觀點——從軟件功能入手選擇適合本企業(yè)的管理軟件系統(tǒng)，并且列舉了ERP在企業(yè)庫存、制造、財務和銷售等方面應該具有的基本功能，相信會對企業(yè)選型提供相當?shù)膸椭?

　　信息化是企業(yè)做大做強的必由之路，目前很多企業(yè)的老板強烈地意識到了這一點，特別是江浙一帶的民營企業(yè)，他們很多是在上個世紀80年代抓住機會，靠超前的市場意識，完成了原始資金的積累。隨著中國與世界的接軌，他們又憑借著良好的市場環(huán)境，使企業(yè)規(guī)模在短期內增長了好幾倍。這些企業(yè)當中目前已經(jīng)不乏年產(chǎn)值在5億以上的中型企業(yè)。他們不缺乏資金與廠房，但是在企業(yè)管理方面，卻遇到很大的瓶頸——交貨不及時，客戶埋怨過多，庫存積壓，占用大量的資金。所有的一切都表明：企業(yè)的發(fā)展除了要引進的設備和生產(chǎn)線，建設的廠房外，還要下決心改善企業(yè)內部的經(jīng)營機制，提高企業(yè)和管理者自身的管理素質和水平，加強企業(yè)在市場中的競爭地位和后勁。以期實現(xiàn)“常勝不衰”。而要實現(xiàn)這一目標，企業(yè)一定要有一套集產(chǎn)、供，銷、人、財、物于一體的先進、科學、成熟的計算機管理系統(tǒng)。

　　筆者曾與多家企業(yè)老板交談，多數(shù)表示對企業(yè)信息化很重視，并且專門成立了IT部，責成專人負責軟件選型，只是不清楚選型時應注意哪些問題，結果往往事與愿違——最終選定的軟件成了企業(yè)的雞脅，效果不大。因此，怎樣進行軟件選型成了許多企業(yè)比較困惑的問題。

　　筆者認為：軟件選型除了一把手重視，成立正規(guī)的項目小組，全局規(guī)化，分步賣施，明確企業(yè)各階段達成的目標等以外，從軟件功能方面進符考察，使其滿足企業(yè)現(xiàn)階段管理所要求的功能，也是至關重要的，由于這方面的論述較少，筆者將從這方面入手，分析目前制造業(yè)企業(yè)所必需的幾項ERP功能，以期達到拋轉引玉的作用。

　　一、庫存

　　庫存或存貨是流動資產(chǎn)，它占用了企業(yè)很大一部分資金。特別是機械、食品等行業(yè)、庫存資金有時占到流動資金的5%以上。庫存少，則直接影響企業(yè)生產(chǎn)和銷售，庫存過多，則占有資金，浪費倉庫資源，增加倉庫費用，甚至造成材料過期報廢，所以庫存管理是企業(yè)首先要考慮的功能。因此應用企業(yè)應該要求ERP系統(tǒng)能夠根據(jù)產(chǎn)品計劃來控制庫存，提高庫存資金周轉次數(shù)、降低資金占用，ERP系統(tǒng)所具有的功能應該包括以下幾項：

　?。?）有效進行場所、倉庫、庫位以及批次等多級庫存控制，完成物流跟蹤、同時記錄每一物料的出入庫歷史。

　?。?）及時準確地反映物料信息，通過對物料信息的總結和分析，系統(tǒng)可以預先發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題，提出建議措施，防范于未然。比如自動提供低于安全庫存的材料報表交采購部門處理，再如反映接近保質期的庫存報表供銷售部門做降價出售處理等。

　?。?）確定ABC分類原則。根據(jù)市場需求、供應情況、生產(chǎn)率的高低、提前期的長短以及車間的生產(chǎn)能力等多方面因素來制定安全庫存，使之既能保證需求，又能最大限度地減少資金占用。

　?。?）除了采用“月盤點”的方法之外，還可以采用不中斷生產(chǎn)的“循環(huán)盤點”方式，加強庫存信息的準確性。

　?。?）通過批號控制，定義庫區(qū)和多級庫位的提貨順序（如先進先出、先進后出等），保證產(chǎn)品質最，防止因產(chǎn)品和原料過期而造成的不必要損失。

　?。?）把市場中轉庫和車間臨時庫等都納入庫存管理，嚴格、標準的出入庫及移庫手續(xù)，可以防止貨物缺失、錯發(fā)等現(xiàn)象。

　　二、制造

　　制造企業(yè)在以往的生產(chǎn)過程中一味追求產(chǎn)量，甚至有些企業(yè)把今后幾年的生產(chǎn)任務都完成了，這樣的危害實際上很大，因為盲目的生產(chǎn)很容易造成大量的產(chǎn)品積壓和資金占用，另一方面，如果生產(chǎn)不能滿足銷售，那么客戶就有可能去尋求新的供貨商。為了解決這一矛盾，合理地制定生產(chǎn)計劃，安排好生產(chǎn)是生產(chǎn)部門最重要的工作之一。當今市場瞬息萬變，企業(yè)只能快速地響應市場需求，才能有強大的生命力和競爭力。科學的生產(chǎn)計劃來自于集成的ERP系統(tǒng)，因此ERP系統(tǒng)應該對企業(yè)的制造過程進行控制，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)流程，ERP系統(tǒng)應該實現(xiàn)以下的功能：

　　（1）定義項目主文件，包括該項目是否參加主生產(chǎn)計劃的計算，以及安全庫存、提前采購期、ABC碼、分類碼、倉庫、貨位、最長存儲天數(shù)、批量規(guī)則、主次供應商、標準成本以及實際成本等。

　?。?）按制造工藝建立多層物料清單，即BOM結構（注意趨立替代物料及替代原則）。

　　（3）定義工作中心、瓶頸工序（不易替代和增加的工作中心）、工作中心的生產(chǎn)能力、成本、各產(chǎn)品的提前期、工藝路線、車間日歷以及外協(xié)加工等。

　　（4）根據(jù)銷售定單、未來銷售預測成品需求量，以及成品庫存量和安全庫存，確定車間定單。同時通過展開BOM結構，確定各原料、包裝材料、輔料的需求盤。

　　根據(jù)車間定單進行生產(chǎn)能力分析，并調整車間日歷或生產(chǎn)能力，在此基礎上形成企業(yè)的生產(chǎn)計劃。這樣得到的生產(chǎn)計劃才能做到最優(yōu)化地安排生產(chǎn)，從根本上解決生產(chǎn)過剩和非正常的生產(chǎn)不足的問題。同時，通過這樣的方法得到的采購計劃也是最合理、最準確的。在此基礎上。加上信息系統(tǒng)快速的處理能力，企業(yè)就可以在適應市場變化的過程中游刃有余。

　　三、財務管理

　?。?）集團公司處理能力

　　能夠管理多家公司，允許各公司保留不同的組織機構、會計科目結構、不同幣種，每家公司可以有自己的會計期間和年終結帳時同，不同公司的利潤中心也可以合并。同時，公司內部往來憑證可以實現(xiàn)自動過帳，而且還能夠進行總帳合并處理。

　　（2）財務預算與企業(yè)計劃

　　預算、企業(yè)計劃和總帳系統(tǒng)之間可以完全集成，預算數(shù)據(jù)可由使用者直接輸人或由系統(tǒng)自動產(chǎn)生，并且能夠把本年度預算金額、統(tǒng)計數(shù)字、數(shù)量同歷年實際費用相比較。新的年度預算金額可分配至年度的各個期間內，以減輕企業(yè)預算的工作量。

　?。?）稅務

　　企業(yè)選擇的ERP系統(tǒng)應該能夠滿足世界上很多不同的稅法要求，同時因為每一個公司都有它本身的稅務參數(shù)，因此系統(tǒng)應該允許不同公司可以獨立建立已含稅或不含稅的訂價，從而幫助企業(yè)進行免稅和稅金延遲處理，并跟蹤稅務歷史資料。

　?。?）多幣制

　　為了滿足用戶參與全球競爭的需要，系統(tǒng)應該具有處理跨國業(yè)務的能力，在訂單、發(fā)貨、應收帳、庫存、現(xiàn)金、采購以及應收帳管理等方面，應該可以進行多幣種處理，同時系統(tǒng)也能夠自動進行幣制轉換，并產(chǎn)生各幣種的財務報表及自動計算匯總損益金額。

　　（5）應付帳

　　系統(tǒng)應該可隨時查詢付款和現(xiàn)金需求及歷史情況，了解本公司的總債務和每筆債務何時到期。同時，還應該提供雙方、三方或四方的配合處理功能，以便企業(yè)確認采購單元的數(shù)量和價格、收實、檢驗數(shù)據(jù)以及發(fā)票等，通過合并采購、集中采購，選擇固定供應商，適時支付款項及使用多種付款方法以獲取比較大的折扣優(yōu)惠。

　?。?）應收帳

　　應收帳的管理對企業(yè)至關重要，特別是在我國這種特有的環(huán)境下，更是要靈活管理。在ERP系統(tǒng)提供的眾多途徑當中，結合我國國情，筆者認為比較好的作法是——按客戶信譽、業(yè)務量分別制定信貸額度，進行信貸控制。然后再結合來款時間，對客戶進行不同程度的讓利政策，以加速應收款的回籠。

　　同時系統(tǒng)應該可以隨時產(chǎn)生客戶帳齡分析表、業(yè)務員帳齡分析表、到期貨款通知單，參照業(yè)務上的傭金管理、業(yè)績管理系統(tǒng)，加強對應付款的管理和控制的力度，對業(yè)務員進行獎懲，這樣一來，應收款會得到有效的控制，資金周轉率也會有較大提高。同時系統(tǒng)還應該為決策層提供各地區(qū)各產(chǎn)品銷售匯總表及歷年、歷年同期的銷售分析表。

　?。?）成本

　　系統(tǒng)的另一項重要任務就是對產(chǎn)品成本的控制，系統(tǒng)應該可以及時精確地反映生產(chǎn)成本、批成本及期間成本（包括右關粉用的收集和分配，也包括采購件的采購成本和制造的生產(chǎn)成本）。ERP的成本系統(tǒng)應該與銷售、供應、庫存以及制造完全集成，通過會計、生產(chǎn)及采購等環(huán)節(jié)的成本和效益偏差，協(xié)助企業(yè)改進管理決策和業(yè)務計劃，方便地分析成本信息。系統(tǒng)還可按場所定義產(chǎn)品成本，也可以定義作為全公司標準的通用成本，按場所的成本又可分為標準成本、凍結的標準成本、實際成本和模擬成本。

　　四、銷售

　?。?）實施良好的ERP系統(tǒng)應該具有全面的客戶檔案和銷售合同管理功能，包括一個客戶多個合同、多種品種多個交貨日期等各種情況，還可實現(xiàn)同一產(chǎn)品不同銷售價格的處理，并能追蹤到每筆訂單多階段的銷售資料。

　?。?）在激烈的競爭中，低利潤、緊信貸的控制，要求企業(yè)必須密切監(jiān)控客戶的信貸績效，ERP系統(tǒng)應該借助自動信貸的處理和釋放功能，幫助企業(yè)對其客戶實行嚴密的信貸控制，期間，不能影響銷售訂單的處理。具體地講，就是根據(jù)某一客戶的具體信譽情況制定一個信費界限，這樣在銷售訂單錄入時，系統(tǒng)會自動統(tǒng)計該客戶的欠款情況，并且與其信貸額度相比較，如果超出就會掛起此單。只有在授權口令錄入或者客戶付款后，即該客戶的欠款額低于信貸標準時，系統(tǒng)才給予放單。

　?。?）通過傭金處理系統(tǒng)，企業(yè)可以基于各種標準（個別銷售績效，產(chǎn)品各類客戶等）有效地管理傭金計劃。傭金可以被定義在總訂單層或訂單行層（同一訂單的不同產(chǎn)品或不同供貨段），也可以基于產(chǎn)品、客戶或者銷售人員的組合來計算。另外傭金比率還可以在有關銷售人員之間進行分割，這樣企業(yè)就能很有效地管理、獎勵和激勵優(yōu)秀的銷售人員。

　?。?）ERP系統(tǒng)應該可以實現(xiàn)多種靈活的發(fā)貨處理，如部分發(fā)貨，超額發(fā)貨或通過貨運公司發(fā)運等。發(fā)貨的數(shù)量自動從成品庫中扣除，并具有發(fā)票、提貨單、裝載清單及應收款自動過帳到財務等相關處理過程。

　?。?）ERP系統(tǒng)應該提供靈活的退貨授權處理和保修服務。退貨、換貨以及報損等，都可以迅速方便地在財務、庫存和銷售中得到自動調整。為了幫助制定客戶服務策略，“退貨授權，應該支持對客戶投訴、退貨原因和退貨成本的跟蹤。

　?。?）ERP系統(tǒng)應該提供敏捷響應市場，靈活地根據(jù)預測和客戶訂單彈性地制訂銷售計劃的功能。同時，隨著市場的變化，系統(tǒng)可以方便地對銷售計劃進行調整，調整后的情況可立即反映到有關的生產(chǎn)和供應部門，并且系統(tǒng)的集成性可使銷售部門隨時拿握生產(chǎn)、供應、倉庫等有關部門的情況，保證銷告計劃的準確率，減少盲目性。而且還可根據(jù)生產(chǎn)計劃和庫存情況得知朱來各期間的可供銷售量。

　　以上筆者分別介紹了關于ERP在企業(yè)當中的庫存、制造、財務和銷售系統(tǒng)應該具有的基本功能。其實，企業(yè)實施ERP，最容易見效益，并且成功率比較高的是庫存、財務和銷瞥這三個模塊。在制造方面，國內的軟件廠商本身系統(tǒng)不成熟，國外的軟件廠商與中國的制造業(yè)水土不服，同時，由于國內企業(yè)自身基礎薄弱的原因，制造模塊在國內企業(yè)當中真正實施成功的鳳毛麟角，因此，建議企業(yè)選型時從這三個模塊入手，循序漸進。讓企業(yè)員工首先接受了軟件管理的理念，有了基礎，然后實施全面的ERP系統(tǒng)。

　　從功能方面考察ERP系統(tǒng)只是選型的一個環(huán)節(jié)，目前已經(jīng)受到了多數(shù)企業(yè)的重視，希望上面的文章對大家有所幫助。