今年以來,芝罘國稅局積極轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,建立方便快捷、形式多樣的納稅體系,營造了優(yōu)質(zhì)高效的稅收環(huán)境,樹立起稅務(wù)部門的嶄新形象。
該局采取多項措施,搭建起一個完備的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)體系。一是實行首問負責(zé)制,要求首次接受詢問的稅務(wù)人員,給予納稅人及時、準確的答復(fù)、辦理或指導(dǎo)。二是實行告知服務(wù),把服務(wù)職能、申報方式等及時告知納稅人。三是實行辦稅公開,及時公布納稅人關(guān)心的事項。四是實行限時承諾服務(wù),簡化辦稅程序和環(huán)節(jié)。五是實行提醒服務(wù),通過口頭敦促、電話通知等方式,提醒納稅人按期申報納稅、按時繳銷發(fā)票。
營造高效稅收環(huán)境 芝罘國稅局優(yōu)化服務(wù)樹形象
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