最近免費ERP成為了業(yè)界關注焦點，與此同時外界對“免費ERP”不可靠的質(zhì)疑聲也從來沒有斷過。對此，免費ERP發(fā)起者李先生引用無償獻血的可靠性作為反擊，“因為是無償獻血，所以更能保證血液質(zhì)量”。
免費正在成為軟件行業(yè)商業(yè)模式趨勢。在安全領域，周鴻祎已經(jīng)把奇虎360做得風生水起。而這樣的免費戰(zhàn)略目前正逐步應用到ERP領域。近日，一位曾是用友軟件用戶的李先生爆出的用友“綁架用戶”事件引起業(yè)界不小的風波。而作為事件的發(fā)起者，李先生在曝光與控訴的同時，更愿意向人講述自己免費ERP軟件的開發(fā)經(jīng)歷。
李先生所創(chuàng)的軟件服務社專門提供免費的ERP軟件，并在網(wǎng)站的顯要處標明產(chǎn)品、基礎服務和升級永遠免費。
“我們一開始決定這樣做的時候完全不是基于某種理念或?qū)ι虡I(yè)模式的考慮。是在購買和使用其他軟件過程中遭遇到萬般困擾之后，才決定自行開發(fā)這類免費軟件。開發(fā)成功后不但要自己用，而且要免費發(fā)布出去，讓用戶多一個選擇。”他在談到創(chuàng)辦軟件服務社的初衷時說。
而目前為止，國內(nèi)管理軟件還沒有免費的先例。不僅產(chǎn)品和服務需要收費，而且每增加一個用戶和每次升級都要另外收取費用。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，ERP產(chǎn)品的特殊性使軟件商具有了控制用戶的能力。用戶在購買了產(chǎn)品后，產(chǎn)品升級、故障處理、更換服務器后的重新安裝、存儲空間不足時的數(shù)據(jù)遷移等諸多事情就要依賴于軟件開發(fā)商。產(chǎn)品的生殺大權(quán)都掌握在軟件商手中。此外，ERP軟件商的開發(fā)新客戶頗具難度的商業(yè)模式，也使軟件廠商從老客戶身上榨取利潤的現(xiàn)象變得不足為奇。
ERP行業(yè)與企業(yè)經(jīng)營管理密切相關、對于提升管理水平具有直接、重大影響。但近些年來，行業(yè)內(nèi)頻頻曝光管理軟件廠商自身存在的問題，也使客戶與廠商之間的矛盾逐步顯露。
“這時就需要有一種新的機制來破除這種現(xiàn)象。徹底顛覆這個客戶永遠被動升級、服務費是個無底洞的ERP市場。”李先生表示，在免費機制下，用戶使用ERP的各種門檻和顧慮被打消，可以使ERP軟件更好地為更多企業(yè)服務，也可以真正體現(xiàn)出ERP軟件的價值，“顯然這是一種對于用戶和ERP軟件市場非常有益的事情，所以一定會有一個光明的前景。”
據(jù)介紹，免費ERP適用于80%以上的企業(yè)及各種行業(yè)。其中OA、培訓系統(tǒng)、HR系統(tǒng)等“標準ERP軟件”都是完全可以免費的。據(jù)透露，免費ERP推出當天就有200多個用戶下載。
