世人期待已久的海南“離島免稅”政策于今起（20日）實(shí)行，自此國(guó)內(nèi)游客就可與境外游客一樣，在三亞免稅店內(nèi)享受免稅價(jià)格，可實(shí)現(xiàn)15%-35%的優(yōu)惠額度。目前確定的免稅限購(gòu)額度為5000元，每人每年可享受兩次免稅。
貨：三亞免稅店備貨充足
4月20日，海南三亞免稅店將迎來(lái)第一批國(guó)內(nèi)游客，一切都已準(zhǔn)備就緒。海南島是繼韓國(guó)濟(jì)州島、日本沖繩和臺(tái)灣地區(qū)媽祖、金門(mén)兩島之后世界上第四個(gè)實(shí)行“離島免稅”政策的地區(qū)。此離島免稅政策首先在海口和三亞試行，但因海口免稅店尚未落成，三亞免稅店就成為目前海南唯一的離島免稅店，因此，三亞店內(nèi)貨品的儲(chǔ)備情況就成為很多消費(fèi)者擔(dān)心的問(wèn)題。
三亞免稅店副總經(jīng)理滕銳4月19日表示，三亞免稅店備有價(jià)值3億元的商品，希望“離島免稅”政策能有一個(gè)好的開(kāi)始。如果三亞免稅店的備貨出現(xiàn)供不應(yīng)求，中免集團(tuán)旗下的供貨站及其它免稅店將為三亞免稅店及時(shí)補(bǔ)充商品。
據(jù)三亞免稅店提供的資料，三亞免稅店經(jīng)營(yíng)香水化妝品、首飾、手表、服裝、皮具、箱包、太陽(yáng)鏡、旅行用品、中國(guó)及海南特產(chǎn)等十個(gè)大類，近百個(gè)國(guó)際頂級(jí)奢侈品牌的上萬(wàn)種商品。三亞免稅店內(nèi)的同樣商品的免稅零售價(jià)格低于國(guó)內(nèi)有稅價(jià)格約15-35%。不僅與有稅保持價(jià)差優(yōu)勢(shì)，三亞免稅店的免稅價(jià)格還力求與周邊國(guó)家和地區(qū)免稅價(jià)格持平或略低。
三亞免稅店共分為兩層，面積7000平方米。經(jīng)營(yíng)的香水、首飾、手表、皮具等幾十類共兩萬(wàn)種商品，包括近百個(gè)奢侈品的品牌。其中GUCCI、Tiffany、阿瑪尼、萬(wàn)寶龍等品牌都是首次在中國(guó)設(shè)立免稅品牌。
售：購(gòu)物卡單筆結(jié)算僅需90秒
對(duì)于開(kāi)閘首日可能面臨的井噴式的客流高峰，三亞免稅店不敢怠慢，4月15日，免稅店就針對(duì)結(jié)算等各項(xiàng)工作進(jìn)行了壓力測(cè)試，結(jié)果顯示：?jiǎn)喂P業(yè)務(wù)結(jié)算僅需90秒就可完成。
據(jù)介紹，免稅店原本250名的貨柜專員已增加到了350名，并于日前對(duì)貨柜專員及信息系統(tǒng)進(jìn)行了四次應(yīng)對(duì)高峰客流的壓力測(cè)試，要求貨柜專員能夠準(zhǔn)確對(duì)游客進(jìn)行離島免稅政策的解讀，對(duì)每個(gè)柜臺(tái)POS機(jī)的刷機(jī)速度也進(jìn)行要求。
除付款速度快捷之外，免稅店的付款方式也很現(xiàn)代。凡到免稅店購(gòu)買免稅商品的游客，要先憑個(gè)人信息辦理購(gòu)物卡后方能進(jìn)行交易。其中，團(tuán)隊(duì)客人在前臺(tái)辦理，非團(tuán)隊(duì)客人可在收銀臺(tái)辦理，購(gòu)物卡上的條形碼會(huì)記錄每個(gè)顧客的身份信息、機(jī)票信息以及購(gòu)買記錄。
運(yùn)：配電子密碼鎖貨車往返送貨
據(jù)報(bào)道，三亞免稅店?duì)I業(yè)時(shí)間為每天上午10點(diǎn)至晚上10點(diǎn)，根據(jù)購(gòu)物流程，為確保商品準(zhǔn)時(shí)送到位于�？诤腿齺喌臋C(jī)場(chǎng)提貨點(diǎn)。從�？诿捞m機(jī)場(chǎng)離島的旅客至少在航班起飛前一天完成購(gòu)買交易；從三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)離島的旅客至少于航班起飛前6小時(shí)完成（以完成最后一筆商品購(gòu)買時(shí)間為準(zhǔn)）。
由于三亞免稅店距離�？诿捞m機(jī)場(chǎng)的提貨點(diǎn)還有一段距離，因此，為確保旅客準(zhǔn)確順利的提取所購(gòu)買商品，三亞免稅店配備了3輛大卡車、2輛小卡車和2輛面包車。根據(jù)機(jī)場(chǎng)航班信息合理安排送貨時(shí)間，而游客在完成購(gòu)買付款后只需憑提貨卡到機(jī)場(chǎng)提貨點(diǎn)就可提貨。
據(jù)知情人士介紹，這7輛負(fù)責(zé)運(yùn)送貨物的汽車后面均安裝密碼電子鎖，以確保貨物安全無(wú)誤的送達(dá)。店前還專門(mén)設(shè)置斑馬線，開(kāi)辟大型車輛提車場(chǎng)。
此外，免稅政策實(shí)行首日將執(zhí)行特殊規(guī)定：即旅客起飛前4小時(shí)購(gòu)物也能在機(jī)場(chǎng)提貨點(diǎn)提貨。也就是說(shuō)，明日下午2點(diǎn)以后從三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)離島的旅客，可以根據(jù)時(shí)間安排去免稅店購(gòu)物。
行：多家旅行社打造“免稅之旅”
據(jù)媒體報(bào)道，中國(guó)國(guó)際旅行社與中免集團(tuán)已簽訂協(xié)議，正式將免稅店納入海南游的行程中，推出的“三亞免稅購(gòu)物之旅”也已上線，報(bào)名情況十分樂(lè)觀。此前，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)游的多家旅行社也將免稅店列入近日行程范圍，中青旅表示將推出行程包含免稅店的海南游產(chǎn)品，比如在團(tuán)隊(duì)游線路中添加免稅店購(gòu)物行程，或根據(jù)客人要求在自由行中增加免稅店的購(gòu)物行程。
國(guó)旅一位負(fù)責(zé)人對(duì)免稅店的旅游線路信心滿滿，他表示：“首發(fā)團(tuán)之后，三亞免稅購(gòu)物之旅將成為我們固定的三亞產(chǎn)品，我們還可以按游客的需求安排行程。”三亞旅游已步入更為豐富的4S階段（陽(yáng)光、沙灘、大海、購(gòu)物），度假+購(gòu)物的產(chǎn)品組合將有很好的發(fā)展空間。
但也有一些旅行社對(duì)此比較看淡，北京春秋旅行社總經(jīng)理?xiàng)钛笤诮邮懿稍L時(shí)就曾表示，海南離島退稅政策的推行，短期會(huì)形成海南旅游的一大熱點(diǎn)，但不會(huì)改變?nèi)藗內(nèi)ズＤ弦月糜涡蓍e為主的傳統(tǒng)意識(shí)。攜程網(wǎng)有關(guān)人士也認(rèn)為，海南不會(huì)完全取代香港購(gòu)物天堂的地位，一些品牌新品仍會(huì)先在香港登陸，對(duì)潮流人士吸引力更大。
試：滬浙對(duì)購(gòu)物免稅躍躍欲試
對(duì)于還沒(méi)有開(kāi)張的�？诿舛惖辏饨绮聹y(cè)可能其所有權(quán)會(huì)“花落別家”，打破中免集團(tuán)的壟斷地位。此前，海南省副省長(zhǎng)譚力曾在3月的新聞發(fā)布會(huì)上透露，海南省政府已向國(guó)務(wù)院提出了成立省級(jí)國(guó)有免稅品公司、賦予免稅品特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的申請(qǐng)。
據(jù)悉，繼海南試點(diǎn)離境離島退稅之后，上海浦東、浙江舟山也有意爭(zhēng)取相關(guān)購(gòu)物免稅退稅的試點(diǎn)。隨著上海迪士尼的開(kāi)工建設(shè)，上海有意向中央有關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng)，擬在浦東某一個(gè)度假區(qū)引入“免稅概念”。據(jù)悉，上海申請(qǐng)購(gòu)物免稅退稅試點(diǎn)已經(jīng)處于研究論證階段，屆時(shí)將會(huì)選擇機(jī)場(chǎng)或迪士尼周邊開(kāi)出免稅店，或開(kāi)設(shè)定點(diǎn)退稅商店。
