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淺談電子商務(wù)環(huán)境下我國物流業(yè)發(fā)展對策

來源: 中國論文下載中心 編輯: 2008/06/17 11:14:41  字體:

  摘 要:電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)發(fā)展面臨新的機遇與挑戰(zhàn),呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。我國現(xiàn)代物流發(fā)展時間不長,存在多方面問題,難以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的市場需求。本文在分析電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)發(fā)展前景及我國物流業(yè)目前面臨的問題之后,提出標本兼治,從全國、全行業(yè)角度出發(fā),建設(shè)開放、互聯(lián)互通、經(jīng)濟有效的社會化物流配送體系。主要包括推進物流領(lǐng)域信息系統(tǒng)建設(shè)、大力發(fā)展第三方物流、廣泛開展物流培訓(xùn)與教育以及構(gòu)筑全國范圍內(nèi)的綜合物流系統(tǒng)等方面內(nèi)容。

  關(guān)鍵詞:電子商務(wù)、物流業(yè)、發(fā)展、對策

  一、電子商務(wù)環(huán)境下我國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

  我國電子商務(wù)發(fā)展尚處初級階段,正在向規(guī)范、務(wù)實方向推進。電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的核心必須以物流管理為基礎(chǔ)。電子商務(wù)活動中任何一筆交易,都是由四種基本的“流”,即信息流、商流、資金流、物流所組成。物流過程具體包括運輸、儲存、配送、保管、物流信息管理等各種活動。由于我國物流業(yè)的專業(yè)化、社會化程度較低,物流時間過長、物流成本過高已成為電子商務(wù)發(fā)展的主要制約因素,主要表現(xiàn)在物流的支付系統(tǒng)、配送系統(tǒng)和安全系統(tǒng)三個方面。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)準確及時監(jiān)控物流的運動。電子商務(wù)推動下的物流管理是以物流信息化為基礎(chǔ)的,這種新型的物流配送使商品流轉(zhuǎn)較傳統(tǒng)方式更加信息化、自動化、現(xiàn)代化和社會化,既減少庫存和資金積壓,又降低了物流成本,提高了經(jīng)濟效益和社會效益。電子商務(wù)為物流企業(yè)提供了技術(shù)條件和市場環(huán)境,為物流功能集成和物流企業(yè)實現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營創(chuàng)造了有利的條件。

  二、電子商務(wù)環(huán)境下我國物流業(yè)發(fā)展面臨的問題

  雖然就目前來看,我國的物流業(yè)有了一定的發(fā)展,但是其發(fā)展總體滯后,具體說存在以下問題:

  1、物流業(yè)發(fā)展緩慢,難以適應(yīng)市場經(jīng)濟和電子商務(wù)的需要。物流觀念陳舊,缺乏現(xiàn)代物流理念。對現(xiàn)代物流在提升運輸產(chǎn)業(yè)水平、推動經(jīng)濟發(fā)展和增加經(jīng)濟效益方面作用認識不足。

  2、商業(yè)環(huán)境相對落后,造成物流布局不合理,專業(yè)化服務(wù)程度低,自營物流比例過大,專業(yè)物流代理服務(wù)得不到充分利用;同時條塊分割的管理體制也制約著物流管理的發(fā)展。

  3、物流企業(yè)信息化程度不高,物流技術(shù)及基礎(chǔ)設(shè)施落后。我國物流信息服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)體系的落后也制約著物流業(yè)的發(fā)展,制約著物流產(chǎn)業(yè)向?qū)I(yè)化、一體化方面的發(fā)展。

  4、物流產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展的制度環(huán)境有待完善。物流發(fā)展要跨越地區(qū)和部門的限制,需要統(tǒng)一化、標準化。我國目前還沒有一部完備的物流法規(guī),因而制約了我國現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)集約化經(jīng)營優(yōu)勢的發(fā)揮。

  5、物流方面專業(yè)人才缺乏,我國高等院校中設(shè)置物流專業(yè)和課程的很少。物流在職人員的總體水平較低制約了我國物流業(yè)的發(fā)展。

  三、電子商務(wù)環(huán)境下我國物流業(yè)的發(fā)展對策

  就目前我國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀以及存在的問題,本人認為電子商務(wù)環(huán)境下的我國物流業(yè)發(fā)展應(yīng)標本兼治,從硬件、軟件兩方面人手建立起開放、互聯(lián)互通、經(jīng)濟有效的社會化物流配送體系。具體對策如下:

  (一)促進物流配送領(lǐng)域信息系統(tǒng)建設(shè),促進與電子商務(wù)的結(jié)合

  電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)物流有以下特點:物流節(jié)點普遍實行信息化管理;整個系統(tǒng)具有無限的開放性;信息流在整個物流過程中起引導(dǎo)和整合作用;系統(tǒng)具有明顯的規(guī)模優(yōu)勢。在網(wǎng)絡(luò)物流系統(tǒng)中,起決定作用的不再是物流設(shè)施或者設(shè)備的處理能力,而是物流信息系統(tǒng),即在物流過程中進行信息采集、管理、分析和調(diào)度,并根據(jù)反饋情況及時進行調(diào)整的軟系統(tǒng)。推進物流配送領(lǐng)域信息系統(tǒng)建設(shè),促進與電子商務(wù)的結(jié)合,將充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢,從根本上提升物流業(yè)競爭力。

  目前我們的主要任務(wù)應(yīng)該是加快物流領(lǐng)域信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。采用政府推動、市場運作的方式投資建設(shè)全國物流多媒體信息高速公路,將物流技術(shù)與數(shù)字化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)嫁接,搶占該領(lǐng)域的全球制高點;建立多個全國性的物流信息平臺,加強完善物流實物網(wǎng)和虛擬網(wǎng),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,組建網(wǎng)上物資貿(mào)易和物資配送服務(wù)市場,提高全國范圍內(nèi)物流信息的搜集、處理和服務(wù)能力,縮短物流信息交換與作業(yè)時間;推進EDI項目建設(shè),建立全國交通通信服務(wù)專網(wǎng)系統(tǒng),采用先進的數(shù)字編碼、調(diào)制和時分多址技術(shù),并集成現(xiàn)代數(shù)字蜂窩移動通信、計算機網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字通信技術(shù),與智能應(yīng)用系統(tǒng)互聯(lián);運用全程物流理念,完善大交通管理體制,充分發(fā)揮海、陸、空立體交通網(wǎng)絡(luò)的功能,基本建成以現(xiàn)代綜合交通體系為主的運輸平臺,以郵電通訊及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主的信息平臺,形成以運輸商品配送和電子商務(wù)為支撐的現(xiàn)代物流業(yè)。

 ?。ǘ┕膭畹谌轿锪靼l(fā)展,提高物流企業(yè)的專業(yè)化、社會化水平

  顧名思義第三方物流就是由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。從國外物流企業(yè)功能發(fā)展來看,物流業(yè)所提供的服務(wù)內(nèi)容已遠遠超過傳統(tǒng)的倉儲、分撥和運送等物流服務(wù),第三方物流企業(yè)發(fā)展迅速。由于不斷縮減供應(yīng)鏈成本的需要,美國的制造商和零售商們要求物流公司做得更多一些,物流企業(yè)提供的倉儲、分撥設(shè)施、維修服務(wù)、電子跟蹤和其他具有附加值的服務(wù)日益增加。新加坡環(huán)球公司亞太地區(qū)總裁保羅?格雷厄姆稱,物流服務(wù)商正在變?yōu)榭蛻舴?wù)中心、加工和維修中心、信息處理中心和金融中心。第三方物流企業(yè)借助信息技術(shù)提供越來越多的物流服務(wù),能夠?qū)κ袌鲎兓龀鲅杆夙憫?yīng)。鼓勵第三方物流發(fā)展,提高物流企業(yè)的專業(yè)化、社會化水平,延伸服務(wù)領(lǐng)域,建立功能齊全、布局合理、層次鮮明的綜合物流體系已是全球物流業(yè)發(fā)展潮流所在,也是我國物流業(yè)發(fā)展的重要方向。

  隨著社會分工的不斷細化和專業(yè)化程度的不斷提高,第三方物流服務(wù)將借助電子商務(wù)的發(fā)展,在發(fā)展形式、速度和范圍上有更大的突破。作為一種戰(zhàn)略概念,供應(yīng)鏈也是一種產(chǎn)品,而且是可增值的產(chǎn)品,其目的不僅是降低成本,更重要的是提供用戶期望以外的增值服務(wù),如配貨、配送和各類提高附加值的流通加工服務(wù)項目,以及其它按客戶的需求提供的服務(wù)。電子商務(wù)涉及到企業(yè)流程的再造和資源的重新配置,因此在進行物流信息系統(tǒng)需求分析時,需綜合考慮合同、保險、單證、語言等諸多因素。具體來說,電子商務(wù)環(huán)境下的第三方物流企業(yè)應(yīng)做好以下工作:綜合應(yīng)用電子信息技術(shù),從顧客需求出發(fā),開展第三方物流流程重新設(shè)計,注重綜合集成管理,重視聯(lián)運代理的組織功能,為“全能”型企業(yè)提供電子商務(wù)環(huán)境下的物流流程再造,為供應(yīng)商、消費者提供靈活高效的物流服務(wù)。技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容包括:在物流服務(wù)項目、組織結(jié)構(gòu)、運行機制、服務(wù)規(guī)范質(zhì)量等方面的技術(shù)創(chuàng)新,突出有吸引力的新物流服務(wù)項目;物流系統(tǒng)要素技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)化,通過技術(shù)創(chuàng)新提高服務(wù)活動效率,并取得滿意回報;技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容與創(chuàng)新活動之間的協(xié)同,使人員素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、物流過程、管理水平得到發(fā)展。

 ?。ㄈV泛開展物流培訓(xùn)與教育

  針對我國物流方面專業(yè)人才缺乏,物流在職人員的總體水平較低的情況。我們應(yīng)培養(yǎng)一支專門從事電子商務(wù)物流信息管理的高素質(zhì)專業(yè)人才隊伍。一方面,培養(yǎng)專業(yè)化、高素質(zhì)的物流經(jīng)營管理技術(shù)人才。職業(yè)教育是培養(yǎng)物流和配送人才的最重要和最經(jīng)濟的方式,許多國家的物流從業(yè)人員必須接受職業(yè)教育,獲得從業(yè)資格后,才能從事物流和配送方面的工作。我國應(yīng)建立完善的物流教育和培訓(xùn)體制,形成較合理的物流人才教育培訓(xùn)系統(tǒng),在大學(xué)和學(xué)院設(shè)置物流管理專業(yè),并廣泛地為工商管理各專業(yè)的學(xué)生開設(shè)物流課程,形成一定規(guī)模的研究生教育系統(tǒng)。另一方面,物流系統(tǒng)的運作需要電子商務(wù)經(jīng)營者的支持與理解,通過向電子商務(wù)經(jīng)營者提供培訓(xùn)服務(wù),可以培養(yǎng)它與物流中心經(jīng)營管理者的認同感,可以提高電子商務(wù)經(jīng)營者的物流管理水平,可以將物流中心經(jīng)營管理者的要求傳達給電子商務(wù)經(jīng)營者,也便于確立物流作業(yè)標準。

 ?。ㄋ模?gòu)筑全國范圍內(nèi)有效協(xié)作的綜合現(xiàn)代物流系統(tǒng)

  通過電子商務(wù)最新現(xiàn)代技術(shù)實現(xiàn)物流管理信息化。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化;物流信息處理的電子化和計算機化。因此要用電子商務(wù)推廣物流管理的四大新技術(shù):條碼技術(shù)(通過掃描對信息實現(xiàn)自動控制技術(shù))、EDI  技術(shù)(電子數(shù)據(jù)的交換和自動處理)、GIS技術(shù)(通過地理信息系統(tǒng)實現(xiàn)物流配送的最佳模型)、GPS技術(shù)(通過全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)實現(xiàn)物流配置國際化)。以上四大新技術(shù)的結(jié)合,將在物流供應(yīng)鏈上建立一個高新的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng),物流信息能在開放供應(yīng)鏈中實現(xiàn)物流的及時、準確的配置,是建立綜合現(xiàn)代物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

  物流活動跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè),物流系統(tǒng)是一項龐大的社會系統(tǒng)工程,有必要從全國物流業(yè)整體發(fā)展、提高全社會物流效率的角度出發(fā),打破傳統(tǒng)物流業(yè)各自為政、條塊分割的局面,實現(xiàn)物流業(yè)的空間優(yōu)化整合,構(gòu)筑全國范圍內(nèi)有效協(xié)作的綜合現(xiàn)代物流系統(tǒng)。

  從目前來看,首要工作是在全國范圍內(nèi)開展區(qū)域物流系統(tǒng)規(guī)劃,建設(shè)多個國家級的現(xiàn)代物流節(jié)點、現(xiàn)代物流中心城市。深圳、上海、大連等城市在此方面已先行一步,深圳早在九五期間就提出建設(shè)物流中心城市,把物流業(yè)發(fā)展成為全市三大支柱產(chǎn)業(yè)之一,并開始實施以“兩港”運輸、商品配送和電子商務(wù)為支撐的現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

  綜上所述,目前我國電子商務(wù)環(huán)境下的物流業(yè)的發(fā)展還有一些不盡如人意的地方,但是,我們同時有可以看到電子商務(wù)給予物流更大發(fā)展空間的條件,我們有理由相信只要我們認真學(xué)習(xí)和研究,結(jié)合我國國情,制定可行措施和有力對策,大膽探索,就能加快我國物流業(yè)的發(fā)展,使其有一個廣闊的發(fā)展空間。

  參考文獻:

  1、張鐸 周建勤主編,《電子商務(wù)物流管理》,高等教育出版社,2002

  2、崔介何主編,《電子商務(wù)與物流》,中國物資出版社,2002

  3、周明主編,《物流管理》,重慶出版社,2002

  4、洪水坤 陳梅君主編,《物流運作案例》,中國物資出版社,2002

  5、王明智主編  《物流管理案例與實訓(xùn)》,機械工業(yè)出版社,2003

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