Gartner預計,2009年全球SaaS(軟件即服務)市場將由2008年的64億美元增長17.7%至75億美元。2013年底之前SaaS市場將持續(xù)增長,屆時將達到逾140億美元。
Gartner研究總監(jiān)莎倫?默茨(Sharon Mertz)表示,“SaaS在企業(yè)應用市場上將繼續(xù)普及。SaaS廠商將進入更多市場,提供更多垂直行業(yè)解決方案。”
內容、通信和協(xié)作(CCC)以及客戶關系管理(CRM)仍然是SaaS市場上兩個最大的細分市場,2009年CCC市場規(guī)模將由2008年的21.4億美元增長至26億美元,CRM市場將由19億美元增長至23億美元。
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