企業(yè)決策者們都知道，他們需要一個(gè)好的系統(tǒng)，但是他們并不想自建。如果全球部署的話，那就意味著巨大的成本付出。他們需要一個(gè)容易使用與安裝的供應(yīng)商信息系統(tǒng)，它可以將公司的供應(yīng)王國(guó)整好到一個(gè)中央儲(chǔ)存庫(kù)，以便于每一個(gè)供應(yīng)商都能夠管理自己的資料——這幾乎是現(xiàn)今每個(gè)公司都想達(dá)到的目標(biāo)。
現(xiàn)在越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)為了完成這個(gè)目標(biāo)，大都采取了不同的策略，越來(lái)越多的公司采用SaaS模式的解決方案。08年，GE就向一家叫Aravo的公司購(gòu)買了其SaaS產(chǎn)品；前不久又有報(bào)道稱西門子向一家SaaS服務(wù)提供商購(gòu)買了40萬(wàn)個(gè)站點(diǎn)的服務(wù)。而在國(guó)內(nèi)，通信巨頭中國(guó)移動(dòng)也向國(guó)內(nèi)第一家SaaS服務(wù)提供商八百客購(gòu)買了近萬(wàn)個(gè)站點(diǎn)服務(wù)。
“當(dāng)企業(yè)在判斷一個(gè)解決方案時(shí)，他們并不特別在意這套系統(tǒng)是在供應(yīng)商哪里，還是在他們企業(yè)中運(yùn)轉(zhuǎn)。”八百客首席應(yīng)用專家高少義表示：“他們關(guān)注的往往是功能和價(jià)位，很多企業(yè)在自建系統(tǒng)與SaaS產(chǎn)品之間進(jìn)行成本性價(jià)功能的比較，發(fā)現(xiàn)SaaS模式有很大的優(yōu)勢(shì)。”
不久前國(guó)內(nèi)SaaS服務(wù)最激進(jìn)的廠商八百客推出了“管理軟件終結(jié)者”的口號(hào)，宣傳SaaS模式將終結(jié)傳統(tǒng)管理軟件。但根據(jù)調(diào)查資料顯示，許多IT主管，對(duì)SaaS的接受度并不是很高。Forrester Research研究機(jī)構(gòu)的2009年IT主管軟件大調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有16%的回應(yīng)者表示，他們已使用或正在部署SaaS應(yīng)用。相反有，卻有超過(guò)80%的旁觀者表示好奇之中，但現(xiàn)在尚未完全的采用SaaS應(yīng)用。其中有46%的回應(yīng)者表示，他們對(duì)SaaS有興趣或計(jì)劃導(dǎo)入；37%表示，一點(diǎn)不感興趣。
但情況并不如數(shù)據(jù)顯示的那樣悲觀，GE在全球有40萬(wàn)員工，利用SaaS系統(tǒng)提供6種語(yǔ)言，服務(wù)10萬(wàn)個(gè)使用者與50萬(wàn)個(gè)供應(yīng)商，這是一個(gè)重要的技術(shù)部署轉(zhuǎn)移，GE的全球員工現(xiàn)在都可以存取相同的資料，為SaaS與云計(jì)算開啟了另一片天地。SaaS在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用正飛速發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)也正在使用八百客的800APP平臺(tái)開發(fā)自己的派工系統(tǒng)。中移動(dòng)表示，沒(méi)有其他的供應(yīng)廠商可以提供八百客產(chǎn)品所提供的功能類型，而且中移動(dòng)評(píng)估，采購(gòu)SaaS要比自建更省經(jīng)費(fèi)。“與其自己建立系統(tǒng)，顯然我們寧愿跟八百客合作”中移動(dòng)表示。而中移動(dòng)也將成為國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的SaaS使用企業(yè)，這對(duì)推動(dòng)SaaS在國(guó)內(nèi)的發(fā)展有著不言而喻的重大意義。
其實(shí)很多企業(yè)很愿意與SaaS服務(wù)公司合作，國(guó)內(nèi)主流廠商的系統(tǒng)到目前為此也運(yùn)作地很好。而SaaS模式以一個(gè)可交付的機(jī)制來(lái)說(shuō)，在未來(lái)也有著光明的前景。
