后ERP時代的討論差不多從2005年就已經出現(xiàn)，從2000年ERP在中國為廣大企業(yè)所接受，2005年的ERP已經經歷了5年時間的發(fā)展，但是那時候所謂的后ERP時代僅僅是一個概念性或者趨勢性的話題。應該說進入2010年，ERP才真正從實質上進入后ERP時代。

　　日前，甲骨文公司大中華區(qū)應用軟件業(yè)務副總裁盧汝文撰文闡述后ERP時代時稱，企業(yè)關注角度需要從標準化產品（啟用ERP）向差異化產品（啟用企業(yè)構架）轉變。20年前，基于整合不同分散的企業(yè)應用軟件到一個系統(tǒng)，ERP產品使企業(yè)實現(xiàn)了對業(yè)務流程的標準化，ERP已經實現(xiàn)了這個目標。現(xiàn)在要發(fā)生的關鍵性模式轉變就是讓企業(yè)發(fā)揮ERP的更多作用，這需要企業(yè)調整投資到差異化和用戶生產效率上來。

　　但隨之而來的是，后ERP時代，ERP如何實施？承擔其實施的應用顧問又該具備哪些技能？

甲骨文公司大中華區(qū)應用軟件業(yè)務副總裁盧汝文

　　后ERP時代讓應用顧問更為細分

　　過去，ERP的應用顧問可以是一個人來擔當，因為在ERP出現(xiàn)的早期，對于這樣一個產品的實施并不十分復雜，一個普通的ERP應用顧問往往可以承擔起一個公司整體的ERP實施。但后ERP時代，這已經遠遠不夠，這個時候的ERP所包含的范圍已經大大擴展，諸如BI（商業(yè)智能）、CRM、SCM等等都融入到ERP的體系中來，而這些系統(tǒng)的實施同樣需要專門的應用顧問擔當。

　　當前中國企業(yè)正處于經濟結構調整，運營方式轉變的時期，企業(yè)需要進一步提高信息化管理水平，改變原有的經營流程，以實現(xiàn)盈利并獲得持久的競爭優(yōu)勢，即成功實現(xiàn)從“ERP”向“后ERP”的轉變。為此，企業(yè)對各類企業(yè)級應用軟件的需求急劇增加，而與此緊密相關的各類應用軟件顧問人才卻相當匱乏。據(jù)有關專家保守估計，未來五年中國管理信息化領域至少需要管理軟件應用顧問5-6人，而目前才有不到3萬人，人才缺口巨大。

　　在這種情況下，一些傳統(tǒng)的管理軟件巨頭開始推出一系列加速應用顧問培訓的計劃，以甲骨文公司為例，該公司推出了“Oracle應用顧問發(fā)展計劃”（簡稱OCDP）。通過該計劃，甲骨文一方面聯(lián)合政府與高校，走校企合作的培養(yǎng)模式，根據(jù)企業(yè)的需要來培養(yǎng)初級咨詢顧問和實施人才；另一方面，通過多渠道的培訓方式，培養(yǎng)合作伙伴和客戶的實習、在職應用咨詢人員以及具備一定相關基礎知識的在校大學生和應屆畢業(yè)生成為高級咨詢顧問和實施人才。

　　另外一家國產管理軟件的領導者用友，也通過該集團下屬的用友管理軟件學院大力推進ERP咨詢顧問的培養(yǎng)。目前，用友管理軟件學院已經組織了一批既懂信息化又精通教育的專家，創(chuàng)建了“管理軟件應用工程專業(yè)”。聘請具有多年實際項目經驗的ERP資深顧問和高等教育界的知名專家為學員授課，并有一套自主研發(fā)的課程體系和訓練方法，助ERP咨詢顧問人才快速成長。

　　事實上，加速應用顧問的培訓是軟件向服務化方向轉型的必然，現(xiàn)在，單純軟件許可證的方式越來越不被企業(yè)所認同，因為企業(yè)意識到，ERP的應用不是簡單購買軟件所能夠解決的，沒有實施和維護，花大價錢購買的ERP軟件注定只是擺設而已。

　　在這種情況下，提供管理軟件的IT企業(yè)也意識到，與其賣軟件，還不如及早向賣服務轉變，提升產品銷售后的實施和服務質量和力度，從這個方面加強公司ERP產品的銷售。因此，相應的應用顧問也變得至關重要。以至于甲骨文表示，該公司計劃在一年之內將甲骨文認證咨詢顧問的數(shù)量增加50%.

　　甲骨文之所以會如此，盧汝文認為，后ERP時代對咨詢顧問提出了新的挑戰(zhàn)。一是應用軟件的架構已發(fā)性了變化，分塊集成已變得很普遍，應用也有了更強的針對性。這就要求咨詢顧問的培訓要更有針對性，而不是只接受普及型培訓。二是對咨詢顧問基本知識的要求，也不僅局限在計算機技術上，還要求他們對企業(yè)管理有相當精深的了解。

　　甲骨文推進應用顧問計劃

　　過去，甲骨文在中國的應用顧問培訓計劃多集中在數(shù)據(jù)庫等方面，甲骨文全球在線開發(fā)人員社區(qū)的Oracle技術網絡（OTN）在中國就擁有25萬名成員。而針對ERP等相關的應用顧問的培訓人數(shù)相對較少。“受中國企業(yè)需求的不斷增加，甲骨文將加大對ERP相關的管理軟件應用顧問人員的培訓。”盧汝文在接受記者采訪時表示。

　　為此，甲骨文推出了“Oracle應用顧問發(fā)展計劃”，據(jù)甲骨文大中華區(qū)聯(lián)盟與渠道的全球副總裁林星華介紹，該計劃自2007年在中國推廣以來進展順利。截止目前，中國大陸、香港及臺灣已有36所高校、30，000多名學生以及近萬名合作伙伴和客戶的顧問人員，參與了該計劃。林星華認為，該計劃的推出，實現(xiàn)了多方共贏：學生獲得了更多的理論知識，實踐經驗和就業(yè)機會；合作伙伴獲得了高素質的咨詢和實施人才，在學生中樹立了良好的品牌形象；甲骨文擴展了在中國支持其業(yè)務發(fā)展的優(yōu)秀咨詢和實施人才力量。

甲骨文大中華區(qū)聯(lián)盟與渠道的全球副總裁林星華

　　在“Oracle應用顧問發(fā)展計劃”中，包含甲骨文初級顧問和高級顧問兩種，其中初級顧問主要面對高校在校學生和應屆畢業(yè)生，甲骨文向參與高校免費提供軟件、課件、在線學習和開發(fā)環(huán)境、技術支持和教師培訓。同時，學生還有機會參與實際ERP工程和開發(fā)項目的實習機會。而高級顧問則主要面向已經具備一定相關基礎和實施經驗的初級人才，覆蓋“Oracle 電子商務套件”、企業(yè)績效管理、商務智能、Oracle JDE等多種應用產品。

　　此外，從2010年開始，甲骨文公司將在全球已經成功運營超過10年的中、高端應用軟件人才培養(yǎng)模型，即甲骨文大學的職業(yè)教育計劃-Workforce Development Program （WDP）引入中國。甲骨文大學聯(lián)合了其在中國重要的WDP應用軟件人才培養(yǎng)合作伙伴，在中國超過20個城市的甲骨文WDP培訓中心提供甲骨文最新應用技術的認證培訓，培養(yǎng)中高端甲骨文應用顧問。