摘要：價(jià)值鏈管理是為整合企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力等各種資源，做好計(jì)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，使它們形成相互關(guān)聯(lián)的整體。價(jià)值鏈管理為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)，通過(guò)業(yè)務(wù)重組和流程再造，整合企業(yè)各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)價(jià)值活動(dòng)，從更廣泛的范圍發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有利于提高企業(yè)價(jià)值。財(cái)務(wù)控制體現(xiàn)了價(jià)值鏈管理的內(nèi)涵，價(jià)值鏈管理貫穿于財(cái)務(wù)控制方法之中。

　　關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈；財(cái)務(wù)控制；關(guān)系

　　一、價(jià)值鏈管理理論概述

　�。ㄒ唬﹥r(jià)值鏈管理的內(nèi)含闡述

　　價(jià)值鏈管理理論的前提是要了解價(jià)值鏈思想是如何產(chǎn)生的。價(jià)值鏈的概念最早是由美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特在1985年提出來(lái)的。價(jià)值鏈管理思想的誕生有其一定的歷史必然性。隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，生產(chǎn)的組織形式日趨復(fù)雜，人們學(xué)會(huì)了分工與合作，一部分人從生產(chǎn)中分立出來(lái)，專門(mén)從事管理職能，由此學(xué)者們以如何改進(jìn)和提高企業(yè)的管理組織效率，通過(guò)有效的管理來(lái)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，把管理作為一門(mén)學(xué)科并進(jìn)行深入研究。許多管理學(xué)家，例如亞當(dāng)·斯密、泰羅、法約爾等，都在不同時(shí)期提出了自己的觀點(diǎn)，客觀上促進(jìn)了當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。到了20世紀(jì)80年代，社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展、勞動(dòng)分工的日益緊密、全球經(jīng)濟(jì)一體化的實(shí)現(xiàn)，為價(jià)值鏈思想的萌芽奠定了基礎(chǔ)。價(jià)值鏈思想是管理思想史發(fā)展的趨勢(shì)。

　　價(jià)值鏈思想的產(chǎn)生體現(xiàn)了管理發(fā)展的要求。當(dāng)今，企業(yè)外部環(huán)境日新月異，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，迫切需要改革。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下，組織形式不利于企業(yè)職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，生產(chǎn)組織不利于業(yè)務(wù)流程和內(nèi)外部協(xié)調(diào)，經(jīng)營(yíng)決策不利于內(nèi)外部協(xié)調(diào)，管理體制導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、內(nèi)外部協(xié)調(diào)的低效率，種種弊端使管理思想的變革成為必然，價(jià)值鏈思想應(yīng)運(yùn)而生。

　　價(jià)值鏈思想的產(chǎn)生也體現(xiàn)了價(jià)值增值的要求。“價(jià)值”是近些年來(lái)會(huì)計(jì)學(xué)界研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目標(biāo)在于為股東創(chuàng)造財(cái)富，使企業(yè)的價(jià)值最大化。而企業(yè)的價(jià)值又取決于價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，諸如資本投入、流程開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、組織銷(xiāo)售等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)要想提高價(jià)值，必須兼顧各個(gè)方面，從價(jià)值鏈整體出發(fā)綜合考慮，優(yōu)化價(jià)值鏈，才能保證企業(yè)價(jià)值最大化。

　　邁克爾·波特把價(jià)值鏈定義為“企業(yè)在一個(gè)特定行業(yè)內(nèi)的各種活動(dòng)的組合”，這些活動(dòng)分為“基礎(chǔ)活動(dòng)”和“輔助活動(dòng)”兩類(lèi)，基礎(chǔ)活動(dòng)包括內(nèi)外部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)，輔助活動(dòng)包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。由此可見(jiàn)，企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面，每項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)的價(jià)值產(chǎn)生影響。

　　企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是企業(yè)價(jià)值最大化，財(cái)務(wù)控制又是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)組成部分，那么財(cái)務(wù)控制與財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)也就是統(tǒng)一的。因此從某種角度說(shuō)，財(cái)務(wù)控制也就是價(jià)值控制，通過(guò)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的控制來(lái)達(dá)到財(cái)務(wù)控制的目標(biāo)，即用價(jià)值鏈的思想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)控制的目的。我們可以將價(jià)值鏈管理定義為“整合企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力等各種資源，做好計(jì)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，使它們形成相互關(guān)聯(lián)的整體，真正按照鏈的特征實(shí)施企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使得各個(gè)環(huán)節(jié)既相互關(guān)聯(lián)，又具有處理資金流、物流和信息流的自組織和自適應(yīng)能力，使企業(yè)的供、產(chǎn)、銷(xiāo)形成一條價(jià)值鏈。”

　　（二）價(jià)值鏈管理的特征

　　價(jià)值鏈管理的實(shí)質(zhì)就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)，從整個(gè)價(jià)值鏈、價(jià)值鏈的價(jià)值增值出發(fā)，通過(guò)業(yè)務(wù)重組和流程再造，整合企業(yè)各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)價(jià)值活動(dòng)，從而突破傳統(tǒng)管理思想和方法的缺陷，能夠從更廣泛的范圍發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有利于提高企業(yè)價(jià)值。具體來(lái)說(shuō)，價(jià)值鏈管理具有如下特征：

　　1.價(jià)值鏈管理的基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)流程再造。價(jià)值鏈管理不同于普通職能管理之處就在于把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程劃分為許多價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的管理，從而提高該環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上，價(jià)值鏈管理更強(qiáng)調(diào)對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈進(jìn)行優(yōu)化，不僅要改善某一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，而且與之相關(guān)的其他環(huán)節(jié)也要進(jìn)行改善。最終通過(guò)整合以及共享資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的再造。

　　2.價(jià)值鏈管理以實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化為原則。顧客價(jià)值與企業(yè)價(jià)值在本質(zhì)上是一致的，因?yàn)橹挥刑岣哳櫩蛢r(jià)值，才能贏得顧客的信賴和認(rèn)可，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。“價(jià)值鏈管理的起點(diǎn)是從顧客需求或者為顧客創(chuàng)造價(jià)值開(kāi)始的。凡是不能給顧客帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng)和作業(yè)，都不能納入價(jià)值鏈管理的范疇。”

　　3.價(jià)值鏈管理的視角是價(jià)值鏈整體，通過(guò)各部門(mén)員工的通力合作，總體、全面的把握價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)，消除非價(jià)值增值活動(dòng)，從而可以避免傳統(tǒng)職能管理中部門(mén)之間各自為政，缺乏信息交流與共享的情況出現(xiàn)。此外，企業(yè)價(jià)值鏈并不是一成不變的，而是處于動(dòng)態(tài)變化之中，這說(shuō)明企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也在不斷的發(fā)展與變化。

　　二、財(cái)務(wù)控制體現(xiàn)了價(jià)值鏈管理的內(nèi)含

　　1.從目標(biāo)來(lái)看，財(cái)務(wù)控制與價(jià)值鏈管理具有相似性。一種管理思想能否應(yīng)用于實(shí)際工作之中，首先要看管理目標(biāo)與工作目標(biāo)是否統(tǒng)一，如果管理目標(biāo)與實(shí)際工作目標(biāo)相比出現(xiàn)偏差，管理也就不會(huì)取得應(yīng)有的效果。財(cái)務(wù)控制目標(biāo)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期演化，最終企業(yè)價(jià)值最大化這一目標(biāo)得到了人們的共識(shí)。而價(jià)值鏈管理的目標(biāo)也在于實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，達(dá)到價(jià)值最大化。因此從目標(biāo)來(lái)看，二者具有共性，這就決定了將價(jià)值鏈管理應(yīng)用于企業(yè)財(cái)務(wù)控制之中是可行的。價(jià)值鏈管理破除了傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)控制思想和方法，把對(duì)各職能部門(mén)的財(cái)務(wù)控制轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的控制。在對(duì)財(cái)務(wù)人員、資金、預(yù)算等進(jìn)行控制的過(guò)程中時(shí)刻體現(xiàn)出對(duì)企業(yè)整體價(jià)值的考慮。在具體的價(jià)值鏈管理中，可以利用價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的獲取信息和傳遞信息及時(shí)、迅速的特點(diǎn)，充分實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的信息及資源共享，從而做到事前控制和實(shí)時(shí)控制，最終提高財(cái)務(wù)控制的效率。

　　2.從對(duì)象來(lái)看，財(cái)務(wù)控制與價(jià)值鏈管理具有相似性。財(cái)務(wù)控制的客體包括財(cái)務(wù)資源和人力資源兩個(gè)方面。企業(yè)不僅要對(duì)資金、信息、技術(shù)等財(cái)務(wù)資源進(jìn)行控制，而且要對(duì)財(cái)務(wù)人員等人力資源進(jìn)行控制。價(jià)值鏈管理的對(duì)象是各種價(jià)值活動(dòng)，這些價(jià)值活動(dòng)依托于所有的財(cái)務(wù)資源和人力資源。價(jià)值是一個(gè)體現(xiàn)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合指標(biāo)，價(jià)值的創(chuàng)造離不開(kāi)人力和物力，事實(shí)上價(jià)值鏈?zhǔn)怯涩F(xiàn)金流、信息流、技術(shù)流等融匯而成的一個(gè)包羅萬(wàn)象的虛擬鏈條。因此，從對(duì)象來(lái)看，二者具有相似性。

　　3.從流程來(lái)看，財(cái)務(wù)控制與價(jià)值鏈管理具有相似性。財(cái)務(wù)控制流程首先是根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，然后根據(jù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略編制年度財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算，年終將預(yù)算執(zhí)行情況與編制的預(yù)算作比較，根據(jù)各部門(mén)的業(yè)績(jī)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并根據(jù)預(yù)算的執(zhí)行情況對(duì)總體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略做適當(dāng)調(diào)整。價(jià)值鏈管理具有類(lèi)似的步驟：首先根據(jù)價(jià)值鏈管理的目標(biāo)區(qū)分不同的價(jià)值活動(dòng)，進(jìn)而設(shè)計(jì)和確定企業(yè)的價(jià)值鏈，然后為價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)以及整體編制預(yù)算（包括財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)），年終對(duì)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)情況與預(yù)算作比較，找出差距并分析原因，最后根據(jù)本年度價(jià)值鏈的預(yù)算執(zhí)行情況調(diào)整和修正價(jià)值鏈的價(jià)值活動(dòng)，制定下一年度預(yù)算。因此，價(jià)值鏈管理與財(cái)務(wù)控制的流程比較相似。

　　三、價(jià)值鏈管理貫穿于財(cái)務(wù)控制方法之中

　　每一個(gè)企業(yè)的活動(dòng)都包括了后勤、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等基本活動(dòng)以及企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、采購(gòu)等輔助性活動(dòng)，所有這些活動(dòng)都是企業(yè)價(jià)值鏈管理的具體體現(xiàn)，那么就需要運(yùn)用財(cái)務(wù)控制方法對(duì)這些活動(dòng)加以控制，防止出現(xiàn)偏差。企業(yè)的財(cái)務(wù)控制方法包括：預(yù)算控制、資金控制、人員控制、審計(jì)控制、財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的構(gòu)建、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等，價(jià)值鏈管理則貫穿于這些方法之中。運(yùn)用財(cái)務(wù)控制方法之前要把企業(yè)區(qū)分為不同的價(jià)值活動(dòng)，針對(duì)每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)可以從預(yù)算、人員、審計(jì)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等多方面入手。需要注意的是，控制過(guò)程必須圍繞“價(jià)值”進(jìn)行，要以該價(jià)值鏈環(huán)節(jié)和價(jià)值鏈整體的保值增值為目標(biāo)。例如，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售這一價(jià)值鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，就要以顧客價(jià)值為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，制定出為確保某一時(shí)間段內(nèi)企業(yè)增值所需要的銷(xiāo)售額這一預(yù)算。在銷(xiāo)售過(guò)程中，要隨時(shí)對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，委派財(cái)務(wù)人員對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行審計(jì)，并在期末根據(jù)事先制定的預(yù)算進(jìn)行獎(jiǎng)懲，確保該價(jià)值活動(dòng)為企業(yè)的價(jià)值增值作出貢獻(xiàn)。

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