ACCA高端圓桌會(huì)議探討“企業(yè)多樣性”

　　近日，ACCA（特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)）分別在上海和北京舉辦了主題為“多樣性推動(dòng)全球企業(yè)績(jī)效”與“多樣性促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的高端圓桌會(huì)議。ACCA品牌執(zhí)行總監(jiān)史迪文（Neil Stevenson）解讀了ACCA至近發(fā)布的一份研究報(bào)告《利用財(cái)務(wù)多樣性塑造更加出色的企業(yè)》，并指出：企業(yè)需要打造一個(gè)擁有多樣化技能、經(jīng)驗(yàn)、文化認(rèn)知以及商務(wù)視角的財(cái)會(huì)團(tuán)隊(duì)。

　　2012年對(duì)財(cái)會(huì)人員而言，無疑是進(jìn)入了一個(gè)全新的階段，全球各國(guó)企業(yè)面臨前所未見的不確定性。企業(yè)環(huán)境愈加復(fù)雜，可謂瞬息萬變，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日漸白熱化。正是在這一背景下，財(cái)會(huì)部門應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)的支柱，財(cái)會(huì)人員的角色應(yīng)更具戰(zhàn)略意義，并以企業(yè)績(jī)效為導(dǎo)向。在這些新角色、新職責(zé)中，財(cái)會(huì)部門需要具備更加多樣化的技能、經(jīng)驗(yàn)和能力，并發(fā)揮更多創(chuàng)新理念。

　　史迪文說道：“當(dāng)前，企業(yè)所面臨的環(huán)境正不斷塑造著財(cái)務(wù)職能部門的未來角色，促使其以至佳方式支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值、回報(bào)股東。ACCA非常重視CFO和整個(gè)財(cái)會(huì)部門的角色變化的拓展。財(cái)會(huì)部門開始著眼提高財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，保證更強(qiáng)有力的治理和掌控，從財(cái)務(wù)角度為企業(yè)出謀劃策，幫助企業(yè)做出明智抉擇。

　　圓桌會(huì)議吸引了來自上海和北京超過100名外資企業(yè)的CFO及財(cái)務(wù)總監(jiān)出席，他們圍繞如何建立多樣化的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)展開了深入的探討。在多樣性的問題上，中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)非上市公眾公司監(jiān)管部趙立新副主任表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。從金融市場(chǎng)角度考慮，他認(rèn)為國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)廣度、深度、多元化，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。很多企業(yè)進(jìn)行境內(nèi)或跨境并購，又或是到境外上市都遇到了挑戰(zhàn)。其中一個(gè)重要原因是沒有注意到企業(yè)的多樣化和差異性。中國(guó)的企業(yè)，無論自身實(shí)力增強(qiáng)還是未來發(fā)展擴(kuò)張需要，都需要在海外市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展。了解國(guó)內(nèi)外差異，接受文化的多元性實(shí)在勢(shì)在必行。

　　漢高（中國(guó)）大中華區(qū)首席財(cái)務(wù)官王亦東認(rèn)為，多樣性對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)十分重要。他說：“除了基本財(cái)務(wù)技能，我還重視個(gè)人的責(zé)任感，學(xué)習(xí)意愿，自我修正和提升能力，及適應(yīng)新環(huán)境的能力。”王亦東還提到，一支至佳的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)需要有領(lǐng)導(dǎo)者、創(chuàng)新者、協(xié)調(diào)者、評(píng)估者、合作者、執(zhí)行者和使命完成者。這些角色可以由不同特質(zhì)的人擔(dān)當(dāng)。這樣一支團(tuán)隊(duì)可以激發(fā)創(chuàng)造性思維，并在完成目標(biāo)的前提下實(shí)施改變。企業(yè)應(yīng)當(dāng)避免招聘同一類的人才，而是要盡量?jī)?yōu)化團(tuán)隊(duì)的多樣性。

　　聯(lián)想集團(tuán)的高級(jí)總監(jiān)、首席會(huì)計(jì)師盧奕煌先生認(rèn)為企業(yè)成功的關(guān)鍵是企業(yè)的態(tài)度。管理層應(yīng)該歡迎來自不同民族、種族背景，成長(zhǎng)背景的員工的意見。另外，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力也決定并影響著下屬對(duì)于多樣性的理解和認(rèn)識(shí)。只有非常正面地面對(duì)多樣性問題，接受包容多樣性，才能成為成功的企業(yè)。

　　每個(gè)企業(yè)不論大小都是由不同年齡、性別、背景的人員組成。作為微軟亞太研發(fā)集團(tuán)人力資源總監(jiān)，HRA理事林磊女士認(rèn)為，首先要接受既定存在的多樣性，再通過增強(qiáng)相互之間的溝通與融合來更好地發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

　　ACCA發(fā)布的名為“財(cái)務(wù)多樣性塑造更加出色的企業(yè)”的報(bào)告顯示：企業(yè)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)如果想解決當(dāng)前面臨的各種問題，就需要包容多樣性。在這份名為《利用財(cái)務(wù)多樣性塑造更加出色的企業(yè)》的報(bào)告中，介紹了五個(gè)關(guān)鍵步驟，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的多樣性，并使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境下占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

　　報(bào)告研究了世界上一些公司的成功經(jīng)驗(yàn)，包括IBM公司、通用電氣（中國(guó)）醫(yī)療集團(tuán)等。對(duì)于如何建立一支成功、多樣性的財(cái)會(huì)隊(duì)伍，報(bào)告給出了以下建議：

　　1. 認(rèn)識(shí)文化差異。這一點(diǎn)真的很重要。即使你的團(tuán)隊(duì)看上去很不同，在社會(huì)責(zé)任報(bào)告中有利于很好的披露，但至重要的還是團(tuán)隊(duì)能夠有不同的思維方式和工作方式。對(duì)于致力于拓展海外業(yè)務(wù)的公司，新的市場(chǎng)意味著新的習(xí)慣、新的文化、新的監(jiān)管環(huán)境和治理標(biāo)準(zhǔn)。要善于把握每個(gè)市場(chǎng)，思考如何將工作方式納入現(xiàn)有的企業(yè)模式中去。

　　2. 多樣性始于招聘階段。財(cái)會(huì)主管需要招聘來自不同背景、行業(yè)和擁有不同經(jīng)驗(yàn)及職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的人才，這樣才能為團(tuán)隊(duì)帶來多種不同的技能。與人力資源部門通力合作很關(guān)鍵。招聘政策亦必須要高效和有互動(dòng)性。

　　3. 在缺乏多樣性的地方加以培養(yǎng)。未來的財(cái)務(wù)高管，需要擁有廣泛的經(jīng)驗(yàn)和視野。不再是職業(yè)階梯式地一貫向上發(fā)展，而是職業(yè)網(wǎng)絡(luò)式地從側(cè)面發(fā)展。來自發(fā)達(dá)市場(chǎng)的經(jīng)理人要有機(jī)會(huì)在新興市場(chǎng)工作，反之亦然。財(cái)會(huì)職能部門以外的經(jīng)驗(yàn)很重要。商務(wù)背景對(duì)積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)意識(shí)很有價(jià)值。輪崗可能會(huì)遭到經(jīng)理人的抗拒，因?yàn)樗麄儾辉敢馐ズ孟聦佟Ｒ虼?，要保證輪崗的順利開展離不開高層的支持。

　　4. 支持開放的工作方式。能推崇多樣性的思維方式，及鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)表達(dá)不同觀點(diǎn)的財(cái)務(wù)高管，會(huì)令他們更善于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。容許多些時(shí)間作集思廣益的討論，可能令決策時(shí)間延長(zhǎng)，但往往會(huì)得出一個(gè)更好的決策結(jié)果。

　　5. 維持標(biāo)準(zhǔn)化與多樣性的平衡。很多公司建立了區(qū)域共享服務(wù)中心，以取代在同一國(guó)家但不同地方的營(yíng)運(yùn)，旨在實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化，并達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

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