NCR Teradata數(shù)據(jù)倉庫事業(yè)部日前宣布中國銀行銀行卡中心將引進TeradataCRM(客戶關(guān)系管理)解決方案,建立客戶服務和銷售系統(tǒng),制定高效的營銷策略,加速現(xiàn)代化銀行卡建設的步伐,全面提高競爭力。
Teradata為中國銀行銀行卡中心提供的基于數(shù)據(jù)倉庫的CRM解決方案,將引進國外先進的信用卡銷售和客戶服務運營模式,幫助中國銀行開發(fā)客戶行為分析、客戶關(guān)系管理和市場營銷應用系統(tǒng),建立以客戶和利潤為導向的新一代信用卡銷售和客戶服務體系。
NCR Teradata數(shù)據(jù)倉庫事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理王振霖先生說:“Teradata銀行業(yè)數(shù)據(jù)倉庫解決方案已被全球15大銀行中的8家所成功采用,這足以印證Teradata企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫在銀行業(yè)的豐富實踐經(jīng)驗和在優(yōu)化客戶關(guān)系、增強競爭優(yōu)勢等方面的具體成效。我非常高興中國銀行成為我們?nèi)蚱髽I(yè)級數(shù)據(jù)倉庫客戶的新成員,相信我們在全球銀行業(yè)豐富的專業(yè)經(jīng)驗,將為中國銀行的信息化建設提供強有力的支持。”