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德陽市國稅局推行“一窗式”服務(wù)

2003-10-23 8:47 德陽日報 【 】【打印】【我要糾錯
  “認(rèn)證——報稅——審核——征收。以前要到4個不同的窗口、花10分鐘左右的時間才能辦結(jié),現(xiàn)在到一個窗口、3分鐘內(nèi)就完成!闭f到自8月1日起在全市國稅系統(tǒng)正式運(yùn)行的“一窗式”管理模式,納稅人贊口不絕,滿臉笑意。

  為了納稅人的微笑,德陽市國稅系統(tǒng)的干部職工從來沒有懈怠。

  作為省國稅局確定的4個試點(diǎn)單位之一,“一窗式”管理模式下的“電子票表稽核系統(tǒng)”今年7月在全市國稅系統(tǒng)全面啟動。

  而早在去年底,市國稅局已提出“全面整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),規(guī)范信息處理流程,建設(shè)電子稅務(wù)局”的規(guī)劃,并在市局征收局開始票表稽核試點(diǎn)工作。

  如何推行“一窗式”管理模式?市國稅局兩次召開局長辦公會專門研究。一個專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組迅即成立,負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)此項工作。7月15日,全市增值稅一般納稅人納稅申報“一窗式”管理模式工作會議要求,全市國稅機(jī)關(guān)結(jié)合“為納稅人服務(wù),讓納稅人滿意”活動,切實(shí)推進(jìn)“一窗式”管理模式。結(jié)合信息化建設(shè),創(chuàng)造性的開展“票表稽核”工作。此后,各縣(市、區(qū))局也成立了以“一把手”為組長的有關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,部署、指導(dǎo)推行工作。7月28日,市國稅局在市局征收局召開現(xiàn)場會,組織相關(guān)人員到試點(diǎn)單位學(xué)習(xí)觀摩,增加相關(guān)人員的感性認(rèn)識,熟悉操作步驟和方法。此外,全市國稅系統(tǒng)通過以會代訓(xùn)的方式對相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。同時,為使全市3000多戶增值稅一般納稅人及時適應(yīng)新的申報辦法,市國稅局組織編印了5000冊《增值稅一般納稅人辦稅指南》免費(fèi)向所有增值稅一般納稅人發(fā)放。7月底前,各縣(市、區(qū))局以及市局征收局、涉外局均對所有增值稅一般納稅人進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  一個“意外”讓全市國稅干部職工經(jīng)歷了一次考驗。

  由于目前“一窗式”管理模式中,總局“票表稽核”軟件僅適用于“窗口”申報,沒有針對德陽市網(wǎng)絡(luò)申報的“票表稽核”軟件,不及時解決此問題,德陽市就會有80%以上通過網(wǎng)絡(luò)申報的納稅人不能實(shí)現(xiàn)“票表稽核”,有可能讓這部分已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)申報的納稅人走回頭路。重新回到窗口申報還是積極主動開發(fā)符合德陽實(shí)際的軟件?面對選擇,德陽市國稅系統(tǒng)的干部職工充分發(fā)揮主觀能動性,20天內(nèi)就組織力量自主開發(fā)設(shè)計出適用的“電子票表稽核系統(tǒng)”。8月征期運(yùn)行表明:數(shù)據(jù)整合完整,數(shù)據(jù)信息處理流程化,信息高度共享化,監(jiān)控嚴(yán)密化等六大特點(diǎn)使系統(tǒng)能將內(nèi)部獨(dú)立的增值稅發(fā)票稽核協(xié)查系統(tǒng)與申報、征收管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)整合,變“事后”管理為“事前”預(yù)防監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了“一窗式”服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效、管理規(guī)范嚴(yán)密、信息高度共享的目標(biāo)!      準(zhǔn)備周密,市縣聯(lián)動的推行工作立竿見影:截至8月11日,全市共有增值稅一般納稅人3102戶,已實(shí)行“票表稽核”3102戶,發(fā)現(xiàn)影響入庫稅金的有問題戶76戶,占實(shí)行票表稽核戶數(shù)的2.45%,涉稅金額2125991.79元。由于市國稅局的監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常,問題得到及時處理。

  綿竹國稅局“一窗式”管理促進(jìn)基層文明建設(shè);廣漢國稅局“一窗式”管理模式初見成效,稽核增加稅金30余萬元……截至9月25日,全市國稅系統(tǒng)共完成稅收收入183953萬元,同比增長18.16%,增收28271萬元。
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