并購并未解決金蝶國際軟件集團的所有難題，其軟件銷售撞到了天花板。集團董事局徐少春日前表示，將大力打造管理智庫，向服務轉型。業(yè)界認為，雖然徐少春方向正確，但金蝶底蘊不足，依然面臨難題。
金蝶國際軟件集團董事局徐少春
年初的不斷并購，并未解決金蝶國際軟件集團的所有難題，這家國內著名軟件巨頭的軟件銷售撞到了天花板，必須另覓出路。集團董事局徐少春日前表示，將大力打造管理智庫，向服務轉型。業(yè)界認為，雖然徐少春方向正確，但金蝶底蘊不足，依然面臨難題。
并購難解金蝶增長難題 強敵包圍軟件遭遇“天花板”
年初，金蝶分別斥資2100萬和2000萬先后并購嘉瑪和普維等兩大細分行業(yè)市場領先企業(yè)，這為一些業(yè)界人士所詬病，認為金蝶根基不穩(wěn)卻急于求成盲目擴張，然而徐少春的回答是：“金蝶接下來還有幾樁并購，通過并購規(guī)�；{行業(yè)精英，能夠更好地滿足細分行業(yè)客戶的需求，增強了在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢。”
事實上，今年并非購金蝶并購的開始。作為規(guī)模較小的本土軟件廠商中的一員，金蝶渴望迅速長大，早已選擇并購的策略。不過，徐少春并購之路并未給金蝶帶來飛躍式增長。
有業(yè)內人士指出，除了用友、金蝶等少數(shù)幾家外，本土管理軟件企業(yè)中規(guī)模過億元的并不多見。用友、金蝶等所并購企業(yè)的規(guī)模營收大多不過千萬元，利潤僅為數(shù)百萬元，并不能給公司的業(yè)績帶來實質性的改變。
數(shù)據(jù)顯示，2009年，金蝶軟件毛利率為78.1%，相比2008年79%的毛利率，下滑了0.9個百分點；2009年軟件銷售收入5.84億元，和2008年的5.55億元相比，僅增長5.2%，占總收入比重則從63%下降到59%.金蝶的半壁江山、一直占軟件收入比重最大的軟件銷售收入，似乎撞到了天花板。
“中高端客戶的IT投資變得更為謹慎，中低端客戶需求下降。”一位國內ERP廠家高層指出，包括用友、金蝶、甲骨文、SPA和IBM都被迫降價搶市場。
但也有分析指出，除了外部原因，金蝶自身也存在問題。由于非理性的并購，沒有穩(wěn)定的產品技術戰(zhàn)略，沒有穩(wěn)定的人才體系支持，沒有穩(wěn)定的客戶群，金蝶難以有穩(wěn)定的業(yè)績保障。
橫向比較看來，金蝶和國內另一家軟件廠商用友的差距正在拉大。2009年，用友主營業(yè)務收入為23.47億，金蝶只有9.97億；用友實現(xiàn)同期業(yè)績增長36.1%，金蝶僅有11%的增長；用友利潤為 5.94億，金蝶大體超過對方1/3，為2.12億；總體產品市場份額，用友已經(jīng)占據(jù)了21.30%，金蝶為10.00%不到。
有報道稱，在金蝶的總部根基市場深圳、廣州等珠三角地區(qū)，用友中高端客戶數(shù)量大幅度增加，反而是“南金蝶”成了“難金蝶”。而從客戶規(guī)模上看，用友的客戶規(guī)模已經(jīng)超過70多萬家，而金蝶實際只有不到30萬家客戶量。
顯然，在甲骨文、SPA、IBM和用友的包圍下，金蝶EPR軟件銷售正在面臨發(fā)展瓶頸。有觀點認為，“南金蝶”的叫法已經(jīng)徹底成為歷史，如果沒有外力和新的創(chuàng)新概念刺激，這家管理軟件廠家將難以從致命的打擊中恢復。甚至有分析人士認為，面對當前瞬息萬變，資本狂舞的管理軟件市場，并購不利的金蝶，被國外廠商收購的可能性也進一步加大。
好在徐少春找到了新的希望：和軟件的低迷相比，金蝶的服務收入有所增長。2008年金蝶服務收入3.08億元，同比增長31%，占總收入比重達到 35%；2009年服務收入4億元，同比增長30.1%，占比40%.
效仿IBM轉型服務 管理智庫底蘊不足
轉型服務，這就是徐少春給金蝶開出的“藥方”。“這幾年我們一直在轉型，轉成管理服務公司。”徐少春表示。在并購的同時，金蝶自2008年起開始由產品型公司向服務型公司戰(zhàn)略轉型，順勢成立了咨詢事業(yè)部。
“我們對自己的定位不是單純的軟件產品公司，而是服務公司，是一家輸出管理思想的公司。”徐少春為金蝶未來的定位是，作為一家軟件企業(yè)，不是單純地為客戶提供產品，而是要幫助企業(yè)轉變管理模式，甚至是為企業(yè)設計管理模式。“希望未來4年金蝶的服務營收能占到總體營收的半壁江山。”徐少春說。
日前在廣州和北京分別舉行的2010年“金蝶明珠會”上，金蝶也將主題定為“創(chuàng)新中國管理模式”，為轉型做鋪墊。
業(yè)界認為，已經(jīng)建立起很多信息化系統(tǒng)的企業(yè)內部，存在多個硬件、軟件和各種異構系統(tǒng)，面臨整合的難題；而根據(jù)權威調查機構計世資訊的數(shù)據(jù)，2008年，國內IT咨詢市場規(guī)模已經(jīng)超過100億元。預計未來幾年，IT咨詢市場將會繼續(xù)保持較高的增長速度。因此，金蝶宣布向服務型公司轉型符合行業(yè)趨勢。
事實上，金蝶的轉型，也是復制了IBM的商業(yè)模式。徐少春表示，金蝶希望企業(yè)通過了解金蝶智庫，進而選擇金蝶咨詢服務，最終定型為金蝶ERP軟件。而當初IBM收購普華永道后，就是通過專業(yè)的咨詢服務，搭配SAP等戰(zhàn)略合作伙伴的管理軟件，將IBM的軟件和硬件成套推銷給客戶。
但分析指出，金蝶和IBM的水平差距，還非常巨大，其管理方法、管理理論、經(jīng)典管理案例的積累，尚難應付中國市場挑剔的企業(yè)需求。金蝶咨詢事業(yè)部總經(jīng)理曲海燕接受媒體采訪時表示，目前咨詢事業(yè)部還處在探索階段，不斷地探索到底客戶需要什么樣的系統(tǒng)，需要什么樣的服務。
“在咨詢服務模式、顧問團隊和知識積累三個方面，金蝶已具備較強的競爭力。”盡管曲海燕也做出如此表示，但業(yè)界也金蝶本身的管理也存在疑惑：“金蝶智庫”尚不足解決自身管理，又如何為企業(yè)提供咨詢？
據(jù)悉，金蝶在CEO何經(jīng)華離職，COO金卓君跳槽珠海遠光、高管徐文輝、羅明星、蔡軍等銷聲匿跡，負責EAS與戰(zhàn)略市場業(yè)務的曾良近期也正式辭職，近幾年離職的副總裁以上高管近20余人之多。包括中層業(yè)務骨干等大批人才流失后，一批批團隊還在不斷更替，多年來難以形成穩(wěn)定的經(jīng)營管理團隊，最終造成公司業(yè)績難以有穩(wěn)定表現(xiàn)。
此外，自身縱比，金蝶的服務有所長進，但和整個IT咨詢市場相比較，金蝶其實還只占很小一部分。和IBM、埃森哲、安永這樣的國際咨詢巨頭，甚至和正略均策、北大縱橫這樣的管理咨詢與服務提供商相比，還微不足道。
“金蝶到目前為止，還是一家賣軟件的作坊。”有業(yè)界人士如此評論。
