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和領(lǐng)導(dǎo)打招呼:想說放松不容易

2009-08-19 19:32 來源:中國人力資源開發(fā)網(wǎng)   打印 | 收藏 |
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  近日,南京一家公司的新員工小張因在電梯里遇見集團(tuán)董事長未打招呼,被要求辭職。公司董事長稱當(dāng)時(shí)主動(dòng)跟小張說話,小張卻冷眼相對,據(jù)此認(rèn)為小張“思維有問題,不適合做期貨”。

  你和你的同事是否也有類似經(jīng)歷?你如何看這起因員工禮數(shù)不周引發(fā)的炒魷魚事件?和領(lǐng)導(dǎo)打招呼的分寸,該怎樣把握?

  猥瑣又天才的“靈感”

  哈尼 行政經(jīng)理

  攜著在大洋彼岸的赫赫名聲,我們集團(tuán)半年前在上海開出分公司,當(dāng)時(shí)媒體炒作得那叫一個(gè)熱鬧!可之后生意不溫不火,還發(fā)生一起重大安全事故。因此,不足半年,曾經(jīng)躊躇滿志的上海分公司總裁就有了些微妙的變化,雖然原職不變,還增加了一個(gè)中國總部戰(zhàn)略發(fā)展副總裁的平級職位,但不僅辦公室挪了位置,從上海公司所在辦公樓的最無敵江景房,轉(zhuǎn)入同在上海的中國區(qū)總部辦公樓,挨在一大堆副總裁旁,蝸居于臨時(shí)騰空的一個(gè)無窗小間,職權(quán)也漸有被架空之勢。

  職場人多半勢利,久而久之,大家都有點(diǎn)不把這位因?yàn)?ldquo;解聘高管潛規(guī)則:預(yù)留一年過渡期”而得以暫時(shí)留任的名義總裁放在眼中。

  前幾天,久未露面的老板回分公司開會,我和另一位同事正好在電梯中碰到,我剛張嘴想問好,已聽同事朗聲招呼:“張總,您怎么來了?”

  那一瞬間,僅有三四立方米的狹小空間驟然冷如冰庫,中央空調(diào)源源不斷吐出的熱空氣似乎也快要跌破冰點(diǎn)當(dāng)場凍牢,我能感覺到,總裁心中郁積多月的幽怨正源源不斷噴涌,而我,作為一個(gè)尷尬的見證者,恐亦難幸免。

  正當(dāng)我絞盡腦汁,想說些什么打破僵局的時(shí)候,張總干咳了兩聲,幾個(gè)月來明顯見老的臉龐,用力擠出似是而非的笑容:“我還是這里的總裁呀!”

  恰在此時(shí),“叮”的一聲,電梯到站,張總適時(shí)飄了出去,只留下我們覷然相視:“幸好他出去了,否則我們是不是還要來個(gè)點(diǎn)頭如搗蒜,回應(yīng)這句五味雜陳的話?”囧,實(shí)在是太囧!雖然是過氣總裁,可是,瘦死的駱駝比馬大,萬一他一個(gè)不爽,暗中下藥,我們真是死了都不知道原因。

  如此冒失的同事屬于極品,但我自己其實(shí)也有不知所措的尷尬。就說昨天吧,上班走進(jìn)電梯,看見財(cái)務(wù)總監(jiān)就站在我前面,我用自以為足夠清晰和熱忱的聲音喊了聲:“李總監(jiān)早!”然而,她背對著我,完全沒留意,周圍有幾個(gè)陌生人瞥了我一眼,似乎覺得我對著空氣說話有些莫名其妙。

  我一下子無措了,心里暗自嘀咕:“要不要拔高嗓門,再喊一聲?或者裝傻不招呼?可呆會兒我們要在同一層出去的,那時(shí)再問好,豈不更顯得我缺乏眼力見兒?”

  不容細(xì)想,電梯已經(jīng)在我的矛盾掙扎中到站了?偙O(jiān)昂首邁步出去,那一剎那,我冒出了靈感:“不下!乘到下一站,再‘換車’乘回來!”事后想想,自己也為自己汗顏,職場層級如同枷鎖,把我們折磨得腦袋里只剩下權(quán)位膜拜了,“伴君如伴虎”,我這個(gè)所謂的靈感,真是猥瑣又天才。

  見什么領(lǐng)導(dǎo)說什么話

  田國新 自由職業(yè)者

  我以前在新聞單位工作,領(lǐng)導(dǎo)和部下都是文人出身,和領(lǐng)導(dǎo)打招呼時(shí),隨便一點(diǎn)也無所謂。

  自從下海辦了一個(gè)“皮包公司”后,再“隨便”打招呼就不靈了。有道是:到什么山上唱什么歌。為了我那個(gè)“皮包公司”不倒閉,我被硬逼著學(xué)會了一套和領(lǐng)導(dǎo)打招呼的新辦法,那就是:見什么領(lǐng)導(dǎo)說什么話。

  剛開始,我沒有擺正自己的位置,到一些單位聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),見了領(lǐng)導(dǎo)還是“自來熟”,一次兩次還可以,當(dāng)人家知道我已經(jīng)不在原單位了,就慢慢地變了面孔,經(jīng)常是打電話不接聽,登門拜訪說不在,不是碰了一鼻子灰,就是落個(gè)“老馬婆子的屁股大長臉”。

  不久,有位朋友點(diǎn)撥我:你已經(jīng)不是新聞單位的人了,身上那點(diǎn)優(yōu)勢也就不復(fù)存在了,你必須改變和領(lǐng)導(dǎo)打招呼的方式,不然,你那個(gè)小公司非倒閉不可。我問他怎么改變?朋友說:“見什么領(lǐng)導(dǎo)說什么話,要學(xué)會看人下菜譜。”

  這招還真靈。有一次,我有筆業(yè)務(wù),非得那個(gè)公司的馬總在合同上簽字才能生效,手下的業(yè)務(wù)員去了好幾次,馬總都說沒時(shí)間。我聽說馬總喜歡研究古詩詞,就想了一個(gè)打招呼的辦法。那天我去馬總公司的時(shí)候,已經(jīng)快到下班時(shí)間了,馬總正在與部下聊閑天,就上前同馬總打招呼:你還在“老驥伏櫪”呀?馬總一聽,臉上立馬露出了笑容:哪里哪里,我已經(jīng)沒有“志在千里”的志向了。然后,馬總把我請進(jìn)他的辦公室,和我聊了一會兒古典詩詞,很快就在合同上簽了字。

  還有一次,我要去見同行業(yè)公司的一位劉總,這位劉總自恃是同行業(yè)老大,不把我們小公司放在眼里。我聽說他喜歡說“順口溜”,就琢磨了幾句“順口溜”去見他。剛一見面,我就用“順口溜”和劉總打招呼:昔有劉皇叔三顧茅廬拜諸葛,今有劉總部下不打招呼自登門。劉總一聽,馬上對我熱情起來。

  “見什么領(lǐng)導(dǎo)說什么話”,容易拉近與領(lǐng)導(dǎo)的距離。

  員工躲著你 領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)反省

  阿奇 財(cái)務(wù)總監(jiān)

  我剛上班的那一年,見人就愛打招呼。一天看到經(jīng)理,熱情地向他打招呼,卻不料經(jīng)理卻眼皮也不向我抬一下,傲慢地從我面前走過去了,讓我十分尷尬。從此有了心理障礙,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到領(lǐng)導(dǎo)就想避開。

  過了一年,我換了單位。有一天,我到樓上辦公室找人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見局長。局長大聲招呼我,我裝著沒聽到,想溜之大吉,局長卻走到我面前熱情招呼,我又一次尷尬了,心想這下完了。不想局長樂呵呵地說:“大概在想什么心事吧?”他的話,一下子消除了我的心理負(fù)擔(dān)。頓覺他可親起來,害怕領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)刻躲著領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)心理障礙癥”也消除了。

  我覺得,領(lǐng)導(dǎo)不該為下屬沒同他打招呼大驚小怪,更不該把這個(gè)問題上升到人家工作是否合格的高度。下屬碰到領(lǐng)導(dǎo)不主動(dòng)打招呼時(shí),領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該看看自己平時(shí)的舉止是否有問題?是否居高臨下,讓下屬感到害怕?我想,一個(gè)和氣可愛的領(lǐng)導(dǎo),一般下屬是不會想法躲開他的,更不會發(fā)生你同他打招呼、他不理你的事情。

  其次,如果下屬真的比你的“架子”還大,也不要輕易下結(jié)論說人家“思維有問題”。我做領(lǐng)導(dǎo)時(shí),有一次在路上,碰到一個(gè)下屬看見我,像沒看見一樣,“架子”很大從我面前走過。我感到奇怪,心想我這人平時(shí)還算是平易近人,同下屬關(guān)系也還不錯(cuò),她為什么不理我?是不是心里不痛快,或者走路想心事。過后,我開玩笑地問她:“你走路大概是目不斜視,一本正經(jīng)的吧?”她聽后大笑說:“我是高度近視眼,所以走在路上總是小心翼翼。”我這才恍然大悟——她不是故意不理我,而是沒看見我。

  在生活中,“視而不見”的原因是多樣的。“思維有問題”的絕對是少之又少。領(lǐng)導(dǎo)和員工,在禮節(jié)上應(yīng)該是平等的,只有平等、相互尊重,才有和睦相處的氛圍。做領(lǐng)導(dǎo),要有容人之量,如果員工不同你打招呼或者不搭理你,是否有客觀原因?對這些,領(lǐng)導(dǎo)要了解,要反省。

  身為“小人物”的畏懼

  桐歆 公司職員

  很多年前,我還在讀中學(xué)的時(shí)候,聽爸媽談?wù)撈鸶I(lǐng)導(dǎo)打招呼的事。據(jù)說爸爸騎自行車從領(lǐng)導(dǎo)身邊騎過,沒注意到領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)先叫了他。于是爸爸被當(dāng)作傲慢的人,領(lǐng)導(dǎo)在大會上多次提到:有人見到領(lǐng)導(dǎo)不打招呼,是不是不把領(lǐng)導(dǎo)放在眼里?爸爸很是郁悶。

  這天下呀,有各種各樣的領(lǐng)導(dǎo),也有各種各樣的下屬。

  有的領(lǐng)導(dǎo)沒有架子,不打就不打,又不是皇帝老子;有的領(lǐng)導(dǎo)能站在員工的角度考慮問題,今天小王可能有急事,沒看見我;有的領(lǐng)導(dǎo)在乎自己在別人眼中的地位,不跟我打招呼?!肯定是沒把我放在眼里!領(lǐng)導(dǎo)就是你們的衣食父母,領(lǐng)導(dǎo)說的一定是對的,領(lǐng)導(dǎo)要你做的,你一定要做。所以對有的領(lǐng)導(dǎo),你一定要尊敬加上奉承。有的下屬生怕見到領(lǐng)導(dǎo),最好躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,省得找我麻煩;有的下屬生怕見不到領(lǐng)導(dǎo),否則哪里有機(jī)會讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識我;有的下屬被領(lǐng)導(dǎo)誤解了,只能眼睜睜地被誤解著;有的下屬會趕緊找領(lǐng)導(dǎo),一番阿諛諂媚,不但化解了誤解,相反信任更進(jìn)一層。

  平常領(lǐng)導(dǎo)高高在上,突然某天跟我同一電梯,天哪,找個(gè)什么話題?這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡什么?他眼睛朝著上面,是不是不認(rèn)識我?上帝呀,第N層快點(diǎn)到吧——大多數(shù)平民百姓都是畏懼領(lǐng)導(dǎo)的,這是幾千年傳統(tǒng)文化的積淀。

  最好的解決辦法是:某某領(lǐng)導(dǎo),您今天氣色很好,您這個(gè)包配您這件大衣,真是絕了,您看起來要有多精神就有多精神……

  老板的“自尊”被放大了

  徐瑞娥 媒體編輯

  過年,對于大多數(shù)人是件高興的事情,可是南京的小張年前卻被公司要求他辭職,幾經(jīng)努力,依然飯碗難保。

  事情的起因是2008年12月的一天,小張晚上加班完畢,在電梯遇見一位老人。老人和氣地問他是哪個(gè)公司的?小張瞟了他一眼,沒有理睬。老人第二次問他,他才說是期貨公司的,并反問“有什么事嗎”。事后,小張才知道這位老人是集團(tuán)公司董事長。于是,之后一個(gè)月的時(shí)間里,小張就像《小公務(wù)員之死》里的切爾維亞科夫,一直提心吊膽。不同的是,小說里的將軍早就忘記了切爾維亞科夫曾經(jīng)打噴嚏濺著了他,而小張的董事長卻一直耿耿于懷,最終砸了他的飯碗。

  董事長要小張辭職的理由很簡單:“素質(zhì)不好,不適合做期貨”。分析起來,小張的性格可能不夠外向,如果做銷售或者公關(guān)顯然不合適,然而做期貨其實(shí)并不需要樂于同陌生人交談的性格,事實(shí)上,小張的業(yè)績不差于同期進(jìn)公司的同事,這個(gè)理由顯然站不住腳。之所以時(shí)隔一個(gè)月,大老板依然不肯原諒反復(fù)道歉的小張,還是其自尊心太強(qiáng)——由于地位高,平日很少受冷遇,因此小小的傷害都會被無限放大,難以釋懷。

  談及素質(zhì),老板的素質(zhì)應(yīng)該高于一般員工,起碼應(yīng)該有海納百川的胸懷。人才是多種多樣的,他們具有不同的個(gè)性,不應(yīng)該一切以自己是否順眼為標(biāo)準(zhǔn)。比如小張的事情,雖然他對于老者有些不禮貌,不過考慮到目前社會普遍存在對陌生人的警惕,小張沒有積極回應(yīng)問候,也并非不可原諒。

  然而近年來,人才始終供大于求。于是勞方習(xí)慣于接受資方單向選擇,求職者一味在各方面迎合招聘方。其結(jié)果員工唯唯諾諾,內(nèi)心卻與資方離心離德。資方除了用薪水、福利,別無手段凝聚員工。

  那位董事長,既然能本著善意去問候一個(gè)年輕人,想必也不是心理陰暗之人,假如他再多一點(diǎn)容人之量,一定會是一個(gè)好老板。上帝都能原諒犯錯(cuò)誤的年輕人,老板為什么不能?

責(zé)任編輯:小加
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