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市場營銷理論的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)淵源

來源: 中國論文下載中心 編輯: 2008/07/08 16:17:11  字體:

  摘要:中國是處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的發(fā)展中國家,科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平參差不齊,企業(yè)制度發(fā)育程度極度不平衡。處于上述現(xiàn)實(shí)情況中的中國企業(yè)更需要?jiǎng)?wù)實(shí)的營銷理論指導(dǎo),探討了市場營銷組合的4P,4C,4W 理論,并就其微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)淵源進(jìn)行了分析,指出4P,4C,4W 理論都有著深刻的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的淵源,其中4W 營銷是4P營銷組合與4C營銷組合的發(fā)展與創(chuàng)新,4W 營銷組合更具普遍性與現(xiàn)實(shí)性,在中國具有實(shí)用性。

  關(guān)鍵詞:古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué);4P;4C;4W;淵源

  1 營銷的4P理論營銷理論是一門應(yīng)用學(xué)科,代寫論文 其理論基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等。其基本的營銷觀念受經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論的指導(dǎo)和規(guī)定。美國營銷理論家菲利普·科特勒在其第九版《營銷管理》中認(rèn)為:“營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。這一定義包含下列一些核心概念:需要、欲望和需求;產(chǎn)品(商品、服務(wù)與創(chuàng)意);價(jià)值、成本和滿意;交換和交易;關(guān)系和網(wǎng)絡(luò);市場;營銷者和預(yù)期服務(wù)?!边@里不難看出這些核心概念也是新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念。

  從時(shí)間上看,在1890年左右,美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾以單個(gè)消費(fèi)者、單個(gè)廠商和單個(gè)行業(yè)作為分析對象,構(gòu)建新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),供求理論是其理論的基石。“準(zhǔn)確地說,4P存續(xù)于1875年至第一次世界大戰(zhàn)前”,這一時(shí)間上的巧合性,不是偶然的,正是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對營銷觀的影響和啟迪的結(jié)果。而從經(jīng)濟(jì)形態(tài)來看,縱觀世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展史,從19世紀(jì)后期到1929年全球經(jīng)濟(jì)過剩危機(jī)這一時(shí)期內(nèi),世界經(jīng)濟(jì)的主流是短缺經(jīng)濟(jì)。4P代表了銷售者即生產(chǎn)者的觀點(diǎn),即賣方用于影響買方的有用的營銷工具。4P理論的出發(fā)點(diǎn)是以生產(chǎn)者為中心,4P理論的時(shí)代背景是賣方市場,是短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的產(chǎn)物。4P理論的目的是以企業(yè)或生產(chǎn)者的利潤為目標(biāo)。

  2 營銷的4C理論隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場營銷環(huán)境發(fā)生了很大變化,消費(fèi)個(gè)性化、人文化、多樣化特征日益突出,代寫畢業(yè)論文 傳統(tǒng)的4P理論已不適應(yīng)新的情況。以美國西北大學(xué)教授舒爾茨和勞特明教授為代表的營銷專家認(rèn)為:企業(yè)從事營銷必須以消費(fèi)者為中心,為此他們提出了營銷組合的4C理論,即消費(fèi)者(Con—sumer),成本(Cost),溝通(Communication)和便利性(Con—venience)。4C理論的提出對傳統(tǒng)4P理論沖擊很大,傳統(tǒng)4P理論是一種企業(yè)導(dǎo)向而不是真正的顧客導(dǎo)向,以4P為核心的傳統(tǒng)營銷是一種由內(nèi)向外的經(jīng)營思維,本身帶有銷售觀念和以生產(chǎn)為中心的痕跡,而4C理論的經(jīng)營理念則剛好相反,它是一種由外向內(nèi)的經(jīng)營思維,是市場觀念的具體體現(xiàn)。

  4P到4C是營銷觀念的變革。傳統(tǒng)營銷理論強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price),渠道(place)、促銷(promotion)四要素。這種4P理論認(rèn)為,企業(yè)只要圍繞4P制定靈活的營銷組合,產(chǎn)品銷售就有了保證。

  3 營銷的4W 理論從上述分析可以看出,微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ),既是后者的理論基礎(chǔ),又是后者的方法論基礎(chǔ),代寫碩士論文 營銷理論無論是4P和4C理論都是建立在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)之上的,雖然在4PS和4C之后,人們提出諸多營銷新理論,來刻畫知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷理論創(chuàng)新,如社會(huì)營銷、關(guān)系營銷、生態(tài)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、整合營銷等,但筆者認(rèn)為這些觀點(diǎn)確實(shí)有創(chuàng)新,但它只反映了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷理論創(chuàng)新的某一特征,具有啟發(fā)性但也具有片面性,因?yàn)樗鼈兙菍?shí)際營銷現(xiàn)象的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),缺乏相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的支撐。近年來,隨著人類社會(huì)邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)學(xué)理論也不斷發(fā)展,一些學(xué)者通過分析新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的純生產(chǎn)者與純消費(fèi)者的兩分法的局限性,提出了生產(chǎn)——消費(fèi)者全新的分析單元,提出了4W 理論,有的學(xué)者甚至認(rèn)為4P是第一代營銷理論,4C是第二代營銷理論,而4W 是第三代營銷理論,4W 是4P和4C理論內(nèi)在邏輯發(fā)展的結(jié)果。

  筆者認(rèn)為,如果從營銷學(xué)的主要理論基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論發(fā)展來看,或者從4P和4C的基本理論方法與實(shí)務(wù)來分析的話,4P和4C理論在本質(zhì)上是屬于同一邏輯結(jié)構(gòu)中的同一代理論,即4P和4C的理論基礎(chǔ)都是新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)。4P和4C理論兩者最大的共同點(diǎn),都是以一個(gè)獨(dú)立的觀察者來觀察市場營銷,4P以生產(chǎn)者的角度來演繹出一套營銷理論,4C以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)來發(fā)展出一套營銷理論。這也是4PS的營銷近視癥和4C理論的營銷遠(yuǎn)視癥局限性存在的原因,這一原因的存在可以追溯到經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論,新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的致命缺限是4P和4C理論局限性存在的根本原因,也是4P和4C存在的理論基礎(chǔ)。

  眾所周知,目前流行的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)著作或教科書的流行寫法,是以馬歇爾對需求和供求的狹義解釋為基礎(chǔ)。新古典學(xué)派創(chuàng)始人馬歇爾在1890出版的《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中,利用供求、邊際分析和局部均衡方法對古典經(jīng)濟(jì)學(xué)加以形式化,形成新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)框架。該框架有三個(gè)基本的假設(shè):第一是純消費(fèi)者與純生產(chǎn)者之兩分;第二是馬歇爾對需求和供給這兩個(gè)概念的狹義解釋以及他對這兩個(gè)概念在經(jīng)濟(jì)分析中的核心地位的強(qiáng)調(diào);第三他用規(guī)模經(jīng)濟(jì)概念替換了專業(yè)化經(jīng)濟(jì)概念。純消費(fèi)者與純生產(chǎn)者兩分法是新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的奠基石,它使得“邊際學(xué)派”得以興旺,為新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在理論與方法上構(gòu)建了較為厚實(shí)的基礎(chǔ)。兩分法是分解方法在經(jīng)濟(jì)學(xué)中的體現(xiàn)與應(yīng)用,被當(dāng)作微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分析柜架的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件,新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)及其現(xiàn)代形式成就卓著,但由于其純消費(fèi)者與純生產(chǎn)者之兩分這一致命缺陷,從而導(dǎo)致4P和4C理論存在相應(yīng)的理論局限性。如果我們采用一種接近現(xiàn)實(shí)的框架,用消費(fèi)——生產(chǎn)者代替純消費(fèi)者和純生產(chǎn)者,其中每個(gè)人既是消費(fèi)者又是生產(chǎn)者,則每個(gè)人都可以選擇一種職業(yè),這就決定了他買和賣什么。在這種框架里,在選擇不同職業(yè)的個(gè)人之間,消費(fèi)者一生產(chǎn)者的地位是對稱的,因此,不存在純消費(fèi)者地位與純生產(chǎn)者地位之間的不對稱。

  從經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論發(fā)展的邏輯來思考市場營銷理論的發(fā)展,筆者認(rèn)為第一代營銷理論(包括4P和4C)應(yīng)被稱為新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的營銷理論,或稱為單贏營銷理論或優(yōu)化營銷理論,代寫醫(yī)學(xué)論文 第二代營銷理論(4w)稱為新興古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的營銷理論,或稱為共贏營銷理論或博弈營銷理論。筆者將之概括為4W 營銷。4W 并不否定4P、和4C,而是在4P和4C基礎(chǔ)上的總結(jié)和擴(kuò)展,4C比4P進(jìn)步的觀點(diǎn)有二:一是觀察市場營銷的角度從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)到消費(fèi)者,這意味著“獲勝的公司必將是可以方便地滿足顧客需要,同時(shí)和顧客保持有效的溝通”,與4C相比,4W 是從生產(chǎn)者——消費(fèi)者、生產(chǎn)者——政府、生產(chǎn)者——供應(yīng)商、生產(chǎn)者——環(huán)境四個(gè)范疇來全而審視市場營銷,4W 認(rèn)為獲勝的公司必將是可以方便經(jīng)濟(jì)地滿足生產(chǎn)者、消費(fèi)者、政府、環(huán)境、供應(yīng)商的需要,同時(shí)形成生產(chǎn)者和消費(fèi)者、政府、環(huán)境、供應(yīng)商雙贏的結(jié)果??傊?W是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物,知識(shí)經(jīng)濟(jì)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相比,它關(guān)注和解決的核心問題是磋商、共贏、合作、參與、學(xué)習(xí)、分散、柔性。4W 是一種新的市場營銷理念,其與4P與和4C相比,它更符合建立在市場規(guī)則,公共利益認(rèn)同之上的合作這一新經(jīng)濟(jì)觀。

  綜上所述,4P,4C,4W 營銷組合理論它們之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)這樣理解:它們不是取代的關(guān)系而是完善和發(fā)展的關(guān)系,它們都有深刻的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的淵源。由于企業(yè)層次不同,情況千差萬別,市場及企業(yè)營銷還處于發(fā)展之中,因此企業(yè)在了解、學(xué)習(xí)和掌握這些理論的同時(shí),根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,把三者結(jié)合起來指導(dǎo)營銷實(shí)踐,才能取得更好的效果。

  參考文獻(xiàn)

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