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出口企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)外反傾銷的營(yíng)銷策略研究

2008-10-29 13:10 來(lái)源:李曉峰

  摘 要:文章以中國(guó)出口產(chǎn)品遭遇的反傾銷為研究對(duì)象,透過(guò)中國(guó)成為反傾銷最大受害國(guó)的現(xiàn)象,從企業(yè)角度剖析了中國(guó)產(chǎn)品遭遇反傾銷的原因,得出了提高中國(guó)出口企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷水平是應(yīng)對(duì)反傾銷的有效舉措的結(jié)論,并提出了中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)反傾銷的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

  關(guān)鍵詞:中國(guó)出口企業(yè);國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷;反傾銷

  反傾銷是由產(chǎn)品進(jìn)口國(guó)政府針對(duì)產(chǎn)品出口國(guó)企業(yè)的傾銷行為而采取的行政措施,如征收反傾銷稅。反傾銷是WTO賦予產(chǎn)品進(jìn)口國(guó)免受不公平貿(mào)易沖擊、保護(hù)本國(guó)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)安全的一個(gè)手段,其宗旨是促進(jìn)全球貿(mào)易自由化進(jìn)程,但近年來(lái)隨著世界范圍內(nèi)關(guān)稅壁壘的降低、傳統(tǒng)非關(guān)稅壁壘的弱化和貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭,反傾銷有越用越濫的趨勢(shì)。

  一、中國(guó)商品遭遇I$I外反傾銷的現(xiàn)狀

  改革開(kāi)放20多年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了令世人矚目的成就,GDP增長(zhǎng)創(chuàng)造了連續(xù)15年保持7%以上的經(jīng)濟(jì)奇跡,進(jìn)出口總額從1978年的108.9億美元增長(zhǎng)到2005年的14221億美元。加入WTO以來(lái)我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易更是迅猛發(fā)展,進(jìn)出口總額于2004與2005連續(xù)兩年突破10000億美元,其中2005年貿(mào)易順差達(dá)到了1018.8億美元,成為世界第三大貿(mào)易國(guó)。機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存,隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的快速增長(zhǎng),對(duì)外經(jīng)貿(mào)磨擦日益頻繁,我國(guó)產(chǎn)品遭受外國(guó)的反傾銷愈演愈烈。由圖1看出中國(guó)出口產(chǎn)品遭受外國(guó)反傾銷立案調(diào)查和被執(zhí)行反傾銷措施的數(shù)量從1995年至2005年總體呈現(xiàn)上升趨勢(shì),從數(shù)量增多的背后進(jìn)一步分析得出我國(guó)出口產(chǎn)品遭受的反傾銷呈現(xiàn)以下特點(diǎn):

 。ㄒ唬┌l(fā)起調(diào)查的國(guó)家越來(lái)越多

  據(jù)中國(guó)商務(wù)部公平貿(mào)易局提供的數(shù)字,已有40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)我國(guó)出口產(chǎn)品提起反傾銷調(diào)查,僅2005年中國(guó)就遭遇15個(gè)國(guó)家和地區(qū)提起反傾銷調(diào)查,其中印度和歐盟對(duì)我國(guó)的反傾銷呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。

 。ǘ┊a(chǎn)品范圍不斷擴(kuò)大

  我國(guó)出口產(chǎn)品遭受反傾銷調(diào)查的范圍涉及動(dòng)物商品、蔬菜、加工食品、礦產(chǎn)品、化工商品、塑料制品、皮革、紙漿及紙張、紡織品、鞋類、玻璃及陶瓷制品、基本金屬、機(jī)電設(shè)備、車輛、儀器、其它工業(yè)制成品等,20世紀(jì)90年代被調(diào)查產(chǎn)品以低附加值或勞動(dòng)密集型產(chǎn)品為主,近年來(lái)一些技術(shù)產(chǎn)品也開(kāi)始遭到外國(guó)的反傾銷指控。

 。ㄈ┰馐艿姆磧A銷措施與出口貿(mào)易量極不相稱

  從2000年至2005年,中國(guó)出口產(chǎn)品被執(zhí)行反傾銷措施數(shù)目占世界的比重逐年上升,同時(shí)看到雖然中國(guó)出口貿(mào)易占世界貿(mào)易的比重也在上升,但前者始終遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出后者,二者極不相稱。中國(guó)出口產(chǎn)品已經(jīng)連續(xù)11年遭受到世界最多的反傾銷調(diào)查,中國(guó)已成為反傾銷的最大受害國(guó),而且這一不祥趨勢(shì)還在延伸擴(kuò)大。

  中國(guó)出口產(chǎn)品遭遇反傾銷,直接受害者就是我國(guó)出口企業(yè)。如歐盟自2006年10月7日起對(duì)我國(guó)皮鞋正式實(shí)施的為期兩年的16.5%的反傾銷關(guān)稅,使得溫州皮鞋在之后“廣交會(huì)”上的訂單數(shù)量銳減了三至四成之多,而中國(guó)彩電企業(yè)1988年在歐盟遇到的反傾銷事件,導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)喪失全球1/4的彩電市場(chǎng)達(dá)15年之久。

  二、中國(guó)企業(yè)遭受反傾銷主要原因

 。ㄒ唬┉h(huán)境原因

  外部環(huán)境方面,許多國(guó)家利用反傾銷簡(jiǎn)單易行和不易招致報(bào)復(fù)的特點(diǎn),濫用反傾銷作為排斥國(guó)外產(chǎn)品保護(hù)本國(guó)產(chǎn)業(yè)的最佳辦法;外國(guó)對(duì)我國(guó)出口產(chǎn)品傾銷的確定主觀性強(qiáng)。外國(guó)政府對(duì)我國(guó)產(chǎn)品實(shí)施反傾銷的主觀不利因素主要有:隨意立案,認(rèn)定構(gòu)成傾銷后采取的臨時(shí)措施往往致使我國(guó)產(chǎn)品喪失打開(kāi)市場(chǎng)的良機(jī);對(duì)我國(guó)使用“非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家”的歧視待遇,任意選用的替代國(guó)價(jià)格使我國(guó)產(chǎn)品更容易被認(rèn)定為傾銷和被裁定較高的反傾銷稅率。國(guó)內(nèi)環(huán)境方面,我國(guó)的出口市場(chǎng)集中、出口結(jié)構(gòu)失衡和外貿(mào)體制不順容易使一些出口產(chǎn)品造成傾銷或傾銷嫌疑。出口管理和審核權(quán)高度集中于政府部門(mén),行業(yè)協(xié)會(huì)僅局限于提供進(jìn)出口培訓(xùn)等初級(jí)服務(wù)等功能,不能對(duì)違反行業(yè)整體利益的出口企業(yè)做出懲罰。行業(yè)管理主體權(quán)力的真空致使行業(yè)管理混亂,造成了出口企業(yè)以壓價(jià)為主要手段的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。

 。ǘ┲袊(guó)出口企業(yè)應(yīng)對(duì)反傾銷的態(tài)度和行為

  中國(guó)一些出口企業(yè)對(duì)國(guó)外反傾銷認(rèn)識(shí)不足,或錯(cuò)誤認(rèn)為應(yīng)訴參與與否結(jié)果一個(gè)樣,或認(rèn)為應(yīng)訴代價(jià)過(guò)大、得不償失;一些企業(yè)抱僥幸心理,企圖借其它企業(yè)應(yīng)訴之功而享免罰之果,結(jié)果形成國(guó)內(nèi)同行大家都不應(yīng)訴的局面。國(guó)家相關(guān)政策的鼓勵(lì)支持和近年來(lái)我國(guó)一些企業(yè)成功應(yīng)訴的事實(shí)表明,企業(yè)應(yīng)訴越積極受益機(jī)率越高。

 。ㄈ┲袊(guó)出口企業(yè)對(duì)待國(guó)際市場(chǎng)的觀念導(dǎo)向

  美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者菲利普·科特勒指出,社會(huì)中存在著六種競(jìng)爭(zhēng)的觀念,各種組織無(wú)一不是在其中某一個(gè)觀念的指導(dǎo)下從事其營(yíng)銷活動(dòng):生產(chǎn)觀念,產(chǎn)品觀念,推銷觀念,營(yíng)銷觀念,顧客觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念。生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念往往是過(guò)于注重產(chǎn)品的性能、質(zhì)量和銷量而忽視人性和服務(wù),這些觀念在少數(shù)落后國(guó)家的賣方市場(chǎng)環(huán)境中具有一定的指導(dǎo)意義,F(xiàn)代企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)一般采用營(yíng)銷觀念、顧客觀念或社會(huì)營(yíng)銷觀念指導(dǎo)自己的活動(dòng),靠市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略來(lái)贏得市場(chǎng),以適應(yīng)正在加速變化的環(huán)境。2004年7月1日起,中國(guó)全面實(shí)行外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)登記制,越來(lái)越多的生產(chǎn)企業(yè)獲得了不必使用出口中間商而直接開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的資格。但大部分出口企業(yè)僅僅把自營(yíng)權(quán)當(dāng)作替代外貿(mào)公司做外貿(mào)的優(yōu)惠,滿足于把產(chǎn)品銷售給國(guó)外進(jìn)口中間商來(lái)獲得出口額。他們往往靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲取國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但在獲得一定的市場(chǎng)份額后容易遭受外國(guó)反傾銷調(diào)查,極易被進(jìn)口國(guó)認(rèn)定為產(chǎn)品傾銷,最終有可能再失去市場(chǎng),這也正是生產(chǎn)和推銷觀念指導(dǎo)下的營(yíng)銷實(shí)踐所固有的風(fēng)險(xiǎn)。一些國(guó)家對(duì)我國(guó)使用的“非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家”歧視待遇短期內(nèi)很難有所改變。1999年中美在達(dá)成中國(guó)加入WTO協(xié)議時(shí),規(guī)定自中國(guó)加入WTO之日起,美國(guó)可以在15年之內(nèi)把中國(guó)作為非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家;歐洲雖然于1998年通過(guò)理事長(zhǎng)會(huì)議正式把中國(guó)從非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家名單中刪除,但并沒(méi)有承認(rèn)中國(guó)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家。美國(guó)等國(guó)家不會(huì)主動(dòng)對(duì)我國(guó)放棄使用非“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家”條款,在優(yōu)化我國(guó)出口體制、規(guī)范我國(guó)出口企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、提高出口企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷水平等方面下功夫,既有利于推動(dòng)外部環(huán)境的改善,又能有效應(yīng)對(duì)反傾銷。

  應(yīng)該看到,我國(guó)政府這幾年在修改和完善WTO反傾銷規(guī)則,建立以行業(yè)協(xié)會(huì)為核心的外貿(mào)出口預(yù)警機(jī)制,構(gòu)建國(guó)外的反傾銷協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)對(duì)出口產(chǎn)品監(jiān)管等方面作了大量的工作,使得我國(guó)的出口體制環(huán)境逐步改善。同時(shí),在一些企業(yè)成功應(yīng)對(duì)反傾銷案例的帶動(dòng)下,在一些地方政府和行業(yè)的支持和獎(jiǎng)勵(lì)下,我國(guó)企業(yè)應(yīng)訴反傾銷的態(tài)度和行為有了積極的轉(zhuǎn)變。與內(nèi)部環(huán)境的改善和一些企業(yè)應(yīng)訴態(tài)度、行為的轉(zhuǎn)變相對(duì)比,我國(guó)大部分出口企業(yè)的營(yíng)銷觀轉(zhuǎn)變相對(duì)滯后。一些觀念落后的出口企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)盲目跟進(jìn)和競(jìng)相壓價(jià)的行為往往導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)遭受反傾銷報(bào)復(fù),提高我國(guó)出口企業(yè)的整體國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷水平刻不容緩。

  三、中國(guó)出口企業(yè)應(yīng)對(duì)反傾銷策略

  隨著以信息化和全球化為特征的新經(jīng)濟(jì)影響日漸擴(kuò)大,各國(guó)企業(yè)同國(guó)際市場(chǎng)的聯(lián)系日益緊密。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的最主要差異是國(guó)際營(yíng)銷所面臨的營(yíng)銷環(huán)境更加復(fù)雜多變,這就要求我國(guó)出口企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),要通過(guò)調(diào)研詳細(xì)剖析國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者和營(yíng)銷組合因素,進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位,并在此基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略,這樣才可以用可控制的資源有效應(yīng)對(duì)不可控的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境,才可以避免反傾銷、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。

 。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)研細(xì)致深入剖析國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者和營(yíng)銷組合因素

  對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與研究,是企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的前提。環(huán)境調(diào)研和消費(fèi)者調(diào)研主要是為獲取國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇的信息,通過(guò)所收集的信息來(lái)測(cè)量市場(chǎng)需求。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可以分為直接營(yíng)銷環(huán)境和間接環(huán)境,直接營(yíng)銷環(huán)境是指那些直接對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生影響和制約的因素,通常是指國(guó)際市場(chǎng);國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷間接環(huán)境是指那些間接的對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生影響和制約作用的因素,一般包括政治、法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、科學(xué)技術(shù)、自然地理、人口等因素。通過(guò)研究這些因素,可以幫助出口企業(yè)理解國(guó)際社會(huì)的人群行為和觀念、這些因素如何影響營(yíng)銷過(guò)程,并可以獲取市場(chǎng)容量、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)類型及增長(zhǎng)變動(dòng)趨勢(shì)、潛在消費(fèi)量等方面的數(shù)據(jù)。取得市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇的信息,可以幫助我們測(cè)量、理解國(guó)際市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)和未來(lái)的需求,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素的調(diào)研則可以幫助我們?nèi)嬲J(rèn)識(shí)國(guó)際市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的供給情況。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素調(diào)研包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷和競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研。

  由于國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研涉及的范圍廣、變量多、變量之間關(guān)系復(fù)雜等原因,使得一般出口企業(yè)很難獨(dú)自承擔(dān)由此帶來(lái)的高額調(diào)研成本。鑒于我國(guó)大部分出口企業(yè)規(guī)模較小,可以采取加強(qiáng)文案調(diào)研、通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)組織調(diào)研、幾個(gè)企業(yè)聯(lián)合聘用國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研代理等方式開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研。

 。ǘ﹪(guó)際市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位

  國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位屬于目標(biāo)營(yíng)銷的范疇,即出口企業(yè)區(qū)分主要的細(xì)分國(guó)際市場(chǎng),把一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分的國(guó)際市場(chǎng)作為目標(biāo),為每個(gè)細(xì)分國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和制定營(yíng)銷方案。通過(guò)目標(biāo)營(yíng)銷,出口企業(yè)可以把營(yíng)銷努力集中在具有最大購(gòu)買興趣的國(guó)際顧客身上。國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分時(shí)要注意國(guó)際消費(fèi)品市場(chǎng)和國(guó)際工業(yè)品市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的不同,我國(guó)出口企業(yè)在對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估后,可考慮從以下五個(gè)市場(chǎng)模式中選用適合自身的模式:密集單一市場(chǎng)、有選擇的專門(mén)化、產(chǎn)品專門(mén)化、市場(chǎng)專門(mén)化、完全覆蓋市場(chǎng)。

  如圖3,密集單一市場(chǎng)(1)是以單一產(chǎn)品對(duì)單個(gè)細(xì)分市場(chǎng)密集營(yíng)銷的市場(chǎng)模式;有選擇的專門(mén)化(2)是以多種產(chǎn)品對(duì)多個(gè)聯(lián)系很少的細(xì)分市場(chǎng)分散營(yíng)銷的市場(chǎng)模式;產(chǎn)品專門(mén)化(3)是以系列同種產(chǎn)品對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)展開(kāi)營(yíng)銷的市場(chǎng)模式;市場(chǎng)專門(mén)化(4)是以一系列多種產(chǎn)品滿足某個(gè)顧客群體各種需要的市場(chǎng)模式;完全覆蓋市場(chǎng)(5)是用各種產(chǎn)品滿足多個(gè)顧客群體需要的市場(chǎng)模式。我國(guó)出口企業(yè)往往不重視對(duì)市場(chǎng)覆蓋策略的研究,沿用“大規(guī)模分銷”的傳統(tǒng)方式,出口主要集中在為數(shù)不多的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品上,因而這些商品在進(jìn)口國(guó)市場(chǎng)上所占份額就相對(duì)較大,同時(shí)我國(guó)商品的現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì)又在于價(jià)格低廉,這樣即使不是有意構(gòu)成傾銷行為,也容易引起進(jìn)口國(guó)同類產(chǎn)品廠商的警戒并引發(fā)反傾銷申訴?紤]到我國(guó)大部分出口企業(yè)規(guī)模小、國(guó)際市場(chǎng)基礎(chǔ)不夠深厚,密集單一市場(chǎng)(1)和有選擇的專門(mén)化市場(chǎng)(2)模式較利于我國(guó)出口企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),而且有利于避免國(guó)外的反傾銷。市場(chǎng)定位就是出口企業(yè)確定在目標(biāo)國(guó)際市場(chǎng)要傳遞的顧客價(jià)值,也就是企業(yè)或品牌的核心觀念。我國(guó)出口企業(yè)的市場(chǎng)定位要注重價(jià)值的差異化,即在設(shè)計(jì)產(chǎn)品與形象時(shí)以目標(biāo)市場(chǎng)的顧客利益為基礎(chǔ),充分體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì),努力避免與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者雷同,從而在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)獨(dú)特的位置。定位之后,要通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的差異化來(lái)體現(xiàn)核心觀念,從而將出口產(chǎn)品與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開(kāi)來(lái)。

  (三)產(chǎn)品策略

  國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品策略要求對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與差異化的選擇、產(chǎn)品組合、品牌、包裝、服務(wù)做出協(xié)調(diào)一致的決策,F(xiàn)階段我國(guó)大部分出口企業(yè)在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與差異化的選擇和國(guó)際品牌建設(shè)上面臨的問(wèn)題較多。從我國(guó)的出口商品結(jié)構(gòu)來(lái)看,近年來(lái)技術(shù)密集型出口產(chǎn)品的比例開(kāi)始上升,技術(shù)密集型產(chǎn)品主要為滿足全球消費(fèi)者的共性需求,這一特性要求采取標(biāo)準(zhǔn)化策略,而前幾年占絕對(duì)出口優(yōu)勢(shì)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品主要滿足各國(guó)消費(fèi)者的個(gè)性需求,應(yīng)以采用差異化策略為主。我國(guó)出口企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略尤其應(yīng)注意標(biāo)準(zhǔn)化與差異化策略的結(jié)合運(yùn)用,如一些標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品采用差異化策略,改變包裝或品牌名稱就可進(jìn)入不同國(guó)家市場(chǎng),事實(shí)上我國(guó)出口產(chǎn)品的很大一部分利潤(rùn)就被運(yùn)用差異化策略的外國(guó)進(jìn)口商轉(zhuǎn)移。標(biāo)準(zhǔn)化策略和差異化策略結(jié)合應(yīng)用有助于企業(yè)避免反傾銷,例如在1994年美國(guó)對(duì)我國(guó)所生產(chǎn)打火機(jī)的反傾銷調(diào)查中,我國(guó)一企業(yè)生產(chǎn)的打火機(jī)因?yàn)槎嗔顺錃忾y特色而免受調(diào)查。

  品牌的本質(zhì)是營(yíng)銷者許諾向顧客持續(xù)傳遞特定的屬性、利益和服務(wù),品牌是公司戰(zhàn)略運(yùn)作、服務(wù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。中國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷下一階段的戰(zhàn)略是如何真正建立世界性品牌,中國(guó)企業(yè)建立世界性品牌的真正難點(diǎn)在于如何建立能代表中國(guó)文化精髓的品牌價(jià)值,而非市場(chǎng)份額或銷量。在對(duì)出口商品的品牌設(shè)計(jì)時(shí),要考慮同進(jìn)口國(guó)的文化環(huán)境和法律環(huán)境相適應(yīng),同時(shí)要加強(qiáng)品牌的維護(hù)。

  (四)價(jià)格、渠道和促銷策略

  對(duì)中國(guó)出口企業(yè)而言,為產(chǎn)品制定恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格是最困難的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷決策任務(wù)之一,所制定的價(jià)格既要反映出消費(fèi)者所感知的產(chǎn)品質(zhì)量或價(jià)值,又要避免被認(rèn)定為傾銷,還需要考慮產(chǎn)品成本。出口商品價(jià)格低于目標(biāo)市場(chǎng)相同或類似商品的一般價(jià)格水平是導(dǎo)致我國(guó)出口產(chǎn)品受到反傾銷訴訟的直接原因,單純依靠低價(jià)打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)已經(jīng)越來(lái)越不可行。價(jià)格是傳遞差異化顧客價(jià)值的一個(gè)符號(hào),我國(guó)出口企業(yè)應(yīng)采用需求導(dǎo)向定價(jià)法進(jìn)行定價(jià)決策,同時(shí)考慮成本和競(jìng)爭(zhēng)的影響。需求導(dǎo)向定價(jià)是根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需求強(qiáng)度和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解來(lái)制定產(chǎn)品售價(jià),采用這種方法定價(jià)時(shí)要求我國(guó)出口企業(yè)提高對(duì)國(guó)外銷售渠道的控制力,同時(shí)要積極通過(guò)有關(guān)部門(mén)的價(jià)格監(jiān)測(cè)系統(tǒng)密切關(guān)注國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品價(jià)格。

  渠道和促銷是產(chǎn)品接近目標(biāo)市場(chǎng)并促成其為消費(fèi)者最終接受的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷工具,二者長(zhǎng)期以來(lái)一直為跨國(guó)公司和國(guó)外進(jìn)口商所控制,成為制約我國(guó)出口企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的瓶頸。在促銷策略的選擇上,可以借簽日本企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),選擇目標(biāo)市場(chǎng)幾家本地企業(yè)代理,通過(guò)他們之間的競(jìng)爭(zhēng)提升促銷的創(chuàng)意水平、降低促銷成本。中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想“客隨主便”是我國(guó)產(chǎn)品打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)分銷渠道的可行策略。以格蘭仕為代表的許多中國(guó)企業(yè)采取OEM銷售方式,利用跨國(guó)公司和目標(biāo)市場(chǎng)本地企業(yè)的品牌和他們的分銷渠道進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng),取得了較好的業(yè)績(jī)。同時(shí)應(yīng)看到OEM不利于我國(guó)出口企業(yè)建立自己的品牌、對(duì)渠道控制力有限等缺點(diǎn),長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,我國(guó)出口企業(yè)應(yīng)在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上主動(dòng)加入目標(biāo)市場(chǎng)本地分銷渠道的價(jià)值鏈,積極培養(yǎng)雙方的合伙關(guān)系以謀求市場(chǎng)的共贏,這樣可從源頭上杜絕反傾銷的發(fā)生。

責(zé)任編輯:鬼谷子