行業(yè)的細(xì)分在事實(shí)上給ERP的實(shí)施帶來(lái)極大的難度。制造業(yè)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊癖涣魍I(yè)共享？輕工業(yè)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虮荒茉礃I(yè)理解？行業(yè)應(yīng)用的通用化與定制化是ERP的悖論命題。

　　最好的服務(wù)往往是個(gè)性化定制化的，而效益最大的服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化通用化的。在ERP的實(shí)施過(guò)程之中，通用化和定制化的平衡是最難掌握的一個(gè)黃金分割點(diǎn)。在不同的行業(yè)中，定制化服務(wù)得到更大的延伸，卻無(wú)法將經(jīng)驗(yàn)充分共享。在通用化和定制化之間，信息化的服務(wù)商必須找到超越行業(yè)應(yīng)用的統(tǒng)一編碼，而這個(gè)編碼，專(zhuān)業(yè)人士稱(chēng)之為信息化基因。

　　中小企業(yè)不需要恐龍級(jí)方案，而某些行業(yè)應(yīng)用也不需要全面實(shí)施，即使是完全實(shí)施，也有應(yīng)用上的偏重。尤其是不同的企業(yè)對(duì)信息化的理解不一樣，對(duì)ERP的應(yīng)用水平也高低不齊。這使得中小企業(yè)信息化基因更為重要，它可以動(dòng)態(tài)感受各種不同應(yīng)用水平的差距，找到當(dāng)前最適合企業(yè)的實(shí)施方式和實(shí)施深度，把企業(yè)的內(nèi)外部資源作到最好的調(diào)配。借用老套的木桶理論，短板決定整個(gè)木桶的承載能力，而ERP有了動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的智能基因，則水的多少?zèng)Q定了木桶的大小。

　　所有的ERP軟件都存在一定的適當(dāng)二次開(kāi)發(fā)功能。因?yàn)椴⒎且粋€(gè)企業(yè)直接套用另外一個(gè)企業(yè)的先進(jìn)管理模式也可以成功，在這里有企業(yè)的個(gè)性化需求問(wèn)題。所以，ERP軟件的二次開(kāi)發(fā)功能可以被動(dòng)的適應(yīng)企業(yè)的個(gè)性化需求問(wèn)題，但是也可以主動(dòng)來(lái)承擔(dān)企業(yè)的個(gè)性化需求問(wèn)題。畢竟不是為信息化而信息化，信息化應(yīng)該具備智能的基因。誰(shuí)率先破譯了基因的密碼，誰(shuí)將毫無(wú)疑問(wèn)地主導(dǎo)市場(chǎng)。

　　中小企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的需求

　　中小型企業(yè)雖然規(guī)模有限，但在企業(yè)活動(dòng)中同樣離不開(kāi)各種信息。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，每天發(fā)生各種業(yè)務(wù)，產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，如何管理和利用好這些數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。而數(shù)據(jù)庫(kù)的作用就是在組織和管理這些龐大而復(fù)雜的信息時(shí)體現(xiàn)出來(lái)的。如果是對(duì)于個(gè)人，一本記事本就可能將個(gè)人的數(shù)據(jù)管理得很好，但是對(duì)于一個(gè)企業(yè)這顯然是不可實(shí)現(xiàn)的。

　　首先，中小型企業(yè)需要用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)代替人工及其它的傳統(tǒng)手段來(lái)管理信息，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　(1) 需要有效地保存信息

　　信息對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就意味著財(cái)富。企業(yè)將各種信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)，既便于保存，又便于恢復(fù)，其保存成本更是比傳統(tǒng)的紙張等形式低得多。

　　(2) 需要強(qiáng)大的查詢(xún)功能

　　數(shù)據(jù)庫(kù)有著強(qiáng)大的查詢(xún)功能。試想，你是愿意花幾個(gè)小時(shí)從一堆文件中找到一行記錄，還是愿意通過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)，在幾秒鐘內(nèi)得到所需要的信息呢?

　　(3) 需要強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)和報(bào)表功能

　　對(duì)于企業(yè)的決策者來(lái)說(shuō)，所需的信息更為抽象。他們需要從大量數(shù)據(jù)中做出科學(xué)的統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)生各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，這些統(tǒng)計(jì)報(bào)表才是企業(yè)決策者最關(guān)心的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫(kù)可以幫助快速統(tǒng)計(jì)并產(chǎn)生報(bào)表。

　　其次，中小型企業(yè)還需要使用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)建立各種應(yīng)用。企業(yè)信息化中，各項(xiàng)應(yīng)用都離不開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)的支持。企業(yè)在開(kāi)發(fā)MRP、MIS、ERP、CIMS、網(wǎng)站、電子商務(wù)等應(yīng)用時(shí)，也都需要有數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)配合。

　　中小企業(yè)與大企業(yè)在需求上的差異

　　毫無(wú)疑問(wèn)，中小型企業(yè)是需要數(shù)據(jù)庫(kù)的，但由于中小型企業(yè)一般規(guī)模不大，這就導(dǎo)致他們對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的要求與大型企業(yè)存在差異。這種差異主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　(1) 數(shù)據(jù)規(guī)模

　　中小型企業(yè)的數(shù)據(jù)量相對(duì)于大型企業(yè)是比較小的。對(duì)于一個(gè)只有GB級(jí)數(shù)據(jù)量要求的企業(yè)，選用DB2、Oracle等大型數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)在是有些浪費(fèi)。

　　(2) 功能

　　一方面數(shù)據(jù)庫(kù)的功能自然是越豐富越好，大型數(shù)據(jù)庫(kù)雖提供了各種相關(guān)功能，但是對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，并不是都用得上。另一方面，中小型企業(yè)也需要數(shù)據(jù)庫(kù)能盡可能多地提供豐富的功能，而不是一味地簡(jiǎn)單。

　　(3) 開(kāi)發(fā)

　　中小型企業(yè)希望能針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行快速地開(kāi)發(fā)。雖然可以不要求它像一些大型數(shù)據(jù)庫(kù)那樣自帶集成開(kāi)發(fā)環(huán)境和工具，但是也要求可以支持其它的多種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和工具，以便企業(yè)靈活地開(kāi)發(fā)自己所需的各種應(yīng)用。