隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額明顯增多，對(duì)應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要問題。

　　應(yīng)收賬款的跟蹤評(píng)價(jià) 應(yīng)收賬款一旦形成，企業(yè)就必須考慮如何按時(shí)足額收回欠款而不是消極地等待對(duì)方付款，應(yīng)該經(jīng)常對(duì)所持有的應(yīng)收賬款進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤分析。加強(qiáng)日常監(jiān)督和管理，要及時(shí)了解賒銷者的經(jīng)營(yíng)情況、償付能力，以及客戶的現(xiàn)金持有量與調(diào)劑程度能否滿足兌現(xiàn)的需要，必要時(shí)企業(yè)可要求客戶提供擔(dān)保。

　　加強(qiáng)銷售人員的回款管理 銷售人員應(yīng)具有以下習(xí)慣：貨款回收期限前一周，電話通知或拜訪客戶，預(yù)知其結(jié)款日期；回收期限前三天與客戶確定結(jié)款日期；結(jié)款日當(dāng)天一定按時(shí)通知或前往拜訪。企業(yè)在制定營(yíng)銷政策時(shí)，應(yīng)將應(yīng)收賬款的管理納入對(duì)銷售人員考核的項(xiàng)目之中，即個(gè)人利益不僅要和銷售掛鉤，也要和應(yīng)收賬款的管理聯(lián)系在一起。

　　定期對(duì)賬， 加強(qiáng)應(yīng)收賬款的催收力度 要形成定期的對(duì)賬制度，每隔三個(gè)月或半年就必須同客戶核對(duì)一次賬目，并對(duì)因產(chǎn)品品種、回款期限、退還貨等原因?qū)е聠螕?jù)、金額等方面出現(xiàn)的誤差進(jìn)行核實(shí)。對(duì)過期的應(yīng)收賬款，應(yīng)按其拖欠的賬齡及金額進(jìn)行排隊(duì)分析，確定優(yōu)先收賬的對(duì)象。同時(shí)應(yīng)分清債務(wù)人拖延還款是否屬故意拖欠，對(duì)故意拖欠的應(yīng)考慮通過法律途徑加以追討。

　　控制應(yīng)收賬款發(fā)生，降低企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn) 在購(gòu)銷活動(dòng)中，要盡可能地減少賒銷業(yè)務(wù)。一般寧可采取降價(jià)銷售，也不要選擇大額的賒銷，企業(yè)可選擇：購(gòu)貨方承兌匯票支付方案；貨款回收擔(dān)保方案及應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)比較選擇方案。總之要盡量壓縮應(yīng)收賬款發(fā)生的頻率與額度，降低企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)。一般情況下應(yīng)要求客戶還清前欠款項(xiàng)后，才允許有新的賒欠，如果發(fā)現(xiàn)欠款過期未還或欠款額度加大，企業(yè)應(yīng)果斷采取措施，通知有關(guān)部門停止供貨。

　　計(jì)提減值準(zhǔn)備，控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)成本 按照現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，企業(yè)根據(jù)謹(jǐn)慎性原則的要求，應(yīng)當(dāng)在期末或年終對(duì)應(yīng)收賬款和存貨進(jìn)行檢查，合理地預(yù)計(jì)可能發(fā)生的損失，對(duì)可能發(fā)生的各項(xiàng)資產(chǎn)損失計(jì)提減值準(zhǔn)備和壞賬損失，以便減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)成本。

　　建立健全公司機(jī)構(gòu)內(nèi)部監(jiān)控制度 完善的內(nèi)部控制制度是控制壞賬的基本前提，其內(nèi)容應(yīng)包括：建立銷售合同責(zé)任制，即對(duì)每項(xiàng)銷售都應(yīng)簽訂銷售合同，并在合同中對(duì)有關(guān)付款條件作明確的說明；設(shè)立賒銷審批職能權(quán)限，企業(yè)內(nèi)部規(guī)定業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管可批準(zhǔn)的賒銷額度，限額以上須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人審批的職級(jí)管理制度；建立貨款和貨款回籠責(zé)任制，可采取誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)收款，并據(jù)以考核其工作績(jī)效�？傊�，企業(yè)應(yīng)針對(duì)應(yīng)收賬款在賒銷業(yè)務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，健全應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度，努力形成一整套規(guī)范化的應(yīng)收賬款的事前、事中、事后控制程序。

　　背景鏈接

　　應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀

　　賒銷商品給企業(yè)帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn) 在實(shí)際工作中，企業(yè)在事先未對(duì)客戶資信作深入調(diào)查、未對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確評(píng)估情況下，盲目地采取賒銷策略去爭(zhēng)奪市場(chǎng)，只重視賬面高額利潤(rùn)，卻忽視了大量流動(dòng)資金難以收回會(huì)給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)問題。比如中南電力設(shè)計(jì)院的下屬單位電力發(fā)行站，僅銷售電力書刊就形成了占總資產(chǎn)15%的應(yīng)收賬款，且部分應(yīng)收賬款都在三年、五年以上，存在應(yīng)收賬款收不回來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　存貨的積壓使企業(yè)存在潛虧或損失 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制在一定程度上會(huì)迫使企業(yè)以各種手段擴(kuò)大銷售、降低成本、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力以提高企業(yè)利潤(rùn)率。比如，有的電力發(fā)行站為了降低購(gòu)書成本（電力出版社大批購(gòu)書有5%的優(yōu)惠），不惜耗用大量資金購(gòu)入電力出版刊物。但是，如果書賣不出去，就會(huì)造成圖書積壓，嚴(yán)重影響了資金的流動(dòng)性。

　　對(duì)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制管理不嚴(yán) 目前電力企業(yè)回收賬款的狀況不容樂觀，大多數(shù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差，缺乏對(duì)應(yīng)收賬款的管理。具體表現(xiàn)為：一是企業(yè)缺乏對(duì)銷售客戶的資信審查制度；二是企業(yè)缺乏嚴(yán)密的內(nèi)部控制賒銷制度；三是缺乏有效的獎(jiǎng)懲制度。