2012中級經(jīng)濟師考試《工商管理專業(yè)知識與實務》考試大綱

　　一、企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策

　　考試目的

　　測查應試人員是否掌握企業(yè)戰(zhàn)略概述、企業(yè)戰(zhàn)略分析、企業(yè)戰(zhàn)略類型與選擇、企業(yè)經(jīng)營決策等專業(yè)知識，以及運用相關概念和方法分析實際問題的能力。

　　考試內容

　?。ㄒ唬┢髽I(yè)戰(zhàn)略概述

　　企業(yè)戰(zhàn)略的基本概念、特征、層次，企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念和內涵；企業(yè)戰(zhàn)略制定，包括企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標的內涵，戰(zhàn)略制定的步驟；企業(yè)戰(zhàn)略實施，包括戰(zhàn)略實施的步驟和模式；企業(yè)戰(zhàn)略控制，包括戰(zhàn)略控制的原則、流程和方法。

　　（二）企業(yè)戰(zhàn)略分析

　　企業(yè)外部環(huán)境分析，包括PEST分析法、行業(yè)生命周期分析法、波特五力模型等；企業(yè)內部環(huán)境分析，包括企業(yè)核心競爭力

　　分析、價值鏈分析、波士頓矩陣分析等；企業(yè)綜合分析，包括

　　SWOT分析法。

　?。ㄈ┢髽I(yè)戰(zhàn)略類型與選擇

　　基本競爭戰(zhàn)略，包括成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略；企業(yè)成長戰(zhàn)略，包括密集型成長戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟；企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略，包括無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略和謹慎實施戰(zhàn)略；企業(yè)緊縮戰(zhàn)略，包括轉向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略。

　?。ㄋ模┢髽I(yè)經(jīng)營決策

　　企業(yè)經(jīng)營決策的概念和類型，包括企業(yè)經(jīng)營決策的定義及類型劃分；企業(yè)經(jīng)營決策的要素，包括五種企業(yè)經(jīng)營決策的要素；企業(yè)經(jīng)營決策流程，包括企業(yè)經(jīng)營決策的五種不同階段；企業(yè)經(jīng)營決策方法，包括定性決策方法和定量決策方法。定性決策方法，包括頭腦風暴法、德爾菲法、名義小組技術等；定量決策方法，包括確定型決策方法、風險型決策方法和不確定型決策方法。

　　二、公司法人治理結構

　　考試目的

　　測查應試人員是否掌握公司治理及其運行機制、。毯司所有者與經(jīng)營者、股東機構、董事會、經(jīng)理機構、監(jiān)督機構等專業(yè)知識，以及運用相關概念和方法對公司法人治理結構進行分析的能力。

　　考試內容

　?。ㄒ唬┕局卫砑捌溥\行機制

　　公司治理的基本內涵和基本內容；公司內部治理機制的構成與基本功能；公司外部治理機制的構成與功能；公司治理的基本模式及其方法。

　?。ǘ┕舅姓吲c經(jīng)營者

　　公司的原始所有權和法人財產(chǎn)權，以及公司財產(chǎn)權能的兩次分離；公司經(jīng)營者及其特征、作用和素質要求；公司經(jīng)營者的選擇方式與激勵、約束機制；公司所有者與經(jīng)營者的關系。

　　（三）股東機構

　　股東及其分類和構成；股東的法律地位、權利和義務；有限責任公司、股份有限公司和國有獨資公司權力機構的職權和運行規(guī)則。

　?。ㄋ模┒聲?

　　董事會的地位、性質、職權和運行準則；董事及獨立董事的任職資格、任期、職責與義務；有限責任公司、股份有限公司和國有獨資公司董事會的運行規(guī)則。

　　（五）經(jīng)理機構

　　經(jīng)理機構及其地位；經(jīng)理的職權、義務、責任和選擇；有限責任公司、股份有限公司和國有獨資公司經(jīng)理機構的運行方式。

　　（六）監(jiān)督機構

　　監(jiān)事會與監(jiān)事會制度；有限責任公司、股份有限公司和國有獨資公司監(jiān)事會的組成、性質、職權和運行規(guī)則。

　　三、市場營銷與品牌建設

　　考試目的

　　測查應試人員是否掌握市場營銷概念、環(huán)境分析與市場定位、市場營銷策略、品牌與品牌戰(zhàn)略概念、品牌戰(zhàn)略的實施等專業(yè)知識，以及運用相關理論和方法分析實際問題的能力。

　　考試內容

　?。ㄒ唬┦袌鰻I銷概述

　　市場營銷的含義、市場營銷的功能與作用、市場營銷的管理與任務。

　?。ǘ┉h(huán)境分析與市場定位

　　環(huán)境分析、市場細分、目標市場與市場定位。

　?。ㄈ┦袌鰻I銷策略

　　產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略。

　?。ㄋ模┢放婆c品牌戰(zhàn)略概述

　　品牌的內涵、品牌的作用、名牌效應與品牌戰(zhàn)略。

　　（五）品牌戰(zhàn)略的實施

　　打造品牌的方法、品牌戰(zhàn)略的類型、品牌維護、品牌的擴展。

　　四、生產(chǎn)管理與控制

　　考試目的

　　測查應試人員是否掌握生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃、生產(chǎn)控制、生產(chǎn)作業(yè)控制、現(xiàn)代生產(chǎn)管理與控制的方法等專業(yè)知識，以及運用相關理論和方法對生產(chǎn)管理與控制進行分析的能力。

　　考試內容

　?。ㄒ唬┥a(chǎn)計劃

　　生產(chǎn)能力、生產(chǎn)計劃的含義，生產(chǎn)能力的影響因素、生產(chǎn)能力核算方法，生產(chǎn)計劃指標的內容體系、生產(chǎn)計劃的編制、不同類型產(chǎn)品生產(chǎn)進度的安排方法。

　　（二）生產(chǎn)作業(yè)計劃

　　生產(chǎn)作業(yè)計劃概念和特點、期量標準內容體系、車間生產(chǎn)作業(yè)計劃的主要編制方法及過程。

　?。ㄈ┥a(chǎn)控制

　　生產(chǎn)控制的概念、生產(chǎn)控制的程序、生產(chǎn)控制的方式。

　　（四）生產(chǎn)作業(yè)控制

　　生產(chǎn)進度控制、在制品控制、庫存控制、生產(chǎn)調度的含義及其應用和方法。

　?。ㄎ澹┈F(xiàn)代生產(chǎn)管理與控制的方法

　　MRP、MRP II、ERP、豐田生產(chǎn)方式、看板管理的原理。

　　五、物流管理

　　考試目的

　　測查應試人員是否掌握企業(yè)物流管理概念、企業(yè)采購與供應物流管理、企業(yè)生產(chǎn)物流管理、企業(yè)倉儲與庫存管理、企業(yè)銷售物流管理等專業(yè)知識，以及運用相關理論和方法分析實際問題的能力。

　　考試內容

　　（一）企業(yè)物流管理概述

　　物流、企業(yè)物流的基本概念，企業(yè)物流的內容、分類和作業(yè)目標。

　　（二）企業(yè)采購與供應物流管理

　　企業(yè)采購管理的含義、特征、功能、目標、原則和業(yè)務流程，企業(yè)供應物流管理的概念、基本任務及其作用。

　　企業(yè)生產(chǎn)物流的含義、目標和流程，企業(yè)生產(chǎn)物流的類型，企業(yè)生產(chǎn)物流的方式。

　　（四）企業(yè)倉儲與庫存管理

　　企業(yè)倉儲管理的概念、內容和主要任務，企業(yè)倉儲管理的主要業(yè)務，庫存的含義和分類，企業(yè)庫存管理的概念和意義，經(jīng)濟訂貨批量模型。

　　（五）企業(yè)銷售物流管理

　　企業(yè)銷售物流的概念、特征和意義，企業(yè)銷售物流的組織，企業(yè)銷售物流管理的目標、原則，企業(yè)銷售物流的合理化及其實現(xiàn)，企業(yè)銷售物流管理效果的評價。

　　六、技術創(chuàng)新管理

　　考試目的

　　測查應試人員是否掌握技術創(chuàng)新含義、類型與過程，技術創(chuàng)新組織與管理，技術轉移與技術交易，技術創(chuàng)新與知識產(chǎn)權管理等專業(yè)知識，以及運用相關理論和方法分析實際問題的能力。

　　考試內容

　　（一）技術創(chuàng)新含義、類型與過程

　　技術創(chuàng)新的含義、技術創(chuàng)新類型、技術創(chuàng)新的過程。

　?。ǘ┘夹g創(chuàng)新組織與管理

　　技術創(chuàng)新與企業(yè)組織結構的互動、企業(yè)內部的技術創(chuàng)新組織模式、企業(yè)外部的技術創(chuàng)新組織模式、企業(yè)R&D管理。

　　（三）技術轉移與技術交易

　　技術轉移概論、技術交易、國際技術貿(mào)易。

　?。ㄋ模┘夹g創(chuàng)新與知識產(chǎn)權管理

　　企業(yè)技術創(chuàng)新與知識產(chǎn)權保護、技術合同的類型、技術合同管理。

　　七、人力資源規(guī)劃寫薪酬管理

　　考試目的

　　測查應試人員是否掌握人力資源規(guī)劃、績效考核、薪酬管理、企業(yè)裴動合同管理與勞動爭議處理等專業(yè)知識，以及運用相關概念和方法分析實際問題的能方。 .

　　考試內容

　?。ㄒ唬┤藶橘Y源規(guī)劃

　　人力資源規(guī)劃的含義與內容、人力資源規(guī)劃的制定程序、人力資源需求與供給預測。

　?。ǘ┛冃Э己?

　　績效與績效考核的含義、績效考核的內容和標準、績效考核的步驟與方法。

　?。ㄈ┬匠旯芾?

　　薪酬的概念、構成與功能、企業(yè)薪酬制度設計的原則和流程、企業(yè)薪酬制度設計的方法。

　?。ㄋ模┢髽I(yè)勞動合同管理與勞動爭議處理

　　企業(yè)勞動合同的訂立、內容。履行與變更管理，企業(yè)勞動爭議的內容、自主協(xié)商和調解，企業(yè)勞動爭議的處理。

　　八、企業(yè)投融資決策及重組

　　考試目的

　　測查應試人員是否掌握籌資決策、投資決策、企業(yè)重組等專業(yè)知識，以及運用相關理論和方法對企業(yè)投融資決策及重組進行分析的能力。

　　考試內容

　?。ㄒ唬┗I資決策

　　資本成本、杠桿理論、資本結構理論、籌資決策方法、公司上市籌資。

　?。ǘ┩顿Y決策

　　現(xiàn)金流量的內容及估算、項目投資決策評價指標。

　?。ㄈ┢髽I(yè)重組

　　企業(yè)重組的含義與方式、幾種主要的重組方式、價值評估方法。