網上納稅火爆能否引發(fā)辦公革命？

　　豐臺地方稅務局4月份新辦的352戶稅務登記中，有57.9％是在網上登記的，這是網上登記數量首次“擊敗”上門登記數量。

　　雖然北京市地方稅務局早在去年5月就開通了網上辦稅的業(yè)務，然而對于大多數企業(yè)來說，在網上辦公總覺得不夠放心。但自從4月下旬北京進入SARS緊急狀態(tài)之后，情況就發(fā)生了變化。

　　一場突如其來的公共衛(wèi)生事件，改變了人們的辦公習慣，相關政府機構也為此而開始大力推行“不見面”的辦公方式。而與此同時，財稅部門為挽救受SARS打擊的相關行業(yè)，陸續(xù)出臺了一系列應急對策。有人說現在已經進入“后SARS時期”，網上納稅、減稅救市……SARS帶來的辦公方式、政策調整等一系列變化能否延續(xù)下去，成為一個新的焦點。

　　遠程辦公獲得突破性推廣

　　記者日前在豐臺區(qū)地方稅務局辦稅大廳看到，辦稅大廳里空空蕩蕩。據悉，這個稅務局4月份新辦的352戶稅務登記中，有57.9％是在網上登記的，這是網上登記數量首次“擊敗”上門登記數量而暫時成為非典時期的“主流”辦稅方式。另外，通過網上發(fā)票預約服務出售的發(fā)票數量占總出售發(fā)票數量的比重也從4月的52.4％上升到5月的72.7％，僅一個月的時間就上升了20個百分點。

　　而在與之相鄰的海淀區(qū)，這種狀況也已經持續(xù)了一段時間。在因非典延長的五月征期中，1－13日網上申報企業(yè)已達40394戶，申報稅款達37669.43萬元，分別占去年同期申報戶數49152戶、申報稅款54927萬元的73.16％和68.58％。

　　網上辦稅的優(yōu)點是顯而易見的，企業(yè)的財務人員免去了奔波之苦，只需在辦公室或家里點幾下鼠標，就可以完成過去需要幾小時甚至一天才能完成的申報工作。另一方面，它不僅減輕了企業(yè)財務人員的工作負擔，同時也為稅務部門的工作重心向稅務檢查轉移提供了有效的保證。

　　而自從北京市的SARS疫情爆發(fā)以來，在北京市地方稅務局網站的首頁上就出現了這樣的提示：

　　在防治非典期間，我局提倡和鼓勵全市納稅人及辦稅人員，盡最大可能通過掛號郵寄或計算機網絡的方式辦理納稅申報、減稅免稅、緩繳稅款、退稅事項、開業(yè)登記、變更登記等涉稅事宜，最大限度地減少交叉感染的機率。

　　SARS，赫然成為推廣政府遠程辦公的一個契機，而網絡硬件建設一直處于領先地位的稅務系統更是期待這成為網絡化辦稅全民推廣的一個突破口。

　　硬件先行習慣后進

　　在網絡化進程方面，北京市的稅務系統一直走在率先“吃螃蟹”的行列中，能夠在網上進行辦理的涉稅項目繼去年5月網上申報初步實現后，又相繼增加了網上登記、網上咨詢、電子郵箱，而在SARS突襲京城的特殊時期中，又在一些主要城區(qū)增加了網上涉稅審批、網上開具涉稅證明等服務項目。

　　雖然在豐臺區(qū)，SARS時期網上登記企業(yè)超過一半，已經是一個喜人的變化，但早在去年6月，涉外稅務所所轄1998戶涉外企業(yè)就已經100％實現網上報稅。在遠程辦公方面，外企的接受能力確實要高于許多國內企業(yè)。

　　在經過很長一段時間的調整之后，目前網上辦稅的硬件支持已經基本成熟，然而實現遠程辦公為主的辦稅方式還需要假以時日，這主要是由于一些中小企業(yè)仍然對于網上辦稅的可靠性和安全性心存疑慮。在傳統心態(tài)下，“正事”還是要面對面辦理才讓人放心。稅務部門有關人士就此表示，每個納稅人都有自己單獨的認證，機密性非常強，納稅人通過郵寄或計算機網絡報送的各類涉稅文書資料，北京市各級地稅機關都會依法、及時、高效地受理，并將盡快通知納稅人收到資料并已受理。對辦理結果也將通過網絡、電話等便捷、高效途徑及時進行通知。

　　因此可以說，硬件先行、習慣后進，正是政府部門推廣遠程辦公的瓶頸所在，SARS危機無疑起到了打破這個瓶頸的作用，一些被迫在此期間進行網上辦稅的企業(yè)在吃了“甜頭”以后，也將使這種省財力、省人力的辦公方式更廣泛地被接受。