當(dāng)前的國際金融危機(jī)仍在繼續(xù)，雖然有所好轉(zhuǎn)但并未走出危機(jī)，大多數(shù)中小企業(yè)放松型管理模式所帶來的收入降低、成本增加等問題，要實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，信息化建設(shè)已逐漸為企業(yè)共知。近年出現(xiàn)的SaaS(Software as a service)逐漸成為現(xiàn)階段中小企業(yè)信息化的最佳選擇。
Saas，字面的意思是軟件即服務(wù)，即將軟件移植到互聯(lián)網(wǎng)上。用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)使用應(yīng)用軟件。當(dāng)中使用的系統(tǒng)實際上存在于SaaS廠商的服務(wù)器，或者是由第三方廠商所提供的機(jī)器，而不是在用戶自己擁有的服務(wù)器中，并由公司內(nèi)部的IT部門來管理。根據(jù)一家知名機(jī)構(gòu)對所做的調(diào)查，有54%的受訪者目前正在使用SaaS相關(guān)應(yīng)用，另外73%的大型企業(yè)已經(jīng)或計劃在未來18個月采用SaaS的技術(shù)。SaaS成為IT業(yè)界最受關(guān)注的熱門話題。
根據(jù)Gartner的研究，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是最廣泛使用的一種SaaS服務(wù)。在2007年該項目占了SaaS應(yīng)用系統(tǒng)軟件收入的15%。估計在2007年至2011年，其營業(yè)額會以每年平均兩倍的成長速度增加。在美國，專業(yè)的SaaS服務(wù)商salesfoece已經(jīng)取得了巨大成功。
而在中國，用友建設(shè)了偉庫網(wǎng)、金蝶開辟友商網(wǎng)了都大舉進(jìn)軍SaaS行業(yè)，這些傳統(tǒng)軟件廠商紛紛推出自己的SaaS服務(wù)，證明傳統(tǒng)的軟件廠商感受到SaaS的壓力，在嘗試將其軟件模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)模式。而越來越多的客戶都采用SaaS以降低成本。
在saas發(fā)展的采訪中，速途網(wǎng)總裁范鋒表示：在這個管理軟件這個領(lǐng)域，在企業(yè)信息化建設(shè)來說，跟管理軟件結(jié)合的是比較近的。這些廠商傳統(tǒng)管理軟件，已經(jīng)做了十年二十年。對企業(yè)的應(yīng)用需求有比較好的把握，也有很好的客戶基礎(chǔ)。這是他們的優(yōu)勢。
此外，阿里軟件、800APP、XTools、億企通、中企開源等SaaS廠商也分別在“在線ERP”、“在線HR”、“在線SCM”、“在線OA”、“在線財務(wù)”、“在線進(jìn)銷存”等自己不同的領(lǐng)域和方向開辟這SaaS市場。
根據(jù)易觀國際(Analysys International)《中國SAAS市場趨勢預(yù)測2008-2011》研究顯示當(dāng)前外部市場環(huán)境將加速中國SaaS市場的發(fā)展，2008年中國SAAS市場規(guī)模達(dá)161億元，預(yù)計到2011年，中國SAAS市場規(guī)模將達(dá)528億元，市場增長率為63.5%。這也顯示，SaaS的市場是值得期待的，按照這樣的規(guī)模發(fā)展下去，這將成為繼軟件外包業(yè)后的另外一個政府支持的產(chǎn)業(yè)。
