自從去年金融危機爆發(fā)以來,ERP市場真正遭遇了一場嬗變,這里的“嬗變”顯然是它的現(xiàn)代意義。由于傳統(tǒng)企業(yè)都不約而同地降低了IT預算,因此,對IT企業(yè)而言,為了發(fā)展,就必須拿出真本事,每單必爭。而經歷了這場嬗變之后,實戰(zhàn)中的勝利者,已經完全可以稱得上是具備了王者之氣的強者。
鏖戰(zhàn)
2009年年初,美國次貸危機引發(fā)的全球金融危機,進而波及實體經濟,一批全球著名的銀行轟然倒下,連福特、通用汽車這些充滿傳奇色彩的百年老店都出現(xiàn)巨額虧損,眼巴巴地等待救助。很快,中國這樣一直處于高速增長的新興經濟體,也大受影響。具體到管理軟件市場,這種影響使得每一個訂單的爭奪都可以用慘烈來形容。
2009年3月,在天津優(yōu)瑞納斯液壓機械有限公司內,用友公司所有參與該項目的實施人員顯得有些心情緊張,這源于他們正遭遇著史無前例的苛刻考察。在產品功能環(huán)節(jié),演示和測試的時間已用去了二十個小時,但對方還是沒有表示認可的意思。
事實上,經受苛刻考察并非用友一家的產品,包括SAP A1、Oracle、神碼易拓、金蝶K/3等國內外廠商的產品都“享受”過同樣的待遇。天津優(yōu)瑞納斯液壓機械有限公司對這個項目格外重視,為此竟然選派有工程技術背景的董事長親自出馬,帶領全部管理團隊成員詳細了解產品方案,并要求所有相關部門對各家產品進行非?量痰难菔竞蜏y試。前面幾家的廠品正是經受不住如此苛刻的測試,紛紛敗下陣來。
那么,用友U9的產品能行嗎?隨著測試時間一分一秒的流逝,當時所有在場的人心里都充滿著疑問。終于,在測試時間達到三十小時之時,測試過果出來了:用友U9順利過關。
在競爭目趨激烈的趨勢下,天津優(yōu)瑞納斯液壓機械有限公司的項目不過是一個縮影,更為激烈的競爭在各地展開著。
侵蝕
金融危機不僅表現(xiàn)為單項訂單的競爭激烈,它還迫使原來處于不同層級市場的競爭對手由于原有市場層級的變動,展開面對面的競爭。于是,一幕幕攻防戰(zhàn)在稍然展開著。
幾乎在天津優(yōu)瑞納斯液壓機械有限公司項目展開的同一時間,廣東一家電子科技有限公司也把目光轉向了國內的ERP廠商。這是一家日資企業(yè),以往日資企業(yè)因為某種觀念做怪,選擇實施國產ERP產品的可說是少之又少,但經濟危機帶來的預算減少,卻給國產ERP廠商創(chuàng)造了機會。但機會雖然來了,國內管理軟件廠商想抓住它卻并不容易。
廣東這家電子科技有限公司的項目負責人認為:“在經濟危機壓力下,選擇中國的ERP系統(tǒng)更經濟,更實用。”但是,經濟與實用,再加上語言問題,成了擺在用友U9面前的三道難關。
艱難的溝通開始了。很快,用友公司國際業(yè)務部的日語顧問就憑著熟練的日文基礎和過硬的專業(yè)素養(yǎng),把U9的各項特性準確地表述給對方。廣東這家電子科技有限公司的項目負責人了解到:“U9不僅有日文版,而且能夠很好地滿足企業(yè)的現(xiàn)實需求和未來發(fā)展需求。”用友U9又拿下了關鍵性的一局。
四川森普管材股份有限公司是用友的老用戶,用友最初為這家客戶規(guī)劃了以開發(fā)為主的其他產品方案,但遠遠無法滿足其董事長提出的“財務集中、采購集中和銷售集中”三大業(yè)務中心管理的需求。就在這個過程中,金蝶、神碼、賽捷等競爭對手對這個項目展開了爭奪,但是當用友U9加入戰(zhàn)團之后,憑借著“多組織應用架構”的特性,U9的競爭對手在第一輪的篩選中就被淘汰出局了。
勝利背后的軟實力
中國傳統(tǒng)醫(yī)學在治療大病時往往需要一個引子,而要獲得這個引子,就要把諸多斗性極強的蟲子放入一個壇中,經數月爭斗,最終的勝者可勝任此引子的功效。由國內制造企業(yè)在產業(yè)結構上的欠缺,可以說相當部分的國內制造企業(yè)是有潛病的,而金融危機的作用,不過是加重了潛病的發(fā)作。對制造企業(yè)的高層管理者而言,明了病因,并找出相應的應對之策,才是制造企業(yè)的當務之急。
ERP的這場嬗變,在經歷了數場鏖戰(zhàn)和市場侵蝕之后,怡怡給國內制造企業(yè)的高層們提供了一個藥引子。可以說,隱藏在勝利者背后的軟實力,正是國內制造企業(yè)要尋找的藥引子。
早在2008年前,中國制造業(yè)就已經面臨著頗多的挑戰(zhàn),民工荒、電荒、最低工資上調、貿易摩擦引起的配額設限、原材料上漲、人民幣升值、國內物價上漲,以及出口退稅政策下調和加工貿易政策調整等一系列問題。擺在制造企業(yè)面前的兩條路已十分明顯,要么甘居產業(yè)鏈最底層,要么就千方百計的圖謀產業(yè)升級。金融危機造成的驟然緊縮的宏觀環(huán)境,只是使得國內制造企業(yè)的轉型升級變得愈發(fā)迫切。
中國制造企業(yè)多組織、多工廠的特點,使得它們在面臨轉型升級之時要付出更高的代價。但是,國內制造企業(yè)要想在眼下的危機中獲得生機,必須進行轉型升級,它們可以將企業(yè)的核心競爭力從原來的價格優(yōu)勢向品牌優(yōu)勢轉變;它們還可以打開新的營銷渠道,開發(fā)新的銷售市場或者將銷售重心轉向國內;或者通過管理優(yōu)化來進一步降低成本;再或者在勞動力成本更具優(yōu)勢的地方設立工廠,再將生產外包給這些地方的工廠。而這一切活動卻都涉及管理模式和組織架構的轉變。
這個時候,中國制造企業(yè)對ERP的需求,就變成了可以承載企業(yè)成長發(fā)展,使資金流、物流和人流更有效地組織起來,通過對上下游和生產各個環(huán)節(jié)的精準控制,將市場預測和生產實績反映到生產組織過程,從而使采購、庫存和供貨的效率更高。而這,恰恰是用友U9的長處所在。
2008年,全球著名的研究機構IDC發(fā)布了2008年度SOA解決方案研究報告《中國SOA解決方案2008:機遇與挑戰(zhàn)》,報告顯示用友已成為全球六大SOA供應商之一。而去年發(fā)布的U9,恰好是用友在SOA領域的得意之作。
通過U9,用戶可以根據需要選配、組裝出適用的個性化系統(tǒng)。通過配置調整,可以使系統(tǒng)適應業(yè)務流程和商業(yè)模式的變化,實現(xiàn)企業(yè)資源按需部署、業(yè)務架構按需構建、業(yè)務組件按需裝配、業(yè)務延展按需設計等方面,建立敏銳的商業(yè)洞察力與快速的反應力,真正實現(xiàn)隨需而變的管理智慧。
由此不難看出,用友U9在嬗變的ERP市場上連戰(zhàn)連捷,初顯王者之氣,并不是一個偶然的事件,而是一種供需雙方的默契。接下來,國內制造企業(yè)的突圍之路,可能也正是用友U9成為真正王者的奮斗之路。