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2012年經(jīng)濟師考試中級民航專業(yè)復習參考資料 旅客乘機的有關(guān)規(guī)定
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第六章 機場地面服務(wù)
第一節(jié) 辦理乘機手續(xù)
一、旅客乘機的有關(guān)規(guī)定
旅客辦理乘機手續(xù)時須持有效的身份證件，旅客購票和乘機時必須出示有效證件，如居民身份證、按規(guī)定可使用的有效護照、軍官證、警官證、士兵證等，16周歲以下未成年人則應(yīng)攜帶好學生證或戶口簿或公安機關(guān)出具的臨時身份證明等。如果旅客身份證遺失而要乘坐飛機，可以在出行前到戶籍所在地派出所出具臨時身份證明，須貼有本人近期照片，并在照片上加蓋派出所章。
一般規(guī)定
1.旅客應(yīng)當在航空公司規(guī)定的時限內(nèi)到達機場，憑客票及本人有效身份證件按時辦理客票查驗、托運行李、領(lǐng)取登機牌等乘機手續(xù)。
2.如旅客未能按時到達航空公司的乘機登記處或登機門，或未能出示其有效身份證件及運輸憑證，或未能做好旅行準備，航空公司為不延誤航班可取消旅客已訂妥的座位。對旅客由此所產(chǎn)生的損失和費用，航空公司不承擔責任。
3航空公司開始辦理航班乘機手續(xù)的時間一般不遲于客票上列明的航班離站時間前90分鐘，截止辦理乘機手續(xù)時間為航班離站時間前30分鐘（有的航班公司定位60分鐘或45分鐘等）
4航空公司及地面服務(wù)代理人應(yīng)按時開放乘機登記處，按規(guī)定接受旅客出具的客票，快速準確的辦理乘機登記手續(xù)。
5.乘機前，旅客及其行李和免費隨身攜帶物品必須經(jīng)過安全檢查。
載運限制——拒絕運輸
承運人根據(jù)自己的合理判斷，對一下情況之一時，可以決定對任何旅客拒絕運輸。
?。?）為了保證安全；
?。?）為了遵守我國的法律、政府規(guī)定和命令；
?。?）旅客的行為、精神或健康狀況需要承運人給予特殊照顧，或?qū)ζ渌每蜁斐刹皇孢m或反感，或者對其本人、其他旅客或財物可能造成任何危害及危險；
?。?）旅客不遵守承運人的規(guī)定，或不聽從承運人的安排和勸導；
?。?）有特殊惡臭、外形怪異或有特殊怪癖，可能對其他旅客造成不良影響者； （6）患有傳染疾病者。
經(jīng)典例題：乘機時必須出示有效證件有（ ）。
A.居民身份證
B.按規(guī)定可使用的有效護照
C.軍官證
D.警官證
E.經(jīng)商護照
「答案」ABCD
「答案解析」旅客購票和乘機時必須出示有效證件，如居民身份證、按規(guī)定可使用的有效護照、軍官證、警官證、士兵證等，16周歲以下未成年人則應(yīng)攜帶好學生證或戶口簿或公安機關(guān)出具的臨時身份證明等。
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