修武縣地稅局從四個方面入手加強(qiáng)信訪工作,為全縣社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
該局專門成立了信訪領(lǐng)導(dǎo)小組和信訪辦公室,具體負(fù)責(zé)納稅人來訪、信訪工作,并實行首問責(zé)任制,即第一次接待信訪的人員負(fù)責(zé)整個信訪案件的接待、反饋工作,防止出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象;加強(qiáng)政治思想工作,稅務(wù)執(zhí)法干部在執(zhí)行公務(wù)及與納稅人打交道時,先做耐心細(xì)致的思想工作,爭取納稅人的理解,盡量避免采取強(qiáng)制執(zhí)行措施;嚴(yán)格執(zhí)法程序,讓納稅人充分享受知情權(quán)、申辯權(quán)等應(yīng)享受的權(quán)力;通過加強(qiáng)權(quán)力觀教育和開展換位思考活動,使稅務(wù)干部增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得納稅人的支持配合。
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