[摘要] 文章主要從技術(shù)角度闡述了電子商務(wù)信息安全問題，詳細說明了電子商務(wù)信息存在的問題，并提出了相應(yīng)的技術(shù)解決方案。

　　[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)信息安全數(shù)據(jù)加密網(wǎng)絡(luò)安全

　　一、電子商務(wù)信息安全問題

　　由于Internet本身的開放性，使電子商務(wù)系統(tǒng)面臨著各種各樣的安全威脅。目前，電子商務(wù)主要存在的安全隱患有以下幾個方面。

　　1.身份冒充問題攻擊者通過非法手段盜用合法用戶的身份信息，仿冒合法用戶的身份與他人進行交易，進行信息欺詐與信息破壞，從而獲得非法利益。主要表現(xiàn)有：冒充他人身份；冒充他人消費、栽贓；冒充主機欺騙合法主機及合法用戶等。

　　2.網(wǎng)絡(luò)信息安全問題主要表現(xiàn)在攻擊者在網(wǎng)絡(luò)的傳輸信道上，通過物理或邏輯的手段，進行信息截獲、篡改、刪除、插入。截獲，攻擊者可能通過分析網(wǎng)絡(luò)物理線路傳輸時的各種特征，截獲機密信息或有用信息，如消費者的賬號、密碼等。篡改，即改變信息流的次序，更改信息的內(nèi)容；刪除，即刪除某個信息或信息的某些部分；插入，即在信息中插入一些信息，讓收方讀不懂或接受錯誤的信息。

　　3.拒絕服務(wù)問題攻擊者使合法接入的信息、業(yè)務(wù)或其他資源受阻。主要表現(xiàn)為散布虛假資訊，擾亂正常的資訊通道。包括：虛開網(wǎng)站和商店，給用戶發(fā)電子郵件，收訂貨單；偽造大量用戶，發(fā)電子郵件，窮盡商家資源，使合法用戶不能正常訪問網(wǎng)絡(luò)資源，使有嚴(yán)格時間要求的服務(wù)不能及時得到響應(yīng)。

　　4.交易雙方抵賴問題某些用戶可能對自己發(fā)出的信息進行惡意的否認(rèn)，以推卸自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。如：發(fā)布者事后否認(rèn)曾經(jīng)發(fā)送過某條信息或內(nèi)容；收信者事后否認(rèn)曾經(jīng)收到過某條信息或內(nèi)容；購買者做了訂貨單不承認(rèn)；商家賣出的商品質(zhì)量差但不承認(rèn)原有的交易。在網(wǎng)絡(luò)世界里誰為交易雙方的糾紛進行公證、仲裁。

　　5.計算機系統(tǒng)安全問題計算機系統(tǒng)是進行電子商務(wù)的基本設(shè)備，如果不注意安全問題，它一樣會威脅到電子商務(wù)的信息安全。計算機設(shè)備本身存在物理損壞，數(shù)據(jù)丟失，信息泄露等問題。計算機系統(tǒng)也經(jīng)常會遭受非法的入侵攻擊以及計算機病毒的破壞。同時，計算機系統(tǒng)存在工作人員管理的問題，如果職責(zé)不清，權(quán)限不明同樣會影響計算機系統(tǒng)的安全。

　　二、電子商務(wù)安全機制

　　1.加密和隱藏機制加密使信息改變，攻擊者無法讀懂信息的內(nèi)容從而保護信息；而隱藏則是將有用的信息隱藏在其他信息中，使攻擊者無法發(fā)現(xiàn)，不僅實現(xiàn)了信息的保密，也保護了通信本身。

　　2.認(rèn)證機制網(wǎng)絡(luò)安全的基本機制，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間應(yīng)互相認(rèn)證對方身份，以保證正確的操作權(quán)力賦予和數(shù)據(jù)的存取控制。網(wǎng)絡(luò)也必須認(rèn)證用戶的身份，以保證正確的用戶進行正確的操作并進行正確的審計。

　　3.審計機制審計是防止內(nèi)部犯罪和事故后調(diào)查取證的基礎(chǔ)，通過對一些重要的事件進行記錄，從而在系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)錯誤或受到攻擊時能定位錯誤和找到攻擊成功的原因。審計信息應(yīng)具有防止非法刪除和修改的措施。

　　4.完整性保護機制用于防止非法篡改，利用密碼理論的完整性保護能夠很好地對付非法篡改。完整性的另一用途是提供不可抵賴服務(wù)，當(dāng)信息源的完整性可以被驗證卻無法模仿時，收到信息的一方可以認(rèn)定信息的發(fā)送者，數(shù)字簽名就可以提供這種手段。

　　5.權(quán)力控制和存取控制機制主機系統(tǒng)必備的安全手段，系統(tǒng)根據(jù)正確的認(rèn)證，賦予某用戶適當(dāng)?shù)牟僮鳈?quán)力，使其不能進行越權(quán)的操作。該機制一般采用角色管理辦法，針對系統(tǒng)需要定義各種角色，如經(jīng)理、會計等，然后對他們賦予不同的執(zhí)行權(quán)利。

　　6.業(yè)務(wù)填充機制在業(yè)務(wù)閑時發(fā)送無用的隨機數(shù)據(jù)，增加攻擊者通過通信流量獲得信息的困難。同時，也增加了密碼通信的破譯難度。發(fā)送的隨機數(shù)據(jù)應(yīng)具有良好模擬性能，能夠以假亂真。

　　三、電子商務(wù)安全關(guān)鍵技術(shù)

　　安全問題是電子商務(wù)的核心，為了滿足安全服務(wù)方面的要求，除了網(wǎng)絡(luò)本身運行的安全外，電子商務(wù)系統(tǒng)還必須利用各種安全技術(shù)保證整個電子商務(wù)過程的安全與完整，并實現(xiàn)交易的防抵賴性等，綜合起來主要有以下幾種技術(shù)。

　　1.防火墻技術(shù)現(xiàn)有的防火墻技術(shù)包括兩大類：數(shù)據(jù)濾和代理服務(wù)技術(shù)。其中最簡單和最常用的是濾防火墻，它檢查接受到的每個數(shù)據(jù)包的頭，以決定該數(shù)據(jù)包是否發(fā)送到目的地。由于防火墻能夠?qū)M出的數(shù)據(jù)進行有選擇的過濾，所以可以有效地避免對其進行的有意或無意的攻擊，從而保證了專用私有網(wǎng)的安全。將濾防火墻與代理服務(wù)器結(jié)合起來使用是解決網(wǎng)絡(luò)安全問題的一種非常有效的策略。防火墻技術(shù)的局限性主要在于：防火墻技術(shù)只能防止經(jīng)由防火墻的攻擊，不能防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部用戶對于網(wǎng)絡(luò)的攻擊；防火墻不能保證數(shù)據(jù)的秘密性，也不能保證網(wǎng)絡(luò)不受病毒的攻擊，它只能有效地保護企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不受主動攻擊和入侵。

　　2.虛擬專網(wǎng)技術(shù)（VPN），VPN的實現(xiàn)過程使用了安全隧道技術(shù)、信息加密技術(shù)、用戶認(rèn)證技術(shù)、訪問控制技術(shù)等。VPN具投資小、易管理、適應(yīng)性強等優(yōu)點。VPN可幫助遠程用戶、公司分支機構(gòu)、商業(yè)伙伴及供應(yīng)商與公司的內(nèi)部網(wǎng)之間建立可信的安全連接，并保證數(shù)據(jù)的安全傳輸，以此達到在公共的Internet上或企業(yè)局域網(wǎng)之間實現(xiàn)完全的電子交易的目的。

　　3.數(shù)據(jù)加密技術(shù)加密技術(shù)是保證電子商務(wù)系統(tǒng)安全所采用的最基本的安全措施，它用于滿足電子商務(wù)對保密性的需求。加密技術(shù)分為常規(guī)密鑰密碼體系和公開密鑰密碼體系兩大類。如果進行通信的交易各方能夠確保在密鑰交換階段未曾發(fā)生私有密鑰泄露，可通過常規(guī)密鑰密碼體系的方法加密機密信息，并隨報文發(fā)送報文摘要和報文散列值，以保證報文的機密性和完整性。目前常用的常規(guī)密鑰密碼體系的算法有：數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)DES、三重DES、國際數(shù)據(jù)加密算法IDEA等，其中DES使用最普遍，被ISO采用為數(shù)據(jù)加密的標(biāo)準(zhǔn)。在公開密鑰密碼體系中，加密密鑰是公開信息，而解密密鑰是需要保護的，加密算法和解密算法也都是公開的。典型的公開密鑰密碼體系有：基于數(shù)論中大數(shù)分解的RSA體系、基于NP完全理論的Merkel-Hellman背包體系和基于編碼理論的McEliece體系。在以上兩類加密體系中，常規(guī)密鑰密碼體系的特點是加密速度快、效率高，被廣泛用于大量數(shù)據(jù)的加密，但該方法的致命缺點是密鑰的傳輸易被截獲，難以安全管理大量的密鑰，因此大范圍應(yīng)用存在一定問題。而公開密鑰密碼體系很好地解決了上述不足，保密性能也優(yōu)于常規(guī)密鑰密碼體系，但公開密鑰密碼體系復(fù)雜，加密速度不夠理想。目前電子商務(wù)實際運用中常將兩者結(jié)合使用。

　　4.安全認(rèn)證技術(shù)安全認(rèn)證技術(shù)主要有：（1）數(shù)字摘要技術(shù)，可以驗證通過網(wǎng)絡(luò)傳輸收到的明文是否被篡改，從而保證數(shù)據(jù)的完整性和有效性。（2）數(shù)字簽名技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對原始報文的鑒別和不可否認(rèn)性，同時還能阻止偽造簽名。（3）數(shù)字時間戳技術(shù)，用于提供電子文件發(fā)表時間的安全保護。（4）數(shù)字憑證技術(shù)，又稱為數(shù)字證書，負責(zé)用電子手段來證實用戶的身份和對網(wǎng)絡(luò)資源訪問的權(quán)限。（5）認(rèn)證中心，負責(zé)審核用戶的真實身份并對此提供證明，而不介入具體的認(rèn)證過程，從而緩解了可信第三方的系統(tǒng)瓶頸問題，而且只須管理每個用戶的一個公開密鑰，大大降低了密鑰管理的復(fù)雜性，這些優(yōu)點使得非對稱密鑰認(rèn)證系統(tǒng)可用于用戶眾多的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。（6）智能卡技術(shù)，它不但提供讀寫數(shù)據(jù)和存儲數(shù)據(jù)的能力，而且還具有對數(shù)據(jù)進行處理的能力，可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的加密和解密，能進行數(shù)字簽名和驗證數(shù)字簽名，其存儲器部分具有外部不可讀特性。采用智能卡，可使身份識別更有效、安全，但它僅僅為身份識別提供一個硬件基礎(chǔ)，如果要使身份認(rèn)證更安全，還需要與安全協(xié)議的配合。

　　5.電子商務(wù)安全協(xié)議不同交易協(xié)議的復(fù)雜性、開銷、安全性各不相同，同時不同的應(yīng)用環(huán)境對協(xié)議目標(biāo)的要求也不盡相同。目前比較成熟的協(xié)議有：（1）Netbill協(xié)議，是由J.D.Tygar等設(shè)計和開發(fā)的關(guān)于數(shù)字商品的電子商務(wù)協(xié)議，該協(xié)議假定了一個可信賴的第三方，將商品的傳送和支付鏈接到一個原子事務(wù)中。（2）匿名原子交易協(xié)議，由J.D.Tygar首次提出，具有匿名性和原子性，對著名的數(shù)字現(xiàn)金協(xié)議進行了補充和修改，改進了傳統(tǒng)的分布式系統(tǒng)中常用的兩階段提交，引入了除客戶、商家和銀行之外的獨立第四方一交易日志（Transaction log）以取代兩階段提交協(xié)議中的協(xié)調(diào)者（Coordinator）。（3）安全電子交易協(xié)議SET，由VISA公司和MasterCard公司聯(lián)合開發(fā)設(shè)計。SET用于劃分與界定電子商務(wù)活動中消費者、網(wǎng)上商家、交易雙方銀行、信用卡組織之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，它可以對交易各方進行認(rèn)證，防止商家欺詐。SET協(xié)議開銷較大，客戶、商家、銀行都要安裝相應(yīng)軟件。（4）安全套接字層協(xié)議SSL，是目前使用最廣泛的電子商務(wù)協(xié)議，它由Netscape公司于1996年設(shè)計開發(fā)。它位于運輸層和應(yīng)用層之間，能很好地封裝應(yīng)用層數(shù)據(jù)，不用改變位于應(yīng)用層的應(yīng)用程序，對用戶透明。然而，SSL并不專為支持電子商務(wù)而設(shè)計，只支持雙方認(rèn)證，只能保證傳送信息傳送過程中不因被截而泄密，不能防止商家利用獲取的信用卡號進行欺詐。（5）JEPI（Joint Electronic Payment Initiative），是為了解決眾多協(xié)議間的不兼容性而提出來的，是現(xiàn)有HTTP協(xié)議的擴展，在普遍HTTP協(xié)議之上增加了PEP（Protocol Extension Protocol）和UPP（Universal Payment Preamble）兩層結(jié)構(gòu)，其目的不是提出一種新的電子支付手段，而是在允許多種支付系統(tǒng)并存的情況下，幫助商家和顧客雙方選取一個合適的支付系統(tǒng)。

　　四、結(jié)束語

　　信息安全是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，通過各種網(wǎng)絡(luò)的交易手段也會更加多樣化，安全問題變得更加突出。為了解決好這個問題，必須有安全技術(shù)作保障。目前，防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)掃描技術(shù)，數(shù)據(jù)加密技術(shù)和計算系統(tǒng)安全技術(shù)發(fā)揮著重要的作用，此外，需要完善法律制度、管理制度和誠信制度，保證電子商務(wù)信息安全，加快電子商務(wù)的發(fā)展。