2013年以來，湖南隆回縣財政局認真落實廳黨組黨的群眾路線教育實踐活動精神，把建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心列入局黨委年內(nèi)為民辦實事的重要工作來抓，采取“三到位”措施，全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一站式”便民服務。截至6月底，全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心已全部竣工驗收，投入使用。

　　一是資金保障到位�？h財政局拿出資金150萬元，專項獎勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設。凡通過竣工驗收合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心，縣財政局將撥付鄉(xiāng)鎮(zhèn)3-6萬元的獎勵經(jīng)費，現(xiàn)已全部撥付到位。

　　二是規(guī)范管理到位。出臺了《隆回縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務實施辦法》，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按統(tǒng)一標準建設便民服務大廳，推行“一個大廳、一個窗口、一站式服務”模式，將財政、計生、民政、司法、信訪、農(nóng)保、醫(yī)保、國土、農(nóng)業(yè)等九個部門納入便民服務中心合署辦公，各部門在服務大廳內(nèi)公開了便民服務項目和辦事程序，并安排專人負責便民服務事項的辦理工作。

　　三是優(yōu)質(zhì)服務到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心推行了“首問責任制”，設立了陽光臺、崗位職責牌和人員去向牌，實行佩證上崗，開展了微笑服務活動。此舉進一步提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事效率，極大地方便了基層群眾辦事，融洽了黨群、干群關系，得到了群眾和上級有關領導的一致好評。