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經濟衰退大大減少了ERP市場的利潤,但市場發(fā)展趨勢和即將發(fā)布的新產品對2010年的ERP來說還是預示著好兆頭。
全球經濟衰退對2009年的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)軟件市場產生了重大影響,導致許可證收入萎縮、項目推遲。但2010年有望成為ERP形勢大好的年頭,這歸功于諸多當前及新興的趨勢,另外還有兩起世人期待已久的產品發(fā)布。不妨看一下這個領域主要有哪些亮點。
2010:仍將是買方市場
弗雷斯特研究公司預測,由于許多公司嚴格控制ERP實施和擴建項目,ERP新許可證收入會在2009年下降24%.分析師保羅。哈默曼(Paul Hamerman)在去年12月17日的一份報告中撰文道,盡管這家研究公司預計ERP開支在2010年會略有上升,但ERP廠商們會競相爭奪客戶口袋里的每一塊錢,這種競爭對客戶們來說意味著可以節(jié)省成本。
哈默曼表示,不過買家們應該留意廠商可能使用的手段,比如竭力把客戶其實不需要的眾多軟件也捆綁起來。另外,“廠商會通過附加產品和商業(yè)智能工具從現有客戶爭取到比較小的單子,因為它們認識到大多數客戶還沒有準備好投巨資用于ERP系統(tǒng)的重大改進或擴建。”他撰文道。“預計客戶很早而且常常收到ERP客戶代表的電話和信函。”
買家們還應該對ERP領域的進一步整合有所準備。據哈默曼聲稱,ERP廠商會致力于收購可以增強自身行業(yè)專長的公司。
開源ERP方案數量激增
進入2010年,許多公司會有比過去更多的方案可供選擇,這歸功于自由和開源ERP軟件。目前市面上至少有10種開源ERP產品,只是這些產品的成熟程度不一樣。
開源ERP廠商通常提供免費版本,但是,如果用戶想要獲得支持服務及額外功能(比如制造模塊),就需要付費。專有ERP廠商目前還沒有因開源替代方案的競爭而面臨關門大吉的危險。但后一個陣營的一些玩家聲稱取得了迅猛發(fā)展,發(fā)展勢頭在2010年可能會有增無減。
微軟夯實ERP戰(zhàn)略
盡管微軟仍然遠落后于甲骨文和SAP等傳統(tǒng)ERP廠商,不過它是個實力不可小覷的玩家,尤其是在中小企業(yè)領域。去年,微軟就采取了一系列舉措,旨在拓寬其ERP產品系列的功能特性,把觸角伸到更多的垂直行業(yè)領域。
盡管雷德蒙還沒有談論像NetSuite那樣提供功能完備的軟件即服務(SaaS)ERP,但它的確宣布了一系列按需擴展組件,涵蓋電子商務等領域。此舉體現了其總體的“軟件+服務”戰(zhàn)略,而該戰(zhàn)略旨在保護來自傳統(tǒng)內部部署應用軟件的收入,同時添加來自云環(huán)境的功能特性。
另外在去年,微軟還收購了幾項技術,它的覆蓋范圍有望由此擴大到流程制造、服務和零售等垂直行業(yè)領域。
總的來說,“微軟變得更具侵略性,野心勃勃地想在中小企業(yè)的ERP領域成為優(yōu)勢明顯的領導廠商,而且急于想吸引新的客戶,無論客戶從比較舊的第三方應用軟件遷移出來,還是希望從Intuit公司的QuickBooks遷移過來。”調研公司451 Group的分析師蔡娜。馬滕斯(China Martens)如是說。
SAP Business ByDesign準備發(fā)布
作為SAP公司面向中型企業(yè)的一款按需ERP應用軟件,Business ByDesign一路走來很是坎坷,現在甚至還沒有廣泛發(fā)布。這家廠商最初預計到2010年,收入會達到10億美元,客戶數量會達到10萬個,但是在2008年有意放慢了正式推出該應用軟件的步伐,目的是為了確保通過大規(guī)模來賺到足夠的錢。
SAP起初開發(fā)的Business ByDesign采用單租戶架構;在這種架構中,每個客戶獨自享用該應用軟件的專用版本。后來SAP認識到:如果Business ByDesign要成為賺錢機器,自己必須開發(fā)一款多租戶版本,那樣多個用戶就可以共享單一應用軟件版本。SAP全球高級執(zhí)行董事施杰翰(Jim Hagemann Snabe)去年12月初在波士頓分析師出席的一次活動中表示,這項工作現已完成;SAP如愿節(jié)省了成本。SAP已表態(tài),會在今年某個時段發(fā)布功能完備的版本。
獨立顧問兼跟蹤分析SAP公司的博客作者喬恩。里德(Jon Reed)表示,可能要到11月份才會發(fā)布,但Business ByDesign有望為SAP帶來巨大成功。
里德說:“SAP不會像當年在客戶機/服務器ERP市場那樣主導這個市場。但是它會向NetSuite或Workday等廠商叫板、并且取得上佳表現嗎?我認為是這樣。”
甲骨文融合應用姍姍來遲
這幾年來,市場一直在翹首期待甲骨文如期推行其融合應用(Fusion Applications)戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略會結合收購過來的眾多產品線的最佳功能特性,組合成下一代套件。
許多觀察人士之前預計融合應用套件在甲骨文于去年10月召開的OpenWorld大會上成為關注的焦點,結果證明他們預料得沒錯。甲骨文首席執(zhí)行官拉里。埃利森(Larry Ellison)的主題演講好大一部分內容都在演示融合應用套件,介紹該公司的這項戰(zhàn)略。但是他沒有給出具體的發(fā)布日期,只是說會在“明年”發(fā)布。
埃利森在最近有關公司收益的一次電話會議上強調了這一點:甲骨文不會針對融合應用套件采取推倒重來的策略,他強調客戶可以每次購買其中的一部分。從幾個方面來看,這種方法確實很注重實際,因為甲骨文用戶可能仍在竭力擺脫經濟衰退的影響,許多用戶滿足于JD Edwards和仁科(PeopleSoft)等舊的平臺。
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