（一）決心解決政務(wù)服務(wù)場(chǎng)地及設(shè)施問(wèn)題。市、縣（區(qū)）在現(xiàn)有場(chǎng)地設(shè)施基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增加投入，擴(kuò)大辦公場(chǎng)地，把最好的場(chǎng)地、最好的設(shè)施用于政務(wù)服務(wù)。（二）決心解決政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)問(wèn)題。加大力度，快速推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)，確保今年9月底前全部掛牌辦公。（三）決心加強(qiáng)規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圍繞便民、利民、惠民，將“規(guī)范、便民、高效、滿意”作為最大追求，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做到行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、辦事制度標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)化和政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。（四）決心解決“兩集中、兩到位”問(wèn)題。逗硬落實(shí)市委“三問(wèn)”制度和“不授權(quán)就交權(quán)，不到位就退位”的要求，紀(jì)檢監(jiān)察、效能辦、新聞媒體等部門加強(qiáng)監(jiān)督，查處典型，逗硬問(wèn)責(zé)。