本屆軟博會本著兩化融合促進經(jīng)濟發(fā)展,軟件與服務(wù)加速信息化進程,服務(wù)于軟件人、軟件企業(yè)的供求合作為原則,促進軟件企業(yè)規(guī);l(fā)展,使軟博會變成軟件產(chǎn)業(yè)甚至整個IT產(chǎn)業(yè)的融合大舞臺。而在這個大舞臺上,位于十一號館的中企開源SaaS體驗中心大放異彩,可以讓參展者零距離體驗SaaS,吸引了眾多關(guān)注的目光。中企開源運營中心副總經(jīng)理李剛在“SaaS應(yīng)用與發(fā)展論壇”上發(fā)表了主題演講,全方位解讀了中企開源基于SaaS的IT服務(wù)運營模型,讓公眾對中企開源SaaS體驗中心的理解更加深入,受到廣泛好評。
最近幾年,我國SaaS熱潮來襲。通過SaaS模式,用戶不必再像應(yīng)用傳統(tǒng)軟件那樣投入大量硬件、軟件和人力,而只需要支付一定的租賃費用,通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的軟件和維護服務(wù)。這些優(yōu)勢讓人看到了SaaS的巨大潛力,無論是傳統(tǒng)的軟件廠商,還是新興的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,都希望能夠在SaaS浪潮中抓住難得的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機會。經(jīng)過一陣盲目的狂熱后,業(yè)界越來越清醒地認(rèn)識到,SaaS目前在中國是叫座不叫好。SaaS在廠商是一頭熱,而對SaaS模式的關(guān)鍵一環(huán)企業(yè)用戶來講,他們對SaaS的認(rèn)識一直停留在表面。如何讓用戶更加深入了解SaaS,一直是中企開源在思考的問題。
借勢軟博會,中企開源首推SaaS體驗中心,向體驗者們?nèi)嬲故局衅箝_源基于SaaS的IT服務(wù)運營體系,及在中企開源SaaS平臺上運行的部分產(chǎn)品,以期讓用戶對SaaS有更直觀深入的了解。在簡約而富有現(xiàn)代感的SaaS體驗中心,體驗者們可以直觀地感受到IT服務(wù)運營體系的四個部分基礎(chǔ)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、管理服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)是如何具體運作的。在應(yīng)用端的產(chǎn)品體驗區(qū),體驗者們可以看到目前在SaaS領(lǐng)域享有盛譽的產(chǎn)品如中企動力數(shù)商Z和Z郵局、大地集團VOD、世華財訊的金融產(chǎn)品等是如何在中企開源的SaaS平臺上運行的。中企開源SaaS體驗中心的推出,第一次讓終端用戶感受到了SaaS的神奇與魔力。
據(jù)中企開源SaaS體驗中心工作人員介紹,中企開源通過長期的運營實踐,借鑒并豐富了風(fēng)靡全球的ITIL運營理論,建立了科學(xué)完善的組織結(jié)構(gòu),在全國部署華北、華南、華東三大IDC基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上,積極研究并應(yīng)用P2P、虛擬化、系統(tǒng)監(jiān)控、安全一體化等技術(shù),并通過流程自動化、制度規(guī)范化、考核標(biāo)準(zhǔn)化等手段提升運營管理能力,逐步形成了能夠提供基礎(chǔ)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、管理服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、培訓(xùn)咨詢服務(wù)等綜合化IT服務(wù)運營體系。據(jù)Gartner調(diào)研:國內(nèi)企業(yè)的IT服務(wù)運營能力平均為1.2,而根據(jù)HP公司的慎重評估,中企開源技術(shù)運營中心綜合運營能力已經(jīng)達(dá)到3級。
中企開源設(shè)計、開發(fā)和運營了數(shù)字商務(wù)、數(shù)字管理、數(shù)字通訊、多媒體等服務(wù),其自主開發(fā)的四款軟件產(chǎn)品EclipseONE敏捷開發(fā)平臺、用戶通訊錄集成接口軟件、IP通訊運營系統(tǒng)及即時通訊軟件被納入《北京第二批自主創(chuàng)新產(chǎn)品目錄》。中企開源業(yè)務(wù)涉及中小企業(yè)、金融、房地產(chǎn)、數(shù)字電影等多個領(lǐng)域,服務(wù)于中企動力、新網(wǎng)、一大把、世華金融、華夏教育、紅旗2000等企業(yè)總部以及遍布全國的近200多家所屬分公司近百萬家企業(yè)。中企動力總經(jīng)理陳丹曾如是評價:“中企動力的成功除了在戰(zhàn)略上的與眾不同外,中企開源優(yōu)質(zhì)的IT服務(wù)助力中企動力成為中小企業(yè)的信息化運營專家。”
去年軟博會期間,中企開源攜手長風(fēng)聯(lián)盟,發(fā)起成立了“長風(fēng)聯(lián)盟互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)工作組”,致力于打造具有中國特色的SaaS產(chǎn)業(yè)鏈。今年3月,在長風(fēng)聯(lián)盟的指導(dǎo)下,中企開源發(fā)布了SaaS白皮書。白皮書的發(fā)布對引導(dǎo)國內(nèi)軟件企業(yè)的分工與協(xié)助、促進具有自主知識產(chǎn)權(quán)的SaaS運營體系解決方案的形成具有非凡的意義。SaaS體驗中心的推出,無疑又是中企開源建設(shè)有中國特色的SaaS體系的又一重要舉措。中企開源總經(jīng)理張斌表示,在政府及各界的大力推進下,中企開源將繼續(xù)帶領(lǐng)工作組開展更多有利于SaaS推進的工作。相信在大家的共同努力下,中國SaaS路定會越走越寬。