伴隨著“CCTV中國年度雇主調(diào)查”活動近期在北京的舉辦，“最佳雇主”在企業(yè)界的熱度進一步提升。2005年，有諸多機構(gòu)舉辦了“最佳雇主”的評選活動。其中規(guī)模比較大的就有翰威特咨詢公司舉辦的兩年一度的“最佳雇主”評選活動、中華英才網(wǎng)舉辦的“中國大學(xué)生最佳雇主人氣調(diào)查”以及智聯(lián)招聘和CCTV舉辦的“CCTV中國年度雇主調(diào)查”。

　　這些活動各有自己的評選標準，其結(jié)果也并不相同。為人們的認同度也不盡相同。無疑，這些評選活動都是評選機構(gòu)提高自身影響力的一種手段，但參與企業(yè)數(shù)量的攀升和熱度的提高也反映出企業(yè)對于打造“雇主品牌”的重視。打造雇主品牌顯然并不是靠參加一次評選就能如愿的，但打造雇主品牌無疑也成為企業(yè)們提升自己吸引和留住人才的一個重要手段。

　　何為雇主品牌

　　智聯(lián)招聘助理總裁趙鵬向人們提出了一個概念，即“雇主品牌是一個公益話題”。而雇主品牌的定義對于一個企業(yè)來說，到底又是什么呢？雇主品牌就是指在人力資源市場上享有較高乃至很高的知名度、美譽度、忠誠度的企業(yè)品牌。它使?jié)撛趩T工愿意來企業(yè)工作，使現(xiàn)有員工愿意留在企業(yè)工作，是人們心目中的最佳工作地。雇主名牌從人力資源市場競爭中脫穎而出，并進而得到社會公眾認可。它以優(yōu)秀的文化、興旺的事業(yè)、較好的待遇滿足員工特定的精神和物質(zhì)需要，以較高的知名度、美譽度創(chuàng)造較高的員工推薦率和偏低的人員流動率，以盡可能超過員工期望值的價值分配，給員工以驚喜，贏得員工的忠誠。

　　甲骨文大中華區(qū)公關(guān)總監(jiān)沈燕平則表示“雇主品牌事實上是一個雇主和雇員的關(guān)系，但是我們在工作中希望是一個朋友的關(guān)系，大家相互合作和支援。我們還提到一條，要積極的回饋社區(qū)和環(huán)境，我們對伙伴的尊重，使伙伴能夠快樂的工作，伙伴在工作時是一個好心情、回家也會是一個好心情?！?/p>

　　討論雇主品牌的意義也在于雇主品牌在一個企業(yè)中發(fā)揮了不可忽視的一個作用。企業(yè)要生存要創(chuàng)意，為什么要關(guān)注雇主品牌？英國格拉斯哥大學(xué)商學(xué)院資深研究員張鴻說出了雇主品牌的作用重點。“企業(yè)不是慈善機構(gòu)，一定要有意義。包括歐美也進行了一些調(diào)查，在雇主品牌方面較強的企業(yè)經(jīng)營效益普遍高于其他企業(yè)，而且這些企業(yè)中不乏行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。建立雇主品牌的企業(yè)在吸引人才的同時也減少了矛盾，大大改善員工關(guān)系，提高忠誠度，員工服務(wù)年限也延長，跳槽率有效降低。與企業(yè)雇主品牌較弱的競爭者相比，另一個優(yōu)勢就是以相對低廉的工資留住具有相同水平的人，降低了勞動力成本，提高了競爭力?！?/p>

　　創(chuàng)立雇主品牌

　　“創(chuàng)造良好的雇主品牌”是人力資源管理發(fā)展的最根本趨勢，倫敦商學(xué)院教授查爾斯·漢迪說：“今后，我們將不再‘尋找工作’，而是要‘尋找雇主’”。如果在人才的心目當中，你是“最佳企業(yè)雇主”，如果你留任的員工都和你一樣具備相同理念、能創(chuàng)造高績效且以公司為榮；如果企業(yè)對待員工的方式、企業(yè)文化在競爭中成為一個新的亮點等等，那么良好的雇主品牌能使企業(yè)在自己的領(lǐng)域更出色，不僅能夠讓關(guān)鍵人才不易被高薪挖走或另起爐灶，同時也能吸引更多的同業(yè)優(yōu)秀人才?！岸绾蝿?chuàng)立自身的品牌效應(yīng)，就成為了人們討論的重點。

　　培植獨特的感情文化；進行有效的信息溝通；信守對雇員的承諾；卓越的員工管理方法；領(lǐng)導(dǎo)能力與社會責(zé)任。這以上的幾點都是人們討論的關(guān)于創(chuàng)立雇主品牌所必須實行的幾條原則。很多專家認為，成為最佳雇主的企業(yè)必須具有如下特點：

　　公司實力：最佳雇主要有較高的知名度，其產(chǎn)品或服務(wù)在市場上有很強的競爭力，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力強。

　　管理水平：最佳雇主都有比較完善的管理制度和科學(xué)的管理工具。如：崗位分析與評估、任職能力標準、領(lǐng)導(dǎo)力標準、業(yè)績承諾制，等等。

　　對人力資源的重視程度：在戰(zhàn)略層面，最佳雇主都將人力資源戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)經(jīng)營過程的方方面面，旗幟鮮明的強調(diào)人力資源，真正將人作為一種資源來經(jīng)營。

　　企業(yè)文化：最佳雇主不是把“以人量為本”掛在嘴上，而是身體力行，不同的企業(yè)文化特征差異很大，但對人的尊重是所有最佳雇主文化的基本點。

　　這四點正是最佳雇主的“核心吸引力”所在。一家報紙的副總就舉例說明了他們在創(chuàng)立雇主品牌留住人才上面的方法?！拔覀兠磕晁?0%員工去美國，去年我們確定的目標是每年要把200多個員工里面10%的人送到美國生活學(xué)習(xí)一段時間。我們公司創(chuàng)辦5年以來，80%的中層干部都沒有流失，高層管理團隊一個都沒有流失，我們一直在快樂的工作?！?/p>

　　堅持雇主品牌之道

　　對于任何事情，也唯有堅持，并且持之以恒，才可以達成所期求的效果，創(chuàng)立雇主品牌更是如此。在提出雇主品牌的同時，很多人提到了現(xiàn)在被更多人關(guān)注的4C原則。

　　厘清（Clarity）定位與策略

　　堅守承諾（Commitment）

　　溝通（Communication）與

　　營銷耕耘企業(yè)文化（Culture）

　　對于4C原則，美世咨詢中國區(qū)GIS業(yè)務(wù)總監(jiān)張世東認為：“雇主品牌在很大程度上是承諾的問題，相對來講管理比較好的企業(yè)才比較容易做一個好的雇主，所有公司都有品牌好和不好的概念。你對客戶有承諾，對員工也有承諾?！眻猿?C原則不會是雇主品牌的唯一之道，但是對于一個優(yōu)秀的雇主品牌，相信4C原則在某種程度上是對其的一個升華。