2012年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)人力資源專業(yè)復(fù)習(xí)資料 組織形式

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　　7. ★★行政層級(jí)式組織形式 題型：?jiǎn)芜x、多選

　　20世紀(jì)初德國(guó)學(xué)者馬克斯韋伯首先提出“行政層級(jí)式”一詞作為科學(xué)工具和參照框架，用來評(píng)價(jià)、描述和比較各種組織形式。

　?。?）行政層級(jí)模式的決定因素： ①權(quán)力等級(jí)②分工③規(guī)章 ④程序規(guī)范 ⑤非個(gè)人因素⑥技術(shù)能力

　　（2）行政層級(jí)形式的適用范圍： ①行政層級(jí)組織形式在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境中最有效。

　　②行政層級(jí)式的組織可保持高度集權(quán)。

　　「例題5.2010年單項(xiàng)選擇題」行政層級(jí)式組織形式在（ ）環(huán)境中最為有效。

　　A.簡(jiǎn)單/靜態(tài) B.復(fù)雜/靜態(tài) C.簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài) D.復(fù)雜/動(dòng)態(tài)

　　「答案解析」B

　　8. ★★按職能劃分的組織形式（法約爾） 題型：?jiǎn)芜x、多選

　?。?）起源于20世紀(jì)初法國(guó)的組織理論專家——法約爾在其經(jīng)營(yíng)的煤礦公司擔(dān)任經(jīng)理時(shí)所建立的組織結(jié)構(gòu)形式，

　　成為“法約爾模型”通常稱為“職能制結(jié)構(gòu)”。

　?。?）職能制的主要特點(diǎn)

　?、俾毮芊止?。實(shí)行高度的專業(yè)化分工，各司其能。

　?、谥本€一參謀制。一類是直線指揮機(jī)構(gòu)和人員，對(duì)其直屬下級(jí)有發(fā)號(hào)施令的權(quán)力，另一類為參謀機(jī)構(gòu)和人員，

　　其職責(zé)是為同級(jí)直線指揮人員出謀劃策，對(duì)下級(jí)單位不能發(fā)號(hào)施令，而是起業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)作用。

　?、酃芾頇?quán)力高度集中

　?。?）職能制的優(yōu)點(diǎn)

　　①按職能劃分的組織形式有明確的任務(wù)和確定的職責(zé)，并且由于從事類似：工作、面臨類似問題的人們?cè)谝黄?/p>

　　工作，相互影響和相互支持的機(jī)會(huì)較多。

　　②職能形式可以消除設(shè)備及勞動(dòng)力的重復(fù)，可以對(duì)資源最充分地利用，這種形式也適合于發(fā)展專家及專門設(shè)備。

　?、鄹鞑块T和各類人員實(shí)行專業(yè)分工，有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能，有利于強(qiáng)化專業(yè)管理，

　　提高工作效率。

　?、苊恳粋€(gè)管理人員都固定地歸屬于一個(gè)職能機(jī)構(gòu)，專門從事某一項(xiàng)職能工作，在此基礎(chǔ)上建立起來的部門間的

　　聯(lián)系能夠長(zhǎng)期不變，這就使整個(gè)組織有較高的穩(wěn)定性。

　?、莨芾頇?quán)力高度集中，便于最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制。

　?。?）職能制的缺點(diǎn)

　?、侏M隘的職能觀念。②橫向協(xié)調(diào)差。③適應(yīng)性差。④企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重。

　　⑤不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營(yíng)整個(gè)企業(yè)的管理人才。

　　（5）職能制的適用范圍 ①職能制的組織形式在簡(jiǎn)單/靜態(tài)環(huán)境中效果較好。

　?、诼毮苤平Y(jié)構(gòu)主要適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部

　　環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)。

　　9. ★★矩陣組織形式 （2006年案例） 題型：?jiǎn)芜x、多選、案例

　　（1）矩陣組織形式是把按職能組合業(yè)務(wù)活動(dòng)，以及按產(chǎn)品（或工程項(xiàng)目、規(guī)劃項(xiàng)目）組合業(yè)務(wù)活動(dòng)的方式結(jié)合起來運(yùn)用的一種組織設(shè)計(jì)形式，即在同一組織內(nèi)部，既設(shè)置具有縱向報(bào)告關(guān)系的若干職能部門，又建立具有橫向報(bào)告關(guān)系的若干產(chǎn)品部門（或項(xiàng)目小組），從而形成縱向與橫向管理系統(tǒng)相結(jié)合，形成矩陣的組織結(jié)構(gòu)形式。也可稱為“矩陣結(jié)構(gòu)”。

　?。?）矩陣組織形式的特點(diǎn)

　?、僖幻麊T工有兩位領(lǐng)導(dǎo)。

　　②組織內(nèi)部有兩個(gè)層次的協(xié)調(diào)。

　?、郛a(chǎn)品部門（或項(xiàng)目小組）所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣。

　?。?）矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn) （2005年多選）

　?、儆欣诩訌?qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合。

　?、谟欣陧樌瓿梢?guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性。

　?、塾欣跍p輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)。

　　④有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　（3）矩陣組織形式的缺點(diǎn)

　?、俳M織的穩(wěn)定性較差。

　　②雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在，容易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象。

　?、蹤C(jī)構(gòu)相對(duì)臃腫，用人較多。

　　（4）矩陣組織形式的適用范圍

　?、倬仃嚱M織形式在復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境中較為有效

　?、诰仃嚱Y(jié)構(gòu)適合應(yīng)用于因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜的特點(diǎn)的企業(yè)。

　　「例題6.2009年單項(xiàng)選擇題」矩陣組織形式在（ ）環(huán)境中較為有效。

　　A.簡(jiǎn)單/靜止 B.復(fù)雜/靜態(tài) C.簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài) D.復(fù)雜/動(dòng)態(tài)

　　「答案解析」D矩陣組織形式在復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境中較為有效。

　　10. ★★其他形式

　　A.事業(yè)部制形式

　?。?）事業(yè)部制組織形式的特點(diǎn)是把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按產(chǎn)品或地區(qū)分別建立經(jīng)營(yíng)事業(yè)部，實(shí)行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營(yíng)。每個(gè)事業(yè)部都是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的基本經(jīng)營(yíng)單位。事業(yè)部制實(shí)行相對(duì)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，單獨(dú)核算、自負(fù)盈虧，并設(shè)有相應(yīng)的職能部門。

　?。?）事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點(diǎn)：

　?、儆欣诳偣镜淖罡邔訑[脫具體管理事物，集中精力于戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；

　?、谠鰪?qiáng)企業(yè)的活力；

　?、塾欣诎崖?lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率。

　　（3）事業(yè)部制組織形式的缺點(diǎn)：

　?、偃菀资垢魇聵I(yè)部只顧自身的利益，減弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性；

　?、诠竞透鱾€(gè)事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重復(fù)，會(huì)增加費(fèi)用和管理成本。

　?。?）事業(yè)部制組織形式的適用范圍：產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大，或市場(chǎng)分布范圍廣且市場(chǎng)情況變化快、

　　要求適應(yīng)性強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)或公司。

　　「例題7.2009年多項(xiàng)選擇題」關(guān)于事業(yè)部制組織形式的說法，正確的是（ ）。

　　A.它有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

　　B.它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率

　　C.它能增強(qiáng)企事業(yè)的活力中 華會(huì)計(jì)網(wǎng)校

　　D.它適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別小的企業(yè)

　　E.它會(huì)減弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性

　　「答案解析」ABCE事業(yè)部制組織適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大的企業(yè)。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

　　B.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式： 團(tuán)隊(duì)已成為目前組織工作活動(dòng)的最流行的方式。而在大型組織中，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)一般作為行政層級(jí)組織形式的補(bǔ)充。

　　C.虛擬組織形式：“可以租用，何必?fù)碛校?rdquo;這是虛擬組織的實(shí)質(zhì)。虛擬組織是一種規(guī)模較小，但可以發(fā)揮主要職能的核心組織，它的決策集中化程度很高，但部門化程度很低或根本就不存在。這種組織形式的主要優(yōu)勢(shì)在于其靈活性，但不足之處是公司管理人員對(duì)公司的主要職能活動(dòng)缺乏有力的控制。（2007年試題）

　　D.無邊界組織形式：無邊界組織形式所尋求的是通過組織扁平化來減少指揮鏈，對(duì)管理幅度不加限制，取消各種職能部門，代之以授權(quán)的團(tuán)隊(duì)。

　　「例題8.2009年單項(xiàng)選擇題」具有直線—參謀制特點(diǎn)的組織形式屬于（ ）。

　　A.行政層級(jí)式B.矩陣組織形式C.職能制形式D.事業(yè)部制形式

　　「答案解析」C職能制的主要特點(diǎn)有：職能分工、直線—參謀制和管理權(quán)力高度集中。

　　「重點(diǎn)」 5、6、7、8