2012年經(jīng)濟師考試中級人力資源專業(yè)復(fù)習(xí)資料 培訓(xùn)與開發(fā)

　　經(jīng)濟師考試報名在即，廣大考生也開始了備考準備，為了幫助您更好的通過2012年中級經(jīng)濟師考試，全面了解2012年經(jīng)濟師考試的相關(guān)重點，我們中華會計網(wǎng)特地為您匯編了中級經(jīng)濟師考試輔導(dǎo)資料，希望對您有所幫助??！

　　第十章 培訓(xùn)與開發(fā)

　　「考試目的」通過本章的考試，測查應(yīng)試人員是否掌握培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析、組織和管理體系，并能夠選擇恰當?shù)脑u估內(nèi)容、評估時機和具體的評估方法；職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵、目的，職業(yè)生涯管理的基本方法，效果評估，實施職業(yè)生涯管理過程中的注意事項。

　　「章節(jié)概述」n 知識構(gòu)成：1. 培訓(xùn)與開發(fā)決策分析2.培訓(xùn)與開發(fā)的組織和管理3.職業(yè)生涯管理

　　n 知識點：10個 重點：5個 其中：無（知道） ★（了解） ★★（掌握） ★★★（運用）

　　「歷年考情」n 2007年：單選2個，多選1個，案例2個，共8分；

　　n 2008年：單選3個，多選1個，案例0個，共5分；

　　n 2009年；單選2個，多選0個，案例0個，共2分；

　　n 2010年：單選3個，多選3個，案例0個，共9分。

　　「章節(jié)內(nèi)容」

　　第一節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)決策分析

　　「知識點」 2個

　　培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析指的是，組織在決定是否進行某項培訓(xùn)與開發(fā)活動之前對成本一收益進行的權(quán)衡考慮。

　　★1.組織進行培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析

　?。?）如果培訓(xùn)與開發(fā)可以提高組織的收益，組織就會對員工進行培訓(xùn)與開發(fā)（支付員工的培訓(xùn)與開發(fā)費用）。在決定是否進行某項培訓(xùn)與開發(fā)活動時，組織需要考慮以下三個方面的因素：

　?、倥嘤?xùn)與開發(fā)的支出C；

　?、趩T工參加培訓(xùn)與開發(fā)將會給組織帶來的收益B；

　　③組織支付給員工的加薪S，因為員工通過培訓(xùn)與開發(fā)獲得了提升。

　?。?）情況分析：

　　？ 只有B—S大于C，培訓(xùn)與開發(fā)才會提高組織的收益。

　??？ 如果B大于C，即組織進行培訓(xùn)與開發(fā)的收益大于支出，

　　那么就需要注意兩種極端的情況：

　　一是S=O，那么，B—S就自然大于C，組織自然會樂于支付培訓(xùn)與開發(fā)的費用。然而，員工由于沒有獲得工資方面的收益，除非有精神方面的收益，否則，員工就沒有參與培訓(xùn)與開發(fā)的積極性，也不愿意支付任何培訓(xùn)與開發(fā)的費用。

　　二是S=B，那么，組織將不愿意支付培訓(xùn)與開發(fā)的費用，但是員工獲得了收益，因此，員工會愿意支付部分或全部費用。

　　（3）一般的培訓(xùn)與開發(fā)活動多處于這兩種極端情況的中間狀態(tài)：

　??？ S是正的，但少于B，即組織從培訓(xùn)開發(fā)中得到的收益大于支付給受訓(xùn)員工的加薪。

　??？ 在B大于C的情況下，組織就愿意對員工進行培訓(xùn)與開發(fā)進行投資，員工也愿意支付相關(guān)費用。組織和員工個體各支付多少費用較為合適，會因企業(yè)實際、培訓(xùn)與開發(fā)目的等方面的不同而不同。

　?。?）影響培訓(xùn)與開發(fā)利潤的因素包括：

　　受訓(xùn)員工可能的服務(wù)年數(shù)、受訓(xùn)員工技能可能提高的程度、受訓(xùn)員工的努力程度和對組織的忠誠度等。

　　★2.培訓(xùn)與開發(fā)決策的制定

　　培訓(xùn)與開發(fā)不是一項無回報的開支，而是一種對人力資源的投資。然而在實際工作中，管理層往往把資金、物質(zhì)成本看得比智力成本更為重要，會出現(xiàn)決策的誤區(qū)，表現(xiàn)在以下三個方面：

　　首先，由于對人力資源投資的回報比其他類型的投資回報更難量化，從而更容易遭到管理層的反對。

　　其次，由于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的滯后性等因素，管理層更愿意投資到那些容易衡量或反饋時間短的培訓(xùn)與開發(fā)課程，而不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓(xùn)與開發(fā)投資。

　　最后，將培訓(xùn)與開發(fā)視為一項開支或員工福利，而非一項投資。培訓(xùn)與開發(fā)的預(yù)算經(jīng)常落后于經(jīng)營戰(zhàn)略計劃。在經(jīng)濟效益好的時期，可能無區(qū)別地給培訓(xùn)與開發(fā)撥預(yù)算，而當效益不好時，組織首先砍掉就是培訓(xùn)與開發(fā)的預(yù)算。