作為環(huán)境保護(hù)問(wèn)題、綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)等學(xué)科的交叉概念，綠色供應(yīng)鏈管理的研究將是今后一段時(shí)間研究和發(fā)展的新領(lǐng)域之一。而如何考核綠色供應(yīng)鏈的管理績(jī)效是實(shí)施綠色供應(yīng)鏈過(guò)程中必然面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。本文在參考國(guó)內(nèi)外關(guān)于綠色供應(yīng)鏈研究的基礎(chǔ)上，對(duì)其管理績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系提出了研究看法。

　　綠色供應(yīng)鏈概念

　　美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金（NSF）資助40萬(wàn)美元在密歇根州立大學(xué)的制造研究協(xié)會(huì)（MRC）進(jìn)行了一項(xiàng)“環(huán)境負(fù)責(zé)制造”研究，于1996年提出了“綠色供應(yīng)鏈”的概念，旨在綜合考慮制造業(yè)供應(yīng)鏈中的環(huán)境影響和資源優(yōu)化利用，其目的是使整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響降到最小、資源利用效率最高。在管理流程上，綠色供應(yīng)鏈改變傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的開環(huán)結(jié)構(gòu)，增加了回收環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)物料和能量的回收和重用，從而形成物流“閉環(huán)”，以最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的最優(yōu)化，使經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

　　目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)綠色供應(yīng)鏈的研究還比較分散，還沒形成完善的理論體系，也還沒有統(tǒng)一的綠色供應(yīng)鏈的概念。一般認(rèn)為綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N融合環(huán)境保護(hù)思想的現(xiàn)代管理模式，從產(chǎn)品生命周期的角度出發(fā)，綜合考慮產(chǎn)品的原材料獲取、設(shè)計(jì)與制造、銷售與運(yùn)輸、使用及回收再利用的整個(gè)過(guò)程，通過(guò)綠色技術(shù)與供應(yīng)鏈管理手段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期內(nèi)環(huán)境負(fù)影響最小、資源與能源利用率最高和供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體效益最優(yōu)的目標(biāo)。

　　綠色供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容及特征分析綠色供應(yīng)鏈管理建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從原材料選擇到最終產(chǎn)品銷售的全部過(guò)程。主要包括綠色設(shè)計(jì)、綠色材料的選取、綠色生產(chǎn)、綠色包裝和運(yùn)輸、綠色營(yíng)銷以及綠色回收七個(gè)環(huán)節(jié)。其管理體系結(jié)構(gòu)可由圖1表示。

　　目前國(guó)內(nèi)主要觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)是指圍繞供應(yīng)鏈的目標(biāo)，對(duì)供應(yīng)鏈整體各環(huán)節(jié)（尤其是核心企業(yè)）運(yùn)營(yíng)狀況以及各環(huán)節(jié)之間的營(yíng)運(yùn)關(guān)系等所進(jìn)行的事前、事中和事后分析評(píng)價(jià)。與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈相比，綠色供應(yīng)鏈對(duì)信息共享程度以及流通速率要求更高，具有以下突出特征：

　　信息共享。供應(yīng)商、制造商以及執(zhí)法部門和用戶之間的信息數(shù)據(jù)流動(dòng)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支撐，形成雙向互動(dòng)。減少信息的不對(duì)稱程度，有利于綠色供應(yīng)鏈企業(yè)提高業(yè)績(jī)。

　　注重綠色水平。面對(duì)日益嚴(yán)重的全球環(huán)境污染，綠色供應(yīng)鏈管理更加注重合理利用資源、節(jié)約能源、注重廢棄物的回收與利用，綠色水平成為考核企業(yè)的重要指標(biāo)。

　　閉環(huán)運(yùn)作。在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢品、廢料和在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售過(guò)程中產(chǎn)生的損壞件及被用戶淘汰的產(chǎn)品會(huì)經(jīng)過(guò)回收處理以供重復(fù)利用，沒有終止點(diǎn)。

　　加強(qiáng)企業(yè)合作。綠色供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)企業(yè)利益分配的公正性，各種激勵(lì)與約束措施的有效性也成為管理理論和實(shí)踐需要解決的關(guān)鍵性問(wèn)題。

　　面向客戶需求。供應(yīng)鏈的形成、重構(gòu)要基于一定的市場(chǎng)需求，用戶的需求拉動(dòng)將是綠色供應(yīng)鏈中信息流、物流和資金流運(yùn)作的最主要驅(qū)動(dòng)源。

　　綠色供應(yīng)鏈管理績(jī)效指標(biāo)體系構(gòu)建企業(yè)要實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，必將面臨一系列決策問(wèn)題，無(wú)考核就不能決策。根據(jù)綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容及特征，參考環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)ISO14000系列，本文設(shè)計(jì)出具體的綠色供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

　　在綠色供應(yīng)鏈管理績(jī)效總指標(biāo)下，從核心企業(yè)業(yè)績(jī)水平、供應(yīng)鏈管理水平、供應(yīng)鏈綠色水平三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　核心企業(yè)的業(yè)績(jī)水平可以反映直接實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理績(jī)效帶給商家的經(jīng)濟(jì)效益，也是最終推動(dòng)綠色供應(yīng)鏈發(fā)展的動(dòng)力之一。我們將核心企業(yè)的業(yè)績(jī)指標(biāo)作為綠色供應(yīng)鏈管理水平績(jī)效評(píng)價(jià)的第一個(gè)二級(jí)指標(biāo)，從財(cái)務(wù)和市場(chǎng)兩個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的根本目的就是通過(guò)核心企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商的密切合作與信息共享，達(dá)到進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，縮短產(chǎn)品產(chǎn)出循環(huán)期，增強(qiáng)供應(yīng)鏈反應(yīng)速度和柔性、提高滿足客戶需求的響應(yīng)能力，最終增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因此應(yīng)該對(duì)供應(yīng)鏈本身的管理水平做出評(píng)價(jià)。我們進(jìn)一步從時(shí)間、顧客、合作關(guān)系與成本效益四個(gè)角度分別做出指標(biāo)考核。

　　作為一個(gè)顯而易見的概念，“綠色”雖應(yīng)用很廣，如綠色設(shè)計(jì)、綠色制造、綠色材料等，但至今沒有一個(gè)明確的定義?？梢哉J(rèn)為“綠色”是一個(gè)與環(huán)境影響緊密相關(guān)的概念，是一個(gè)相對(duì)概念。本文對(duì)綠色供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)中的綠色水平可定義為綠色的程度或?qū)Νh(huán)境的友好程度，即環(huán)境影響程度進(jìn)行量化。負(fù)面環(huán)境影響越大則綠色水平越低，反之則越高。

　　值得說(shuō)明的是對(duì)綠色供應(yīng)鏈綠色水平的評(píng)價(jià)，必然會(huì)對(duì)其他傳統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)帶來(lái)影響。隨著人們“綠色意識(shí)”的增強(qiáng)，在核心企業(yè)業(yè)績(jī)水平考核中，顧客滿意度、市場(chǎng)占有率等指標(biāo)必然受到這種意識(shí)的影響。在綠色供應(yīng)鏈成本評(píng)價(jià)中，不能僅僅考慮傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的成本構(gòu)成，產(chǎn)品的回收處理，無(wú)害材料的選擇使用，以及對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響和環(huán)境治理費(fèi)用而付出的成本都應(yīng)納入成本考核的范疇。而成本范疇的擴(kuò)大必然進(jìn)一步影響到整個(gè)供應(yīng)鏈的效益。同時(shí)由于“綠色意識(shí)”的影響，從新產(chǎn)品的開發(fā)到產(chǎn)品質(zhì)量考核都會(huì)受到“綠色”的影響。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)已經(jīng)難以反映出當(dāng)今綠色時(shí)代的發(fā)展需求。而以往的激勵(lì)目標(biāo)也應(yīng)該做相應(yīng)的調(diào)整以便與綠色供應(yīng)鏈的激勵(lì)目標(biāo)相吻合。

　　本文提供了綠色供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的一個(gè)參考也是一種思路。在具體操作過(guò)程中，企業(yè)可根據(jù)自己需要對(duì)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，使其更具操作性，同時(shí)也要注意指標(biāo)的代表性和科學(xué)性。

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