近幾年來，汕頭市國稅局深化應用金稅工程和廣東省統(tǒng)一征管軟件等稅收征管業(yè)務軟件，全面啟用軟件模塊，充分運用軟件功能，把各種稅務管理事項全部納入軟件管理，實現(xiàn)所有征管信息資料都在軟件中記錄、生成和保存，各種審批過程都在軟件中如實反映，逐步構建起較為完善的稅收業(yè)務管理應用系統(tǒng)。信息化建設不僅是征管手段的改進，而且?guī)矶愂展芾矸绞降霓D(zhuǎn)變。以信息網(wǎng)絡手段為依托，汕頭市國稅局加快了新型征管方式的推廣步伐，全系統(tǒng)71個征收窗口全部實行“一人一窗一機”管理新模式，全市所有增值稅一般納稅人全面實行電子申報，全市8612戶個體商業(yè)“雙定戶”全部實行電子評稅，儲稅劃繳覆蓋面達到85．25％，所有加油機全部納入稅控管理。
在充分應用稅收業(yè)務管理軟件的基礎上，汕頭市國稅局通過實行數(shù)據(jù)大集中，進一步深層開發(fā)和運用軟件功能，實行信息數(shù)據(jù)綜合運用和分析預警，對各征管單位、征管各環(huán)節(jié)實施嚴密監(jiān)控，及時指導基層征管工作。同時，完善了重點稅源監(jiān)控網(wǎng)絡，實施從市局到區(qū)縣局到分局三級監(jiān)控和面上行業(yè)、區(qū)域行業(yè)、18個重點行業(yè)、重點業(yè)戶四個層面監(jiān)控，進行收入動態(tài)分析、異常情況監(jiān)控、不良苗頭預警，形成科學、高效、靈敏的決策應對機制，并為決策提供參考服務。2003年，行政管理系統(tǒng)在汕頭市局機關成功推廣，機關公文流轉(zhuǎn)基本無紙化，降低了辦公成本，提高了工作效率。到今年4月，行政管理系統(tǒng)已經(jīng)從市局推廣到區(qū)（縣）局、分局，市局與基層單位公文傳遞全部通過電子傳送。同時，各種行政管理事項逐步納入行政管理軟件，在推行電子化管理中進一步得到強化和規(guī)范，行政效率得到前所未有的提高。
市國稅局通過啟用汕頭國稅網(wǎng)站，及時公布稅收政策，提供政策咨詢服務，開通12366服務熱線，搭建起與納稅人交流互動的電子平臺。通過自發(fā)研究開通了“汕頭國稅增值稅專用發(fā)票查詢系統(tǒng)”，為全國各地企業(yè)查詢汕頭企業(yè)發(fā)票情況提供方便。同時，配合汕頭市政府的汕頭信用網(wǎng)建設，健全并及時更新全市企業(yè)資料信息庫，并通過啟用“口岸電子執(zhí)法系統(tǒng)出口退稅子系統(tǒng)”，實現(xiàn)了海關、稅務、外匯、外經(jīng)貿(mào)等部門出口報關和退稅環(huán)節(jié)的聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)核查，穩(wěn)固了協(xié)稅護稅體系。
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