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基于價(jià)值鏈會計(jì)的戰(zhàn)略聯(lián)盟業(yè)務(wù)流程刻畫

2010-12-03 09:19 來源:李學(xué)軍 李飛

  【論文關(guān)鍵詞】 價(jià)值鏈會計(jì);戰(zhàn)略聯(lián)盟;業(yè)務(wù)流程

  【論文摘要】 戰(zhàn)略聯(lián)盟和價(jià)值鏈會計(jì)均是價(jià)值鏈管理的一部分,二者的目標(biāo)都是提升企業(yè)價(jià)值,通過價(jià)值鏈會計(jì)對戰(zhàn)略聯(lián)盟的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行刻畫相較于傳統(tǒng)會計(jì)可以提高戰(zhàn)略聯(lián)盟的有效性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的擴(kuò)展,具體刻畫指標(biāo)可根據(jù)不同形式的聯(lián)盟進(jìn)行合理安排。

  一、戰(zhàn)略聯(lián)盟與價(jià)值鏈會計(jì)

  戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念最早是由美國DEC公司總裁簡•霍普蘭德(J. Hopland)和管理學(xué)家羅杰•奈格爾(R. Nigel)提出。其后,希爾拉、包銘心(Beamish Paul W.)、Ranjay Gulati、邁克爾•波特(Michael E.Porter)等學(xué)者從不同角度闡述了戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵,其中,邁克爾•波特從價(jià)值鏈視角出發(fā),認(rèn)為聯(lián)盟是某一企業(yè)同結(jié)盟的伙伴一起協(xié)調(diào)或合用價(jià)值鏈以擴(kuò)展企業(yè)價(jià)值鏈的有效范圍。價(jià)值鏈會計(jì)的最早提出是在20世紀(jì)90年代初期,英美的《管理會計(jì)》、《哈佛商業(yè)評論》、《會計(jì)雜志》等期刊上均有對價(jià)值鏈會計(jì)的相關(guān)研究。在我國,閻達(dá)五先生將價(jià)值鏈會計(jì)界定為對企業(yè)價(jià)值信息及其背后深層次關(guān)系的研究,并確定了價(jià)值鏈會計(jì)的基本理論框架。根據(jù)價(jià)值鏈會計(jì)的主體不同可以將其分為以單個企業(yè)為主體的內(nèi)部價(jià)值鏈會計(jì)和以戰(zhàn)略聯(lián)盟為主體的外部價(jià)值鏈會計(jì)。

  理解戰(zhàn)略聯(lián)盟和價(jià)值鏈會計(jì)之間的密切關(guān)系需要準(zhǔn)確把握價(jià)值鏈的含義,因?yàn)槎呤墙y(tǒng)一于企業(yè)價(jià)值鏈之中的。邁克爾•波特指出價(jià)值的創(chuàng)造是一系列活動的有機(jī)過程,如設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、交貨及與產(chǎn)品生產(chǎn)有關(guān)的各種輔助活動等,所有這些活動可以用一個價(jià)值鏈來表明。價(jià)值鏈可以分為企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈和外部價(jià)值鏈,前者是由基本活動和支持活動組成的,其中基本活動包括研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)經(jīng)營、儲運(yùn)物流、市場銷售和服務(wù),支持活動包括戰(zhàn)略規(guī)劃、行政管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)、原材料及設(shè)備采購、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容;后者也稱為產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,可以分為存在于核心價(jià)值鏈與供應(yīng)商和銷售商的價(jià)值鏈之間的縱向價(jià)值鏈、存在于核心價(jià)值鏈與最終用戶之間的買方價(jià)值鏈以及存在于核心價(jià)值鏈與競爭對手價(jià)值鏈之間的競爭對手價(jià)值鏈。

  通過上述概念的溯源不難發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)略聯(lián)盟的目的是實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈有效范圍的延展,提升企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造力,而價(jià)值鏈會計(jì)的總體目標(biāo)是戰(zhàn)略聯(lián)盟中價(jià)值鏈集合上的整體價(jià)值增值,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的增值?梢姸呔詢r(jià)值鏈管理為基礎(chǔ),以提升企業(yè)價(jià)值為目標(biāo),因此,完全可以通過價(jià)值鏈會計(jì)對戰(zhàn)略聯(lián)盟的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行刻畫以提高戰(zhàn)略聯(lián)盟的有效性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的擴(kuò)展。具體的業(yè)務(wù)流程刻畫指標(biāo)可根據(jù)不同形式的聯(lián)盟進(jìn)行合理安排設(shè)置。

  二、戰(zhàn)略聯(lián)盟核心業(yè)務(wù)流程刻畫

  (一)R&D(研究與開發(fā))聯(lián)盟的業(yè)務(wù)流程刻畫

  R&D聯(lián)盟是指兩個或多個企業(yè)共同承擔(dān)新產(chǎn)品或新技術(shù)研發(fā)過程中的成本和風(fēng)險(xiǎn),共同享受研發(fā)成果的聯(lián)盟形式。R&D聯(lián)盟中的企業(yè)處于價(jià)值鏈上的同一位置,不存在上下游關(guān)系,因此對業(yè)務(wù)流程刻畫的重點(diǎn)在于內(nèi)部價(jià)值鏈會計(jì),其具體指標(biāo)應(yīng)包括研發(fā)人員比例、研發(fā)人員學(xué)歷水平、研發(fā)人員人均經(jīng)費(fèi)支出、研發(fā)周期、研發(fā)成功率、研發(fā)投入產(chǎn)出比、研發(fā)成果轉(zhuǎn)化率、研發(fā)流程固定資產(chǎn)占有率等。除對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行刻畫外,流程評價(jià)也是價(jià)值鏈會計(jì)的一個重要內(nèi)容。在R&D聯(lián)盟中,需要價(jià)值鏈會計(jì)以數(shù)量化指標(biāo)體系為基礎(chǔ),評價(jià)研發(fā)流程的各階段效果,并不斷改進(jìn)、優(yōu)化流程,最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的過程。

  (二)供產(chǎn)聯(lián)盟的業(yè)務(wù)流程刻畫

  供產(chǎn)聯(lián)盟是指供應(yīng)商和企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟,雙方協(xié)定由供應(yīng)商按協(xié)議內(nèi)容向企業(yè)提供原材料或技術(shù)設(shè)備,并對企業(yè)進(jìn)行設(shè)備使用指導(dǎo)的聯(lián)盟形式。供產(chǎn)聯(lián)盟中供應(yīng)商和企業(yè)分處價(jià)值鏈的上下游,對于企業(yè)而言價(jià)值鏈會計(jì)的重心在外部,即企業(yè)需要通過對自身業(yè)務(wù)流程的刻畫反映供應(yīng)商的信息,具體刻畫指標(biāo)為:采購周期、供應(yīng)保障率、主要原材料價(jià)格、采購費(fèi)用、材料成本差異率等。同時為了加強(qiáng)聯(lián)盟伙伴間的信息溝通,企業(yè)應(yīng)刻畫如下指標(biāo)以增加供應(yīng)商對本企業(yè)的了解:自動化設(shè)備裝備率、生產(chǎn)率、生產(chǎn)周期、主要原材料單耗、主要能源單耗等。

  (三)生產(chǎn)聯(lián)盟業(yè)務(wù)流程刻畫

  生產(chǎn)聯(lián)盟是指當(dāng)一個企業(yè)的生產(chǎn)能力無法承擔(dān)訂單量時,與另一企業(yè)協(xié)商共同生產(chǎn)的聯(lián)盟形式,具體方式可以為租借設(shè)備或工人以及訂單分流兩種?坍嬌a(chǎn)聯(lián)盟的業(yè)務(wù)流程需要根據(jù)其不同的聯(lián)盟方式來進(jìn)行,租借設(shè)備或工人的情況下,價(jià)值鏈會計(jì)的具體刻畫指標(biāo)主要有:設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)率、設(shè)備折舊、設(shè)備精度指數(shù)、設(shè)備生產(chǎn)能力及利用率、員工因工死亡率、員工因工受傷率、事故頻率、員工違法率、員工出勤率、員工工資水平、福利水平、員工性別比率等;在訂單分流聯(lián)盟方式下的價(jià)值鏈會計(jì)刻畫指標(biāo)主要有:訂單量、生產(chǎn)能力、訂單符合率、生產(chǎn)設(shè)備負(fù)荷率、員工工作時數(shù)等。如果聯(lián)盟方式是二者結(jié)合則需要綜合各項(xiàng)指標(biāo),盡可能的反映企業(yè)的價(jià)值鏈信息。

  (四)產(chǎn)銷聯(lián)盟的業(yè)務(wù)流程刻畫

  產(chǎn)銷聯(lián)盟是指兩個或多個企業(yè)分別負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造和銷售工作,共同完成由原材料到消費(fèi)品的作業(yè)價(jià)值鏈過程并協(xié)商確定利潤分配的聯(lián)盟形式。產(chǎn)銷聯(lián)盟中企業(yè)與銷售商分處于價(jià)值鏈的上下游,企業(yè)需要向銷售商反映一些基本的產(chǎn)品信息以幫助銷售商更好的進(jìn)行銷售策劃,其主要刻畫指標(biāo)有:產(chǎn)品合格率、不可修復(fù)廢品損失率、漏檢率、產(chǎn)品平均等級、流水線生產(chǎn)能力、單位面積生產(chǎn)能力、生產(chǎn)均衡率、存貨周轉(zhuǎn)率、積壓率、準(zhǔn)時交貨率、缺貨頻率、交貨周期、交貨吻合率等。銷售商需要向生產(chǎn)企業(yè)提供的會計(jì)指標(biāo)有:市場占有率、市場覆蓋率、銷售量、銷售價(jià)格、銷售費(fèi)用、退換貨周期、索賠率等。

  (五)投資聯(lián)盟的業(yè)務(wù)流程刻畫

  投資聯(lián)盟是指當(dāng)一個企業(yè)無力對某項(xiàng)目進(jìn)行投資時,與另一企業(yè)協(xié)商共同進(jìn)行投資,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享的聯(lián)盟形式。投資聯(lián)盟的價(jià)值鏈會計(jì)刻畫根據(jù)其投資對象的不同而難易不同,如:投資債券、房產(chǎn)及其他金融產(chǎn)品主要刻畫以下指標(biāo):投資額、投資周期、投資收益率、投資風(fēng)險(xiǎn)、投資額占企業(yè)資產(chǎn)比率、投資額在投資總額中的比例等;投資創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目則相對比較復(fù)雜,除考慮上述指標(biāo)之外還應(yīng)考慮該創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與自身企業(yè)的競爭關(guān)系、己方在該投資對象企業(yè)中所占的股權(quán)比值等因素。

  三、戰(zhàn)略聯(lián)盟支持業(yè)務(wù)流程的刻畫

  一般而言,戰(zhàn)略聯(lián)盟是關(guān)系企業(yè)命運(yùn)的重大決策,無論哪種形式的聯(lián)盟均需要企業(yè)各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)的全面配合。這就要求價(jià)值鏈會計(jì)在如實(shí)刻畫上述具體戰(zhàn)略聯(lián)盟業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,還要對企業(yè)內(nèi)的相關(guān)支持業(yè)務(wù)進(jìn)行刻畫,以便更系統(tǒng)、更充分地提取有利信息用于企業(yè)價(jià)值鏈增值過程,其中主要的支持業(yè)務(wù)包括戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、行政管理和企業(yè)文化建設(shè)等。

  (一)戰(zhàn)略規(guī)劃流程的刻畫

  戰(zhàn)略聯(lián)盟是戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)現(xiàn)的重要手段,戰(zhàn)略規(guī)劃也是戰(zhàn)略聯(lián)盟成功實(shí)施的重要支持。合理的戰(zhàn)略規(guī)劃下的戰(zhàn)略聯(lián)盟才有意義,因此價(jià)值鏈會計(jì)需要刻畫戰(zhàn)略規(guī)劃的業(yè)務(wù)流程,反映規(guī)劃中的信息,用以輔助戰(zhàn)略制定者更好地進(jìn)行規(guī)劃。價(jià)值鏈會計(jì)對戰(zhàn)略規(guī)劃流程的刻畫應(yīng)將重點(diǎn)置于以下指標(biāo):戰(zhàn)略規(guī)劃的起點(diǎn),戰(zhàn)略規(guī)劃的目的,戰(zhàn)略規(guī)劃的周期,戰(zhàn)略規(guī)劃的進(jìn)展程度,戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)性、合理性和前瞻性等。

  (二)人力資源管理流程的刻畫

  戰(zhàn)略聯(lián)盟中雙方企業(yè)員工自由度較大,流動性較高,這就要求企業(yè)人力資源管理過程中必須掌握企業(yè)員工的相關(guān)信息,而價(jià)值鏈會計(jì)刻畫的人力資源管理業(yè)務(wù)流程則可以滿足人力資源管理者的信息需求。其刻畫指標(biāo)主要有:人力資源流動率、人才流失率、員工晉升率、專門用于聯(lián)盟活動的人員比率、員工績效評價(jià)、員工薪酬水平變化率等。

  (三)行政管理流程的刻畫

  企業(yè)的行政管理水平一方面決定了該企業(yè)的工作效率,另一方面也反映了企業(yè)的組織文化,是其他企業(yè)選擇聯(lián)盟伙伴時的重點(diǎn)考慮因素。行政管理包含的流程較為繁雜,價(jià)值鏈會計(jì)刻畫行政管理流程時應(yīng)把握可以反映企業(yè)主要信息的關(guān)鍵指標(biāo)以提高可操作性,如:會議頻率、會議時間長度、會議管理有序性、會議記錄詳實(shí)程度、領(lǐng)導(dǎo)行程沖突率、信息傳遞準(zhǔn)確性、文秘工作效率、員工意見批復(fù)時間、檔案管理質(zhì)量、郵件分發(fā)及時程度、打字復(fù)印效率、環(huán)衛(wèi)保潔水平等。

  (四)企業(yè)文化建設(shè)流程的刻畫

  企業(yè)文化建設(shè),尤其是聯(lián)盟雙方的文化認(rèn)同程度是決定戰(zhàn)略聯(lián)盟成敗與否的關(guān)鍵因素之一,價(jià)值鏈會計(jì)在刻畫企業(yè)文化建設(shè)流程中應(yīng)著重于以下指標(biāo):企業(yè)使命、企業(yè)理念、企業(yè)愿景、企業(yè)個性、員工對企業(yè)文化的認(rèn)同度、企業(yè)CI、企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)、企業(yè)社會責(zé)任等。需要指出的是,企業(yè)文化建設(shè)包含許多隱性指標(biāo)無法量化衡量,需要綜合價(jià)值鏈會計(jì)和其他管理手段共同刻畫反映。

  【主要參考文獻(xiàn)】

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