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1.在馬斯洛的需要層次理論中,五種需要類型由低到高的排列順序是( )。
A. 生理—安全—自我實(shí)現(xiàn)—尊重—歸屬和愛
B.生理—安全—歸屬和愛—尊重—自我實(shí)現(xiàn)
C.安全—生理—尊重—歸屬和愛—自我實(shí)現(xiàn)
D. 生理—安全—尊重—自我實(shí)現(xiàn)—歸屬和愛
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】馬斯洛的需要層次理論中,需要類型由低到高的排列順序?yàn)樯硇枰?、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查需要層次理論,參見教材P12。
【提示】本題與網(wǎng)校模擬試題(一)單選第2題類似,模擬試題(二)單選第1題涉及到該知識(shí)點(diǎn)。網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P5例4與本題一樣。
2.關(guān)于奧爾德佛提出的ERG理論的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.“關(guān)系需要”對應(yīng)馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛”的需要以及部分“尊重需要”
B.各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用
C.如果較高層次的需要不能得到滿足,那么滿足低層次需要的欲望一定會(huì)減弱
D.不同文化下各種需要的順序可能會(huì)發(fā)生改變
參考答案:C
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】如果較高層次的需要不能得到滿足,那么滿足低層次需要的欲望一定會(huì)加強(qiáng),選項(xiàng)C說法有誤。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查ERG理論,參見教材P14
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P11例5與本題一樣。
3.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,激勵(lì)因素的缺失會(huì)導(dǎo)致員工( )。
A.滿意
B.沒有滿意
C.不滿
D.沒有不滿
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,激勵(lì)因素的缺失會(huì)招致員工沒有滿意。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查雙因素理論,參見教材P13
【提示】網(wǎng)校模擬試題(二)單選第2題涉及本知識(shí)點(diǎn)。
4.關(guān)于公平理論的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.員工比較的是對自己和他人投入、產(chǎn)出的知覺
B.教育水平較高的員工做比較的時(shí)候依據(jù)的信息比較片面
C.感到報(bào)酬不足的員工可能會(huì)減少自己的工作投入
D.在管理中應(yīng)盡量使不同的員工的投入產(chǎn)出比大致相同
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】一般說來,薪資水準(zhǔn)、教育水平較高的員工,視野較為開闊,依據(jù)的信息比較全面,常常以他人為比較對象,進(jìn)行橫向比較。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查公平理論,參見教材P15-16
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P12多選第5題涉及相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
5.在期望理論中,個(gè)人對績效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)稱為( )。
A.工具
B.效價(jià)
C.期望
D. 動(dòng)機(jī)
參考答案:A
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】個(gè)人對績效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)稱為工具。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查期望理論,參見教材P16
【提示】網(wǎng)校模擬試題(二)單選第3題與本題類似。
6.下列情境中,不適宜推行參與管理的是( )。
A.完成任務(wù)的時(shí)間比較緊迫
B.員工具備相應(yīng)的智力、知識(shí)技術(shù)和溝通技巧
C.參與不會(huì)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅
D.組織文化支持員工的參與管理
參考答案:A
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】推行參與管理要有成效必須符合的一個(gè)條件是:在行動(dòng)前,要有充裕的時(shí)間來進(jìn)行參與。選項(xiàng)A完成任務(wù)的時(shí)間比較緊迫,所以不適宜推行參與管理。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查參與管理,參見教材P19
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P12單選第16題涉及相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
7.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論,當(dāng)下屬具有低能力—高意愿的特點(diǎn)時(shí),適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是( )。
A.指導(dǎo)式
B.推銷式
C.參與式
D.授權(quán)式
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度為低能力—高意愿時(shí),適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是推銷式。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,參見教材P31
【提示】網(wǎng)校模擬試題(二)單選第6題與本題一樣。網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P25單選第18題與本題類似。
8.西蒙將決策過程分為三個(gè)階段,依次是( )。
A.設(shè)計(jì)活動(dòng)—選擇活動(dòng)—智力活動(dòng)
B.選擇階段—確認(rèn)階段—發(fā)展階段
C.智力活動(dòng)—設(shè)計(jì)活動(dòng)—選擇活動(dòng)
D.確認(rèn)階段—發(fā)展階段—選擇階段
參考答案:C
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】西蒙認(rèn)為決策過程可以分為三個(gè)階段,分為智力活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)和選擇活動(dòng)。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查決策過程,參見教材P32
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P23歷年試題解析單選第8題講解過類似的題目。
9.組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是( )。
A.職能結(jié)構(gòu)
B.部門結(jié)構(gòu)
C.層次結(jié)構(gòu)
D. 職權(quán)結(jié)構(gòu)
參考答案:C
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】層次結(jié)構(gòu)又稱為組織的縱向結(jié)構(gòu)。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),參見教材P37
【提示】網(wǎng)校模擬試題(一)單選第8題涉及類似知識(shí)點(diǎn)。網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P36歷年試題解析單選第3題與本題類似。
10.組織設(shè)計(jì)的主體工作是( )。
A. 職能設(shè)計(jì)
B.管理規(guī)范的設(shè)計(jì)
C.聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)
D.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)
參考答案:D
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)是組織設(shè)計(jì)的主體工作。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查組織設(shè)計(jì)的程序,參見教材P39
11.具有直線—參謀制特點(diǎn)的組織形式屬于( )。
A.行政層級式
B.矩陣組織形式
C.職能制形式
D.事業(yè)部制形式
參考答案:C
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】職能制的主要特點(diǎn)有:職能分工、直線—參謀制和管理權(quán)力高度集中。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查組織形式的劃分,參見教材P40
【提示】網(wǎng)校模擬試題(一)多選第4題涉及相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
12.矩陣組織形式在( )環(huán)境中較為有效。
A.簡單/靜止
B.復(fù)雜/靜態(tài)
C.簡單/動(dòng)態(tài)
D.復(fù)雜/動(dòng)態(tài)
參考答案:D
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】矩陣組織形式在復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境中較為有效。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查矩陣組織形式的使用范圍,參見教材P43
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P249模擬題(一)單選第10題與本題一樣。
13.重視創(chuàng)造發(fā)明的組織文化稱為( )組織文化。
A.學(xué)院型
B.棒球隊(duì)型
C.俱樂部型
D.堡壘型
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】棒球隊(duì)型組織重視創(chuàng)造發(fā)明。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查組織文化的類型,參見教材P46
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P40單選第18題涉及該知識(shí)點(diǎn)。
14.對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言,關(guān)鍵性的戰(zhàn)略人才資源管理問題是( )。
A.從零開始,建立全部新的人力資源戰(zhàn)略
B.大量而快速的裁員
C.對不同企業(yè)的人力資源體系進(jìn)行合并
D.確定關(guān)鍵員工并制定特殊人才的保留政策
參考答案:D
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工,并制定特殊人才的保留政策。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查穩(wěn)定性戰(zhàn)略或維持戰(zhàn)略,參見教材P59
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P51單選第8題與本題類似。
15.關(guān)于裁員中幸存者的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.他們往往心存感激、激情高效地去工作
B.他們的歸屬感一般會(huì)下降
C.他們可能會(huì)為未來擔(dān)憂
D.他們可能會(huì)有負(fù)罪感
參考答案:A
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】裁員中幸存者一方面可能會(huì)在不加薪的情況下被要求承擔(dān)更多的工作,另一方面可能還會(huì)有負(fù)罪感。還有,他們可能會(huì)為未來擔(dān)憂,滿意度和歸屬感一般會(huì)下降。只有選項(xiàng)A說法錯(cuò)誤。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略,參見教材P59-60
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P50歷年試題解析多選第3題講解過此題。
16.按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點(diǎn),著眼于未來,同時(shí)關(guān)注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是( )。
A.變革推動(dòng)者
B.戰(zhàn)略伙伴
C.管理專家
D.員工激勵(lì)著
參考答案:A
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點(diǎn),著眼于未來,同時(shí)關(guān)注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是變革推動(dòng)者。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查人力資源工作者的角色,參見教材P63
【提示】網(wǎng)校模擬試題(二)單選第12題與本題類似。網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P48例6與本題考查相同知識(shí)點(diǎn)。
17.戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是( )。
A.同化
B.匹配
C.控制
D.整頓
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是匹配。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的發(fā)生作用機(jī)制,參見教材P58
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P50歷年試題解析單選第7題涉及該知識(shí)點(diǎn)。
18.人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是( )。
A.人員供給預(yù)測
B.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析
C.人員需要預(yù)測
D.供需匹配
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查人力資源規(guī)劃的步驟,參見教材P77
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P57例4涉及該知識(shí)點(diǎn)。
19.關(guān)于德爾菲法的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.德爾菲法吸取和綜合了眾多專家的意見,避免了個(gè)人預(yù)見的片面性
B.德爾菲法應(yīng)采取多輪預(yù)測的方法
C.德爾菲法應(yīng)采取匿名方式進(jìn)行
D.德爾菲法是一種集體討論的預(yù)測方法
參考答案:D
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】德爾菲法不采用集體討論的做法,而是匿名進(jìn)行,所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查德爾菲法,參見教材P82
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P62多選第2題與本題類似。
20.在一個(gè)人力資源信息系統(tǒng)中有多個(gè)子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以按此相連,也可以沒有關(guān)系,使用者可以根據(jù)特殊需要對系統(tǒng)加以設(shè)計(jì)。這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于( )系統(tǒng)。
A.分散型
B.集中型
C.混合型
D.獨(dú)立型
參考答案:D
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】在一個(gè)人力資源信息系統(tǒng)中有多個(gè)子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以按此相連,也可以沒有關(guān)系,使用者可以根據(jù)特殊需要對系統(tǒng)加以設(shè)計(jì)。這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于獨(dú)立型系統(tǒng)。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查人力資源信息系統(tǒng)的類型,參見教材P88
【提示】網(wǎng)校模擬試題(一)單選第17題與本題類似。網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P65單選第20題與本題類似。
21.關(guān)于工作分析的說法,正確的是( )。
A.工作分析在員工職業(yè)生涯中沒有作用
B.工作分析的成果文件可以為員工培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)
C.工作分析應(yīng)以工作評價(jià)為基礎(chǔ)
D.工作分析為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供直接支持
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】工作分析在員工職業(yè)生涯中具有作用。工作評價(jià)應(yīng)以工作分析為基礎(chǔ)。工作分析為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供間接支持。所以選項(xiàng)ACD錯(cuò)誤。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查工作分析,參見教材P95
【提示】網(wǎng)校模擬試題(一)單選第18題涉及相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
22.由企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于( )。
A.耗費(fèi)大量人力和時(shí)間
B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè),影響信度
C.耗費(fèi)資金
D.分析者對分析對象的業(yè)務(wù)流程不熟悉
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于工作分析結(jié)果可能不專業(yè),影響信度。選項(xiàng)A是企業(yè)內(nèi)人力資源部門實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)。選項(xiàng)CD是咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查企業(yè)內(nèi)各部門實(shí)施工作分析的缺點(diǎn),參見教材P98
23.關(guān)于工作分析成果文件的說法,正確的是( )。
A.工作描述是對人的要求,它界定了工作隊(duì)任職者各方面的要求
B.工作規(guī)范是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件
C.工作規(guī)范主要涉及工作任職者實(shí)現(xiàn)在做什么以及如何做等內(nèi)容。
D.職位說明書包括工作描述和工作規(guī)范兩個(gè)部分
參考答案:D
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】工作規(guī)范是對人的要求,它界定了工作隊(duì)任職者各方面的要求。工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件,主要涉及工作任職者實(shí)現(xiàn)在做什么以及如何做等內(nèi)容。選項(xiàng)ABC說法都是錯(cuò)誤的。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查工作分析成果文件,參見教材P98
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P73例6與本題考查同一知識(shí)點(diǎn)。
24.關(guān)于有效的人員甄選系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的目標(biāo),錯(cuò)誤的說法是( )。
A.應(yīng)將那些復(fù)雜、費(fèi)用較高的程序放在甄選系統(tǒng)的最前邊
B.應(yīng)提供明確的決策點(diǎn)
C.應(yīng)充分提供應(yīng)聘者是否任空缺職位的信息
D.應(yīng)按照需要多次核實(shí)和檢查最重要的情況
參考答案:A
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】根據(jù)人員甄選有效排列的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)將那些復(fù)雜、費(fèi)用較高的程序放在甄選系統(tǒng)的最后邊。所以選項(xiàng)A說法有誤。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查人員甄選的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),參見教材P108
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P85例2與本題類似。
25.在獲取有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)資料的方法中,要求被研究者列出他們在管理工作中發(fā)生的關(guān)鍵實(shí)例,并詳細(xì)描述事件的起因,過程及感想的方法的是( )。
A.觀察法
B.試驗(yàn)點(diǎn)
C.專家小組法
D.行為事件訪談法
參考答案:D
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】行為事件訪談法是一種開放式的行為回顧式調(diào)查技術(shù),類似于績效考核中的關(guān)鍵事件法。它要求被訪談?wù)吡谐鏊麄冊诠芾砉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事例。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查行為事件訪談法,參見教材P111
26.早求職者眾多,招聘成本壓力大的情況下,企業(yè)常常將( )作為人員甄選的第一步。
A.體檢
B.篩選申請材料
C.應(yīng)聘面試
D.管理能力測試
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】人員甄選的第一步是篩選申請材料。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查人員甄選的方法,參見教材P114
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P95單選第9題涉及相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
27.面試初始階段的重要任務(wù)是( )。
A.努力創(chuàng)造和諧的面試氣氛
B.全面評定應(yīng)聘者的面試表現(xiàn)
C.深入考察應(yīng)聘者的實(shí)際情況
D.認(rèn)真閱讀應(yīng)聘者的求職申請表
參考答案:A
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】面試初始階段的重要任務(wù)是努力創(chuàng)造和諧的面試氣氛。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查面試工作流程,參見教材P116
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P95單選第13題與本題考查點(diǎn)相同。
28.面試考官根據(jù)開始幾分鐘對應(yīng)聘者的感覺作出判斷,這種面試偏差被稱為( )。
A.非語言行為造成的錯(cuò)誤
B.負(fù)面印象加重傾向
C.對比效應(yīng)
D.首因效應(yīng)
參考答案:D
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】面試考官根據(jù)開始幾分鐘對應(yīng)聘者的感覺作出判斷,這種面試偏差被稱為首因效應(yīng)。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查面試的主要偏差,參見教材P118
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P95單選第15題與本題一樣。
29.關(guān)于針對員工不同的工作表現(xiàn)應(yīng)采取的措施,說法正確的是( )。
A.對于貢獻(xiàn)型員工,組織給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)
B.對于安分型員工,主管應(yīng)對其進(jìn)行績效輔導(dǎo)
C.對于墮落型員工,組織要對其進(jìn)行必要培訓(xùn)以提升其工作技能
D.對于沖鋒型員工,組織要對其進(jìn)行適當(dāng)懲罰以督促其改進(jìn)績效
參考答案:A
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】對于安分型員工,組織要對其進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能;對于墮落型員工,組織要對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P、敦促其改進(jìn)績效。對于沖鋒型員工,主管人員應(yīng)當(dāng)對其及進(jìn)行績效輔導(dǎo)。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查績效考核結(jié)果分析概述,參見教材P141
【提示】網(wǎng)校模擬試題(一)單選第28題考點(diǎn)與本題相同。網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P108例13與本題相同。
30.關(guān)于績效考核方法的說法,正確的是( )。
A.行為錨定法的成本低廉,評價(jià)尺度統(tǒng)一
B.不良事故法能提供豐富的績效反饋信息
C.目標(biāo)管理法的設(shè)計(jì)成本較高,需要耗費(fèi)大量人力物力
D.關(guān)鍵事件法的執(zhí)行性高,但無法應(yīng)用于績效反饋
參考答案:C
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】排序法、配對比較法、強(qiáng)制公布法等考核方法成本低廉、評價(jià)尺度統(tǒng)一,但是無法應(yīng)用于績效反饋面談。不良事故法能有效規(guī)避工作差錯(cuò)造成的組織利益的巨大損失,但是不能提供豐富的績效反饋信息。關(guān)鍵事件法設(shè)計(jì)成本低,但是執(zhí)行性不高。所以選項(xiàng)ABD說法錯(cuò)誤。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查績效考核方法的比較,參見教材P134
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P113單選第9題與本題類似。
31.對知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績效考核,應(yīng)以( )為導(dǎo)向。
A.行為
B.員工的特點(diǎn)
C.結(jié)果
D.員工的態(tài)度
參考答案:C
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】對知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績效考核,應(yīng)以結(jié)果為導(dǎo)向。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績效考核方法,參見教材P142
32.在薪酬等級的變動(dòng)幅度一定的情況下,薪酬等級的區(qū)間中值極差越大,則( )。
A.薪酬變動(dòng)率越大
B.薪酬區(qū)間滲透度越大
C.薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域越小
D.薪酬比較比率越小
參考答案:C
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】薪酬等級的區(qū)間中值極差越大,薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域越小。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查薪酬變動(dòng)范圍與薪酬變動(dòng)比率的確定,參見教材P151
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P130多選第4題涉及該知識(shí)點(diǎn)。
33.斯坎倫計(jì)劃、拉克收益分享計(jì)劃及改造生產(chǎn)盈余計(jì)劃三者的相同點(diǎn)是( )。
A.都以提高生產(chǎn)率為目標(biāo)
B.都能夠很好地節(jié)約原材料成本
C.都要求很好地節(jié)約原材料成本
D.都是按月支付獎(jiǎng)金
參考答案:A
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】提高生產(chǎn)率是斯坎倫計(jì)劃、拉克收益分享計(jì)劃及改造生產(chǎn)盈余計(jì)劃三者的相同點(diǎn)。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查收益分享計(jì)劃,參見教材P154
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P129單選第10題與本題一樣。
34.下列員工福利中,不屬于法定福利的是( )。
A.社會(huì)保險(xiǎn)
B.法定假期
C.收入保障計(jì)劃
D.住房公積金
參考答案:C
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】法定福利包括社會(huì)保險(xiǎn)、法定假期和住房公積金。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查福利的構(gòu)成,參見教材P155—156
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P127歷年試題解析單選第7題與本題類似。
35.關(guān)于傭金制的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.傭金制是在銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)中最常用的方式
B.傭金制是指根據(jù)員工的績效,按照銷售額的一定比例給員工提成
C.傭金制能使員工既關(guān)注短期業(yè)績,又注意公司的長期效益
D.傭金制可能使收入差距過大,導(dǎo)致一部分員工產(chǎn)生不公平感
參考答案:C
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】傭金制使員工只關(guān)注短期業(yè)績,而不注意公司的長期效益。教材上雖然沒有直接提到,但是根據(jù)所學(xué)知識(shí)可以分析出來。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查銷售人員薪酬,參見教材P162
36.人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)反映了( )。
A.企業(yè)員工均收入的高低。
B.企業(yè)人工成本的構(gòu)成情況及其合理性
C.企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率
D.一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)人工成本的變動(dòng)幅度。
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)反映了企業(yè)人工成本的構(gòu)成情況及其合理性。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查企業(yè)人工成本,參見教材P164.
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P131多選第18題涉及相關(guān)知識(shí)。
37.在典型的職業(yè)生涯通道類型中,描述員工在同一管理層級或技術(shù)、技能等級上不同工種之間變動(dòng)路徑的是( )。
A.橫向通道
B.縱向通道
C.雙通道
D.職業(yè)生涯道
參考答案:A
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】橫向通道即員工在同一管理層級或技術(shù)、技能等級上不同工種之間變動(dòng)路徑。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查職業(yè)生涯通道的類型,參見教材P173
【提示】網(wǎng)校模擬題(一)單選第34題與本題一樣。
38.在六種職業(yè)興趣類別中,喜歡從事資料工作,有數(shù)理分析能力,能夠聽從指示完成瑣細(xì)工作的興趣類型是( )。
A.社會(huì)型
B.研究型
C.企業(yè)型
D.常規(guī)型
參考答案:D
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】喜歡從事資料工作,有數(shù)理分析能力,能夠聽從指示完成瑣細(xì)工作的興趣類型是常規(guī)型。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查職業(yè)興趣類型,參見教材P175
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P144單選第20題與本題類似。
39.在其他條件不變動(dòng)的情況下,( )會(huì)導(dǎo)致個(gè)人勞動(dòng)力供給時(shí)間減少。
A.非勞動(dòng)收入的增加
B.勞動(dòng)收入的增加
C.工資水平的下降
D.工資水平的上升
參考答案:A
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】在其他條件不變動(dòng)的情況下,非勞動(dòng)收入的增加會(huì)導(dǎo)致個(gè)人勞動(dòng)力供給時(shí)間減少。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查勞動(dòng)力供給曲線的收入效應(yīng),參見教材P180
【提示】網(wǎng)校模擬題(二)單選第35題與本題類似。網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P160歷年試題解析單選第1題講解過此題。
40.工資率提高對勞動(dòng)力供給產(chǎn)生的收入效應(yīng)導(dǎo)致( )。
A.勞動(dòng)力供給時(shí)間減少
B.勞動(dòng)力供給時(shí)間增加
C.勞動(dòng)力供給人數(shù)減少
D.勞動(dòng)力供給人數(shù)增加
參考答案:A
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】工資率提高對勞動(dòng)力供給產(chǎn)生的收入效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力供給時(shí)間減少。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查工資率影響的收入效應(yīng),參見教材P180.
【提示】網(wǎng)校模擬題(二)單選第35題與本題類似。網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P151例1與本題一樣。
41.如果某地區(qū)制造工人的市場工資率從2000元/月上升到2500元/月,其勞動(dòng)力供給總時(shí)間上升5%,則此類勞動(dòng)力的勞動(dòng)力供給彈性為( )。
A.0.4
B.0.25
C.0.2
D.0.1
參考答案:C
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】供給彈性=勞動(dòng)工時(shí)變動(dòng)%/工資率變動(dòng)%=5%÷[(2500-2000)/2000]=0.2.
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查勞動(dòng)力供給彈性的計(jì)算,參見教材P182
【提示】網(wǎng)校模擬題(二)單選第36題與本題類似。
42.附加的工人效應(yīng)體現(xiàn)了( )特點(diǎn)。
A.勞動(dòng)力供給的經(jīng)濟(jì)周期
B.勞動(dòng)力供給的生命周期
C.勞動(dòng)力需求的經(jīng)濟(jì)周期
D.勞動(dòng)力需求的生命周期
參考答案:A
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】附加的工人效應(yīng)體現(xiàn)了勞動(dòng)力供給的經(jīng)濟(jì)周期特點(diǎn)。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查勞動(dòng)力供給的經(jīng)濟(jì)周期,參見教材P183
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P161歷年試題解析單選第10題講解過此題。
43.為了實(shí)現(xiàn)利潤最大化目標(biāo),企業(yè)在決定自己的勞動(dòng)力需求數(shù)量時(shí)應(yīng)遵循的決策原則是( )。
A.勞動(dòng)力的邊際成本大于邊際收益
B.勞動(dòng)力的邊際成本等于邊際收益
C.勞動(dòng)力的邊際成本小于邊際收益
D.勞動(dòng)力的平均成本小于平均收益
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】 企業(yè)獲得利潤最大化的決策原則是勞動(dòng)力的邊際成本等于邊際收益。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查企業(yè)獲得利潤最大化的決策原則,參見教材P185
44.某地區(qū)2008年年度人口數(shù)為250萬人,其中就業(yè)人口190萬人,非勞動(dòng)人口50萬人,則該地區(qū)在2008年的失業(yè)率為( )。
A.5%
B.4%
C.3%
D.2%
參考答案:A
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】失業(yè)率=失業(yè)人數(shù)/(就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù))×100%=(250-190-50)/(250-50)×100%=5%。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查失業(yè)率的計(jì)算,參見教材P191
【提示】網(wǎng)校模擬題(二)單選第38題與本題一樣。
45.關(guān)于宏觀人力政策的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.人力政策是一種就業(yè)促進(jìn)政策,它主要針對的是結(jié)構(gòu)性失業(yè)
B.人力政策和理論基礎(chǔ)是人力資本理論
C.人力政策和財(cái)務(wù)政策不能同時(shí)采用
D.人力政策的主要內(nèi)容是對勞動(dòng)者尤其是失業(yè)者進(jìn)行培訓(xùn)
參考答案:C
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】人力政策和財(cái)務(wù)政策可以同時(shí)采用。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查人力政策,參見教材P195
46.關(guān)于晉升競賽的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.晉升競賽是在存在內(nèi)部勞動(dòng)人市場的情況下采取的一種員工激勵(lì)方式
B.要想讓晉升競賽變的更加激烈,就不能讓失敗者得到有價(jià)值的待遇
C.晉升競賽實(shí)際上是一種將員工的工資與其相對績效掛鉤的做法
D.晉升競賽理論表明,晉升決策做出的過早,不利于充分發(fā)揮其激勵(lì)作用
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】如果失敗者不能得到相對較好的待遇,員工們可能不愿意進(jìn)入競賽,所以要想讓晉升競賽變的更加激烈,就要讓失敗者得到有價(jià)值的待遇。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查晉升競賽,參見教材P214-215
【提示】網(wǎng)校模擬題(二)單選第42題與本題類似。
47.由于高等教育文憑與高生產(chǎn)率之間存在一定的聯(lián)系,因此,企業(yè)利用文化來篩選員工的做法是有道理的,這是( )的一個(gè)基本觀點(diǎn)。
A.勞動(dòng)力供給理論
B.勞動(dòng)力需求理論
C.高等教育的信號(hào)模型理論
D.收入分配理論
參考答案:C
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】根據(jù)高等教育的信號(hào)模型理論,企業(yè)利用大學(xué)畢業(yè)文憑作為篩選工具可能確實(shí)是一種既簡單明確而且預(yù)測準(zhǔn)確率也比較高的方法。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查高等教育的信號(hào)模型,參見教材P204
48.2009年,很多高中畢業(yè)生由于對大學(xué)畢業(yè)以后的就業(yè)前景感到擔(dān)憂,放棄了參加高考,對此,正確的觀點(diǎn)是( )。
A.這些人不去上大學(xué)一定是錯(cuò)誤的
B.這些人本來就不應(yīng)該去上大學(xué)
C.如果大學(xué)畢業(yè)時(shí)找不到工作,確實(shí)不該去上大學(xué)
D.上大學(xué)的收益并不僅僅發(fā)生在剛畢業(yè)時(shí),而是長期的,如果僅僅根據(jù)大學(xué)畢業(yè)時(shí)能否找到工作來做出決策,可能會(huì)是錯(cuò)誤的
參考答案:D
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】從經(jīng)濟(jì)利益的角度來看,一個(gè)人上大學(xué)好還是不上大學(xué)好,取決于此人上大學(xué)的成本和收益之間的對比。如果收益現(xiàn)值大于成本,則上大學(xué)就是值當(dāng)?shù)?,否則就是不值當(dāng)?shù)模荒芨鶕?jù)主觀判斷。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查高等教育投資的決策,參見教材P202
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P182歷年試題解析多選第1題涉及相關(guān)內(nèi)容。
49.在勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法的使用中,如果同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致,應(yīng)該( )。
A.適用特別規(guī)定
B.適用一般規(guī)定
C.適用下位法的規(guī)定
D.適用地方政府規(guī)定
參考答案:A
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致,應(yīng)該適用特別規(guī)定。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的主要基本規(guī)則,參見教材P226
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P193例8中涉及該內(nèi)容。
50.女職工在哺乳未滿( )的嬰兒期間,用人單位不得安排其從事國家規(guī)定的第三級體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和哺乳期禁忌從事的其他勞動(dòng),不得安排其延長工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。
A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.1周歲
D.2周歲
參考答案:C
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】女職工在哺乳未滿1周歲的嬰兒期間,用人單位不得安排其從事國家規(guī)定的第三級體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和哺乳期禁忌從事的其他勞動(dòng),不得安排其延長工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查哺乳期的保護(hù),參見教材P228
【提示】網(wǎng)校模擬題(一)多選第16題涉及相關(guān)內(nèi)容。
51.關(guān)于勞務(wù)派遣的說法,符合法律規(guī)定的是( )。
A.用人單位不得設(shè)立勞務(wù)派遣單位向所屬單位派遣勞動(dòng)者
B.用人單位與其他單位合伙設(shè)立的勞務(wù)派遣單位,可以向本單位派遣勞動(dòng)者
C.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定設(shè)立,注冊資本不得少于50萬元
D.勞務(wù)派遣單位可以向被派遣勞動(dòng)者收取管理費(fèi)用
參考答案:A
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】用人單位與其他單位合伙設(shè)立的勞務(wù)派遣單位屬于《勞動(dòng)合同法》不得設(shè)立的勞務(wù)派遣單位的范圍。勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照公司法有關(guān)規(guī)定設(shè)立,注冊資本不得少于50萬元。勞務(wù)派遣單位不可以向被派遣勞動(dòng)者收取管理費(fèi)用。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查勞務(wù)派遣單位的設(shè)立,參見教材P238
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P214案例分析第1題與本題類似。
52.我國《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,( )雙方當(dāng)事人不得約定試用期。
A.全日制用工
B.非全日制用工
C.勞務(wù)派遣用工
D.聘用制用工
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查非全日制用工,參見教材P240
【提示】網(wǎng)校模擬題(一)單選第50題涉及相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
53.集體合同由工會(huì)代表職工一方與企業(yè)訂立:尚未建立工會(huì)的企業(yè),由( )指導(dǎo)該企業(yè)職工推舉的代表與企業(yè)訂立。
A.企業(yè)
B.人民法院
C.勞動(dòng)行政部門
D.上級工會(huì)
參考答案:D
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】尚未建立工會(huì)的企業(yè),由上級工會(huì)指導(dǎo)該企業(yè)職工推舉的代表與企業(yè)訂立。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查集體合同的相關(guān)規(guī)定,參見教材P241
【提示】網(wǎng)校模擬題(二)單選第50題與本題類似。
54.關(guān)于勞動(dòng)爭議仲裁案件當(dāng)事人的說法,符合法律規(guī)定的是( )。
A.用人單位與其他單位合并前發(fā)生的勞動(dòng)爭議,由合并后的單位為當(dāng)事人
B.用人單位與其他單位合并后發(fā)生的勞動(dòng)爭議,由合并后的單位為當(dāng)事人
C.用人單位和仲裁員為勞動(dòng)爭議仲裁案件的雙方當(dāng)事人
D.用人單位分立為若干單位的,其分立前發(fā)生的勞動(dòng)爭議,有分立前的實(shí)際用人單位為當(dāng)事人
參考答案:A
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】用人單位與其他單位合并前發(fā)生的勞動(dòng)爭議,由合并后的單位為當(dāng)事人。選項(xiàng)B說法錯(cuò)誤。發(fā)生勞動(dòng)爭議的勞動(dòng)者和用人單位為勞動(dòng)爭議仲裁案件的雙方當(dāng)事人。選項(xiàng)C錯(cuò)誤。用人單位分立為若干單位的,其分立前發(fā)生的勞動(dòng)爭議,有分立后的實(shí)際用人單位為當(dāng)事人。選項(xiàng)D說法錯(cuò)誤。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的相關(guān)內(nèi)容,參見教材P246
55.按照我國的統(tǒng)計(jì)口徑,( )不是工資總額的組成部分。
A.獎(jiǎng)金
B.計(jì)劃生育補(bǔ)貼
C.加班工資
D.計(jì)件工資
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】工資總額的組成部分包括計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、加班加點(diǎn)工資及其他工資。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查工資總額的組成,參見教材P254
【提示】網(wǎng)校模擬題(二)單選第54題與本題考點(diǎn)一樣。
56.職工因工作遭受事故傷害需要暫停工作接受工傷醫(yī)療,其停工留薪期一般不超過12個(gè)月,傷情嚴(yán)重或者情況特殊,經(jīng)社區(qū)的市場勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn),可以適當(dāng)延長,但延長不得超過( )個(gè)月。
A.3
B.6
C.9
D.12
參考答案:D
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】停工留薪期一般不超過12個(gè)月,傷情嚴(yán)重或者情況特殊,經(jīng)社區(qū)的市場勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn),可以適當(dāng)延長,但延長不得超過12個(gè)月。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查工傷待遇,參見教材P258
【提示】網(wǎng)校2009年夢想成真《應(yīng)試指南——人力資源管理專業(yè)》P266模擬題(二)單選第55題考查相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
57.下列社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)種中,企業(yè)職工個(gè)人不繳費(fèi)的是( )。
A.養(yǎng)老保險(xiǎn)
B.醫(yī)療保險(xiǎn)
C.失業(yè)保險(xiǎn)
D.工傷保險(xiǎn)
參考答案:D
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】職工個(gè)人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查工傷保險(xiǎn)的覆蓋范圍,參見教材P256
【提示】網(wǎng)?;A(chǔ)班練習(xí)中心第15章單選第14題與本題類似。
58.職工因工死亡,其直系親屬可從工傷保險(xiǎn)基金領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金、供給親屬撫恤金和( )。
A.一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金
B.一次性工亡補(bǔ)助金
C.一次性傷殘補(bǔ)助金
D.一次性傷殘經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】職工因工死亡,其直系親屬可從工傷保險(xiǎn)基金領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金、供給親屬撫恤金和一次性工亡補(bǔ)助金。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查工傷待遇,參見教材P258
【提示】網(wǎng)校基礎(chǔ)班練習(xí)中心第15章多選第8題涉及該內(nèi)容。
59.實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工如在法定節(jié)假日工作,用人單位應(yīng)依法支付給職工不低于工資( )的工資報(bào)酬。
A.50%
B.300%
C.200
D.150%
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】法定節(jié)假日工作,用人單位應(yīng)依法支付給職工不低于工資300%的工資報(bào)酬。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查延長工作時(shí)間的工資報(bào)酬,參見教材P254
【提示】網(wǎng)校模擬題(一)單選第54題與本題考點(diǎn)一樣。
60.用人單位與勞動(dòng)者約定的使用期違法但已履行的,應(yīng)以( )為標(biāo)準(zhǔn),向勞動(dòng)者支付已經(jīng)履行的超過法定試用期期間的賠償金。
A.所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)
B.集合合同規(guī)定
C.用人單位平均工資
D.勞動(dòng)者試用期滿月工資
參考答案:D
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】用人單位與勞動(dòng)者約定的使用期違法但已履行的,應(yīng)以勞動(dòng)者試用期滿月工資為標(biāo)準(zhǔn),向勞動(dòng)者支付已經(jīng)履行的超過法定試用期期間的賠償金。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查特殊情況下的工資支付,參見教材P255
二、多項(xiàng)選擇(共20題,每題2分,每題的備選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
61.根據(jù)麥克里蘭提出的三重需要理論,人的核心需要包括( )。
A.生存需要
B.權(quán)力需要
C.親和需要
D.成長需要
E.成就需要
參考答案:BCE
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】麥克里蘭提出的三重需要理論,認(rèn)為人有三種需要,即成就需要、權(quán)力需要和親和需要。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核麥克里蘭的三重需要理論。參見教材P14
【提示】網(wǎng)校模擬試題一單選第3題、模擬試題二第一個(gè)案例題考查過相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
62.按照經(jīng)濟(jì)理性決策模型,決策者的特征包括( )。
A.從途徑-目標(biāo)上分析,決策完全理性
B.決策者遵循的是滿意原則,在選擇時(shí)不必知道所有的可能方案
C.決策者可以知道所有備選方案
D.決策者可以采用經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則或一些習(xí)慣來進(jìn)行決策
E.決策者在選擇備選方案時(shí),試圖尋找令人滿意的結(jié)果
參考答案:AC
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】選項(xiàng)BDE是有限理性模型。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核經(jīng)濟(jì)理性決策模型。參見教材P32-33
【提示】網(wǎng)?;A(chǔ)班“練習(xí)中心”欄目中第二章單選第22題一樣。
63.關(guān)于管理層次、管理幅度的說法正確的是( )。
A.一個(gè)組織的管理層次的多少,反映其組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度
B.管理幅度的大小往往反映上級領(lǐng)導(dǎo)者直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量的多少
C.管理層次和管理幅度存在正比關(guān)系
D.管理幅度決定管理層次
E.管理層次對管理幅度存在著一定的制約作用
參考答案:ABDE
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】管理層次和管理幅度存在反比關(guān)系。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核管理層次和管理幅度。參見教材P38
【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P39單選第8、9題一樣。
64.關(guān)于事業(yè)部制組織形式的說法,正確的是( )。
A.它有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃
B.它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來,提高生產(chǎn)效率
C.它能增強(qiáng)企事業(yè)的活力
D.它適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別小的企業(yè)
E.它會(huì)減弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性
參考答案:ABCE
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】事業(yè)部制組織適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大的企業(yè)。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核事業(yè)部制組織形式。參見教材P43
【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P33【例6】一樣,P39單選第14題考查過此知識(shí)點(diǎn)。
65.關(guān)于組織設(shè)計(jì)和組織文化的說法,正確的是( )
A.組織設(shè)計(jì)會(huì)影響組織文化的形成
B.如果企業(yè)要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開放的組織文化,就需要提高組織的制度化程度
C.多樣化程度高、以外部招聘為主的組織通常更重要視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值
D.強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級差異的績效評估體系可以培養(yǎng)合作的組織文化
E.一個(gè)希望培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過分強(qiáng)調(diào)薪酬的功能性意義
參考答案:ACE
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】如果企業(yè)要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開放的組織文化,就需要降低組織的制度化程度。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。強(qiáng)調(diào)合作的文化與強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級差異的績效評估體系是無法很好的共同合作的。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核組織設(shè)計(jì)和組織文化。參見教材P46-47
【提示】網(wǎng)?;A(chǔ)班“練習(xí)中心”欄目中第三章多選第9題一樣。
66.戰(zhàn)略性人力資源管理理論認(rèn)為,人力資源管理是所有管理者的責(zé)任,這是因?yàn)椋?)。
A.所有管理者喜歡從事人力資源管理工作
B.人力資源管理活動(dòng)貫穿于員工的日常工作之中
C.人力資源管理制度與政策的落實(shí)需要各部門的積極推行
D.各部門的管理者都?xì)w人力資源部門直接管理
E.人力資源管理活動(dòng)需要各個(gè)部門的配合與支持
參考答案:BCE
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】戰(zhàn)略性人力資源管理的一個(gè)重要觀點(diǎn)是幾乎所有的管理人員都要承擔(dān)人力資源管理者的責(zé)任,原因有三,即選項(xiàng)BCE.
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核人力資源管理者的職權(quán)。參見教材P65
67.在人力資源需要預(yù)測方法中,屬于定性分析的方法是( )
A.主觀判斷法
B.比率分析法
C.回歸分析法
D.德爾菲法
E.時(shí)間序列分析法
參考答案:AD
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】選項(xiàng)BCE都屬于定量分析方法。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核人力資源需要預(yù)測方法。參見教材P82
【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P66多選第5題類似。
68.工作輪換的缺點(diǎn)是( )。
A.訓(xùn)練員工的成本增加
B.員工在轉(zhuǎn)換工作的初期效率較低
C.降低了員工的工作積極性
D.使員工的離職率升高
E.增加了管理人員的工作量和工作難度
參考答案:ABE
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】工作輪換的優(yōu)點(diǎn)有使員工的工作積極性得到提高,降低了員工的離職率。所以選項(xiàng)BD不選。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核工作設(shè)計(jì)方法中的工作輪換。參見教材P103
【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P76對此知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。
69.根據(jù)勝任特征的結(jié)構(gòu)冰山圖,深層的勝任特征包括( )。
A.社會(huì)角色
B.知識(shí)
C.技能
D.自我概念
E.動(dòng)機(jī)/需要
參考答案:ADE
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】選項(xiàng)BC屬于表層的勝任特征。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核勝任特征模型。參見教材P109
【提示】網(wǎng)校模擬試題一單選第22題一樣。2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P95多選第1題一樣。
70.在人員甄選活動(dòng)中經(jīng)常使用的非智力預(yù)測因素有( )。
A.情緒
B.記憶力
C.氣質(zhì)
D.注意力
E.人格
參考答案:ACE
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】選項(xiàng)BD屬于智力因素。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核人員甄選活動(dòng)中經(jīng)常使用的非智力預(yù)測因素。參見教材P113
【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P96多選第5題一樣。網(wǎng)校模擬試題一多選第8題類似。
71.關(guān)于績效考核和績效管理的說法,正確的是( )
A.有效的績效考核是對績效管理的有力支持
B.績效管理是績效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)
C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高
D.績效考核側(cè)重于信息溝通和績效的提高
E.績效考核是績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)
參考答案:ACE
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】績效考核是績效管理的一個(gè)環(huán)節(jié),所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤??冃Э己藗?cè)重于績效的識(shí)別、判斷和評估,所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核績效考核和績效管理的關(guān)系。參見教材P127
【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P100【例1】一樣。
72.一個(gè)實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè),在制定薪酬方案時(shí),應(yīng)( )
A.采用資金所占比例相對較大的薪酬結(jié)構(gòu)
B.實(shí)施高于市場水平的基本薪酬
C.實(shí)施不高于競爭對手的薪酬水平
D.追求效率最大化、成本最小化
E.對于創(chuàng)新給予足夠的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)
參考答案:ACD
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面以競爭對手薪酬為準(zhǔn),在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎(jiǎng)金部分所占的比例相對較大。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理。參見教材P148
【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P129單選第5題類似。
73.在員工持股計(jì)劃成本中,對于股本的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮( )
A.企業(yè)發(fā)展的需要
B.員工持股計(jì)劃實(shí)施后的投資回報(bào)率
C.企業(yè)凈資產(chǎn)的價(jià)值
D.員工所享有的其他福利項(xiàng)目的多少
E.員工的持股比例和認(rèn)購能力
參考答案:ABCE
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】在員工持股計(jì)劃成本中,對于股本的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮四個(gè)因素,即選項(xiàng)ABCE.
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核員工持股計(jì)劃。參見教材P158
【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P123【例9】一樣。網(wǎng)校模擬試題一多選第11題考查過此知識(shí)點(diǎn)。
74.按照家庭生產(chǎn)理論的觀點(diǎn),正確的說法是( )。
A.一個(gè)家庭的可利用時(shí)間主要有兩個(gè)用途:市場和閑暇
B.家務(wù)勞動(dòng)也是一種生產(chǎn)勞動(dòng)
C.夫妻雙方之間的勞動(dòng)力供給決策是一種聯(lián)合決策
D.家庭產(chǎn)品只能采取時(shí)間密集型的方式生產(chǎn)
E.在決定家庭成員的時(shí)間用途時(shí),比較優(yōu)勢原理是適用的
參考答案:BCE
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】一個(gè)家庭可利用的時(shí)間主要用在市場工作、閑暇和家務(wù)勞動(dòng)上,所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。家庭產(chǎn)品既可以采取時(shí)間密集型的生產(chǎn)方式,也可以采用商品密集型的生產(chǎn)方式,所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核家庭生產(chǎn)理論。參見教材P183
【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P153【例5】、P265模擬試題二多選第38題一樣。
75.關(guān)于長期勞動(dòng)力需求的說法,正確的是( )。
A.市場工資率上升的規(guī)模效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求減少
B.市場工資率上升的替代效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求減少
C.在其他條件不變的情況下,市場工資率下降必然會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求的增加
D.市場工資率下降可能導(dǎo)致勞動(dòng)力需求減少,也可能導(dǎo)致勞動(dòng)需求的增加
E.工資率變化莫測在長期中比在短期中對勞動(dòng)力需求產(chǎn)生的影響更小
參考答案:ABC
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】在長期內(nèi),工資率上升的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)都使勞動(dòng)力需求減少,工資率下降的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)都使勞動(dòng)力需求增加。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。工資率變動(dòng)在長期中能夠比短期中對企業(yè)的勞動(dòng)力需求產(chǎn)生更大的影響。所以選項(xiàng)E錯(cuò)誤。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核長期勞動(dòng)力需求。參見教材P186
【提示】網(wǎng)校模擬試題一單選第37題類似。2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P265模擬試題二多選第40題類似。
76.在其他條件相同的情況下,若( ),則進(jìn)行人力資本投資的合理性越強(qiáng)。
A.人力資本投資后獲得收益的時(shí)間越長
B.人力資本投資的成本越低
C.人力資本投資后收入增加值越大
D.人力資本投資完成后獲得收益的風(fēng)險(xiǎn)越高
E.人力資本投資的機(jī)會(huì)成本越高
參考答案:ABC
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】選項(xiàng)D“獲得收益的風(fēng)險(xiǎn)越高”,人們更不愿意進(jìn)行人力資本投資。選項(xiàng)E機(jī)會(huì)成本越高,意味著成本越大,人們也不愿意進(jìn)行人力資本投資。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核關(guān)于人力資本投資及高等教育的幾個(gè)重要結(jié)論,主要體現(xiàn)在選項(xiàng)ABC.參見教材P203
【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P174【例5】一樣。
77.用人單位不得克扣勞動(dòng)者的工資,但用人單位下列扣除勞動(dòng)者部分工資的情形中,不屬于克扣工資的是( )。
A.用人單位扣除勞動(dòng)者應(yīng)償還用人單位的債務(wù)
B.用人單位要求代扣被派遣勞動(dòng)者的服裝費(fèi)用
C.用人單位代扣應(yīng)由勞動(dòng)者本人負(fù)擔(dān)過重的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用
D.法院委托用人單位扣除的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)或賠償費(fèi)E.用人單位收取未成年工定期健康檢查費(fèi)
參考答案:ACD
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】選項(xiàng)BE不屬于法律規(guī)定的用人單位扣除勞動(dòng)者部分工資的規(guī)定范圍,所以不選。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核工資支付中的工資的部分扣除。參見教材P254
【提示】網(wǎng)校模擬試題一多選第18題一樣。
78.我國《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,除約定( )的情形外,用人單位不得與勞動(dòng)者約定由勞動(dòng)者承擔(dān)違約金。
A.按約定期限履行勞動(dòng)合同
B.勞動(dòng)紀(jì)律
C.培訓(xùn)服務(wù)期
D.競業(yè)限制
E.福利待遇
參考答案:CD
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】除約定培訓(xùn)服務(wù)期和約定競業(yè)限制的情形外,用人單位不得與勞動(dòng)者約定由勞動(dòng)者承擔(dān)違約金。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考查違約金。參見教材P238
【提示】網(wǎng)校模擬試題二多選第17題一樣。
79.仲裁庭裁決爭議案件中,仲裁員若( ),則應(yīng)當(dāng)回避。
A.與案件有利害關(guān)系
B.接受代理人請客送禮
C.促使?fàn)幾h雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議
D.私自會(huì)見當(dāng)事人
E.是仲裁委員會(huì)主任
參考答案:ABD
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】仲裁員是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬的;與本案有利害關(guān)系的;與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系,可能影響公正裁決的;私自會(huì)見當(dāng)事人、代理人,或者接受當(dāng)事人、代理人請客送禮的,要回避。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核仲裁中的回避。參見教材P250
【提示】網(wǎng)校模擬試題二多選第18題一樣。
80.應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工作或視同工作的情形包括( )。
A.勞動(dòng)者在工作時(shí)間前后在工作場所內(nèi),從事與工作有關(guān)的收尾工作受到傷害的
B.勞動(dòng)者在工作場所內(nèi)受到暴力等意外傷害的
C.勞動(dòng)者患職業(yè)病的
D.勞動(dòng)者在搶險(xiǎn)救災(zāi)活動(dòng)中受到傷害的
E.勞動(dòng)者在工作時(shí)間和工作崗位,突發(fā)疾病喪失勞動(dòng)能力的
參考答案:ACD
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】在工作時(shí)間和工作場所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的可以認(rèn)定為工傷,所以選項(xiàng)B不選。在工作時(shí)間和工作崗位,突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的,可以視同工傷。所以選項(xiàng)E不選。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核工傷認(rèn)定。參見教材P257
【提示】網(wǎng)校模擬試題一多選第19題一樣。
三、案例分析題(共20題,每題2分,由單選和多選組成。錯(cuò)選,本題不得分,少選項(xiàng),所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
?。ㄒ唬┠彻臼且患矣墒聵I(yè)單位轉(zhuǎn)而成的股份制企業(yè)。在轉(zhuǎn)制之前,員工的薪酬基本上是按照職務(wù)、技術(shù)職稱和工齡等來確定的,員工的工資差別不大,所以干多和干少一個(gè)樣,盡管單位的效率不高,但大家覺得挺滿足。但改制以后,由于企業(yè)要直接面對激烈的市場競爭,所以公司的領(lǐng)導(dǎo)層決定打破傳統(tǒng)的薪酬體制,實(shí)行績效薪金制,如今兩年過去了,該公司的產(chǎn)值翻了兩番,員工的收入也大大增加,大家覺得比以前更滿足了。
81.績效薪金制度的主要優(yōu)點(diǎn)是( )。
A.減少管理人員的工作量
B.為企業(yè)節(jié)省成本
C.使管理者的監(jiān)督職能加強(qiáng)
D.使員工的晉升和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤
參考答案:A
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】績效薪金制度的主要優(yōu)點(diǎn)在于他可以減少管理者的工作量,因?yàn)閱T工為了獲得更高的薪金會(huì)自發(fā)地努力工作,而不需要管理者的監(jiān)督。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核績效薪金制度的主要優(yōu)點(diǎn)。參見教材P19
82.關(guān)于績效薪金制度的說法,正確的是( )
A.績效薪金制中的績效只能是個(gè)人績效
B.績效薪金制的基礎(chǔ)是公平、量化的績效評估體系
C.常用的績效薪金制有計(jì)件工資等
D.對管理者實(shí)施按利潤分紅也是績效薪金制
參考答案:BCD
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】績效可以是個(gè)人績效、部門績效和組織績效。所以選項(xiàng)A不選。參見教材P19
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核績效薪金制的相關(guān)內(nèi)容。參見教材P19
83.該公司實(shí)行績效薪金制時(shí),可以選擇的績效包括( )。
A.個(gè)人績效
B.部門績效
C.責(zé)任績效
D.組織績效
參考答案:ABD
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】績效可以是個(gè)人績效、部門績效和組織績效。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核績效薪金制的相關(guān)內(nèi)容。參見教材P19
【提示】第一個(gè)案例題所涉及的績效薪金制在2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P7進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié),P12單選第17題考查過相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
?。ǘ┠彻粳F(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人,文職人員56人,中層與基層管理人員38人,銷售人員24人,近五年來,生產(chǎn)及維修工人的年均離職率高達(dá)8%,銷售人員年均離職率為6%,文職人員年均離職率為4%,中層與基層人員年均離職率為3%,預(yù)計(jì)明年不會(huì)有改變,按企業(yè)已定的明年生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃,文職人員要增加10%,銷售人員要增加15%,而生產(chǎn)及維修工人要增加5%,中層和基層人員可以不增加,人力資源部經(jīng)理老張要求助理小王在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿,以便于在公司計(jì)劃會(huì)議上討論。
84.關(guān)于明年的人員補(bǔ)充規(guī)劃,正確的是( )。
A.中層與基層管理人員需要補(bǔ)充2人
B.銷售人員需要補(bǔ)充4人
C.文職人員需要補(bǔ)充5人
D.生產(chǎn)維修人員補(bǔ)充111人
參考答案:AD
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】計(jì)算過程如下表:
期初人數(shù) | 離職情況 | 明年增加情況 | 補(bǔ)充人數(shù) | |
生產(chǎn)及維修工人 | 850 | 8% | 5% | 111 |
文職人員 | 56 | 4% | 10% | 9 |
中層與基層管理人員 | 38 | 3% | 0 | 2 |
銷售人員 | 24 | 6% | 15% | 6 |
85.小王在編制明年的人員補(bǔ)充規(guī)劃時(shí)需要收集的信息是( )。
A.10年后組織人員的總需求
B.現(xiàn)有人員數(shù)量
C.1年后人員的留任比率
D.5年后可能離職人員數(shù)量
參考答案:BC
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】小王編制的是“明年”的人員補(bǔ)充規(guī)劃,所以其需要收集的信息有現(xiàn)有人員數(shù)量和1年后人員的留任比率。與選項(xiàng)AD關(guān)系不大。
86.小王所制定的人力資源規(guī)劃還可以稱為( )。
A.戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃
B.年度人力資源計(jì)劃
C.培訓(xùn)規(guī)劃
D.晉升規(guī)劃
參考答案:AB
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】本題考核戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃。戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃主要指三年以內(nèi)的人力資源計(jì)劃,又被稱為是年度人力資源計(jì)劃。所以本題選AB
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本案例題考核戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃。參見教材P75
【提示】網(wǎng)校模擬試題二第二個(gè)案例題考查過相關(guān)內(nèi)容。
(三)某公司是一家發(fā)展迅速的企業(yè),隨著企業(yè)發(fā)展,公司的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)條件等都發(fā)生了改變。公司在發(fā)展中不僅設(shè)立了新的職位,而且原有很多職位的工作內(nèi)容和任職資格也發(fā)生了變化。但公司仍然沿用原有的職位說明書,造成職位說明書嚴(yán)重脫離實(shí)際。
公司意識(shí)到了問題,決定聘請咨詢機(jī)構(gòu)重新實(shí)施工作分析。由于沒有與公司進(jìn)行充分的溝通,咨詢機(jī)構(gòu)對公司的狀況和業(yè)務(wù)情況并不了解,由于前期的動(dòng)員和宣傳工作沒有做好,多數(shù)員工并不了解工作分析的重要性和意義,在確定了工作分析的目的后,咨詢機(jī)構(gòu)在人力資源部門的配合下,在公司內(nèi)發(fā)放問卷,進(jìn)行訪談,但收效甚微。
在公司的催促下,新的職位說明書終于制定出來了,但由于與現(xiàn)實(shí)情況有較大差距,所以遭到了很多部門的指責(zé)和批評。公司投入大量資金實(shí)施的工作分析最終沒能達(dá)到預(yù)期效果。
87.該公司原有職位說明書嚴(yán)重脫離實(shí)際的原因是忽視了工作分析結(jié)果的( )。
A.標(biāo)準(zhǔn)化原則
B.一致性原則C.動(dòng)態(tài)應(yīng)用原則
D.規(guī)范管理原則
參考答案:C
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】工作分析結(jié)果形成之后,在應(yīng)用的過程中,應(yīng)遵循動(dòng)態(tài)應(yīng)用的原則,根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核工作分析的流程。參見教材P96
88.該公司聘請外部咨詢機(jī)構(gòu)作為工作分析的實(shí)施主體,其缺點(diǎn)是( )。
A.耗費(fèi)企業(yè)人力
B.耗費(fèi)資金
C.缺乏說服力和公證性
D.外部人難以在短期內(nèi)對企業(yè)有深入了解
參考答案:BD
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】外部咨詢機(jī)構(gòu)作為工作分析的實(shí)施主體,其缺點(diǎn)在于耗費(fèi)資金,且對企業(yè)不了解,企業(yè)需要花費(fèi)時(shí)間與其進(jìn)行溝通。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核工作分析的實(shí)施主體。參見教材P98
【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P79單選第9題類似。
89.為做好該公司的工作分析,應(yīng)使員工明確( )。
A.工作分析的目的
B.工作分析的成本效益
C.工作分析的產(chǎn)生和發(fā)展
D.工作分析過程中員工應(yīng)給予的配合
參考答案:AD
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】做好工作分析,一般員工應(yīng)明確:工作分析的目的,工作分析過程中自己需要給予哪些配合。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核工作分析需要取得相關(guān)人員的支持。參見教材P98
【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P80多選第6題類似。
90.為做好公司的工作分析,咨詢公司在發(fā)放問卷和訪談之前,應(yīng)( )。
A.了解該公司內(nèi)部的相關(guān)信息
B.收集公司外部的相關(guān)信息
C.構(gòu)建勝任特征模型
D.開展職位評價(jià)
參考答案:AB
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】在確定了工作分析的實(shí)施目的之后,可以通過調(diào)查企業(yè)內(nèi)部資料和外部資料來掌握工作相關(guān)的背景信息,為工作相關(guān)信息的收集、分析、整理以及結(jié)果的形成奠定基礎(chǔ)。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核工作分析的流程。參見教材P95
【提示】2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P71【例2】類似。
?。ㄋ模┠逞芯繖C(jī)構(gòu)對于本地區(qū)的勞動(dòng)力市場狀況進(jìn)行了研究,如果發(fā)現(xiàn)以下幾種情況:第一,本地區(qū)的大部分企業(yè)都是勞動(dòng)密集型企業(yè),同時(shí)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性也比較大;第二,本地區(qū)男性勞動(dòng)力和女性勞動(dòng)力之間的交叉工資彈性較高,而且為負(fù)值;第三,本地區(qū)目前處于一種勞動(dòng)力市場均衡狀態(tài),但是未來幾年中,幾家新建的企業(yè)將投產(chǎn),而本地區(qū)的勞動(dòng)力供給卻不會(huì)出現(xiàn)大的變化;第四,某特殊行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及所使用的技術(shù)沒有明顯變化,但是,由于該行業(yè)過去的工資水平一直很高,本地的年輕人在上大學(xué)時(shí)紛紛報(bào)考與該行業(yè)有關(guān)的專業(yè),今后幾年,預(yù)計(jì)這些人大學(xué)畢業(yè)后,絕大部分會(huì)回到本地就業(yè)。
91.根據(jù)第一種情況,下列說法中正確的是( )。
A.該地區(qū)的勞動(dòng)力需求的自身工資彈性比較高
B.勞動(dòng)密集型企業(yè)的勞動(dòng)力需求自身工資彈性較低
C.該地區(qū)的勞動(dòng)力供給量比較大
D.該地區(qū)的產(chǎn)品需求價(jià)格彈性系數(shù)較大,這種情況不利于工資水平的提高
參考答案:AD
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】根據(jù)派生需求定理,產(chǎn)品需求價(jià)格彈性越大,生產(chǎn)此產(chǎn)品的勞動(dòng)力的需求彈性越大。在其他條件相同的情況下,對勞動(dòng)力需求的彈性越大,則工會(huì)在盡可能保障其成員就業(yè)安全的情況下為他們贏得的工資增長幅度就越小。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核派生需求定理。參見教材P187
92.關(guān)于第二種情況,下列說法正確的是( )。
A.勞動(dòng)力需求的交叉工資彈性是指勞動(dòng)力自身的工資率變化1%導(dǎo)致的另外一種勞動(dòng)力的需求量變化百分比
B.男性和女性勞動(dòng)力的交叉工資彈性為負(fù)值,這說明兩種勞動(dòng)力之間是一種總替代關(guān)系
C.男性和女性勞動(dòng)力的交叉工資彈性為負(fù)值,這說明兩種勞動(dòng)力之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系
D.當(dāng)男性勞動(dòng)力的工資率上漲時(shí),女性勞動(dòng)力需求會(huì)出現(xiàn)上升
參考答案:AC
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】兩種勞動(dòng)力的交叉工資彈性值為負(fù)值,則意味著一種勞動(dòng)力的工資率提高會(huì)促使另一種勞動(dòng)力的就業(yè)量減少,這說明兩者之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系。所以選項(xiàng)BD不選。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核勞動(dòng)力需求的交叉工資彈性。參見教材P188
【提示】網(wǎng)校模擬試題一第七個(gè)案例題的第3題一樣。2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P156【例10】一樣。
93.根據(jù)第三種情況,該地區(qū)在未來幾年中將會(huì)出現(xiàn)( )。
A.工資率和就業(yè)人數(shù)同時(shí)上升的情況
B.工資率上漲而就業(yè)人數(shù)不變的情況
C.工資率不變而就業(yè)人數(shù)上升的情況
D.勞動(dòng)力市場無法實(shí)現(xiàn)均衡的情況
參考答案:A
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】根據(jù)第三種情況和勞動(dòng)力需求曲線移動(dòng)對均衡位置的影響可知工資率和就業(yè)人數(shù)會(huì)同時(shí)上升。所以選A。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核勞動(dòng)力市場均衡。參見教材P190
【提示】網(wǎng)校模擬試題一第七個(gè)案例題的第2題類似。
94.根據(jù)第四種情況,下列說法中正確的是( )。
A.該行業(yè)的勞動(dòng)力供給在未來幾年會(huì)出現(xiàn)大幅度增加
B.該行業(yè)的勞動(dòng)力需求在未來幾年會(huì)出現(xiàn)大幅度增加
C.該行業(yè)未來幾年可能出現(xiàn)工資率下降,但是就業(yè)人數(shù)上升的情況
D.該行業(yè)未來幾年可能出現(xiàn)工資率和就業(yè)人數(shù)同時(shí)上升的情況
參考答案:AC
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】某特殊行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及所使用的技術(shù)沒有明顯變化,這說明勞動(dòng)力需求不會(huì)發(fā)生很大改變。而未來幾年一大批相關(guān)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生會(huì)投入到該行業(yè)的就業(yè)隊(duì)伍,這將導(dǎo)致該行業(yè)的勞動(dòng)力供給在未來幾年內(nèi)出現(xiàn)大幅度增加,這必將會(huì)導(dǎo)致工資率的下降。所以本題選項(xiàng)AC正確。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核勞動(dòng)力市場均衡。參見教材P190
?。ㄎ澹┠称髽I(yè)職工小馬不喜歡現(xiàn)在的工作,經(jīng)常出工不出力,多次因工作質(zhì)量問題與主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了摩擦,小馬想主動(dòng)解除勞動(dòng)合同,但又有顧慮,原因是小馬在1年前接受企業(yè)的安排,到國外參加了專業(yè)培訓(xùn),企業(yè)為此支付了4萬元培訓(xùn)費(fèi)用,且小馬與企業(yè)訂立了培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議和競業(yè)限制協(xié)議。小馬想離開企業(yè),但又不愿向企業(yè)支付違約金,于是希望企業(yè)主動(dòng)解除勞動(dòng)合同。由于小馬很長時(shí)間工作表現(xiàn)不好,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也很頭疼。
95.如果小馬違反培訓(xùn)服務(wù)期約定,應(yīng)向企業(yè)支付違約金額是( )。
A.兩倍培訓(xùn)費(fèi)用
B.不超過培訓(xùn)服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用
C.4萬元培訓(xùn)費(fèi)用
D.不低于培訓(xùn)費(fèi)用的80%
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】用人單位要求勞動(dòng)者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核有關(guān)培訓(xùn)服務(wù)期的違約金。參見教材P237
【提示】網(wǎng)校模擬試題二多選第17題考查過該內(nèi)容。
96.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》,企業(yè)支付小馬參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的培訓(xùn)費(fèi)用包括( )。
A.培訓(xùn)期間的差旅費(fèi)
B.培訓(xùn)期間的工資
C.培訓(xùn)期間企業(yè)發(fā)放的福利
D.有憑證的培訓(xùn)費(fèi)用
參考答案:AD
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】培訓(xùn)費(fèi)用包括用人單位為了對勞動(dòng)者進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)而支付的有憑證的培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)期間的差旅費(fèi)用以及因培訓(xùn)產(chǎn)生的用于該勞動(dòng)者的其他直接費(fèi)用。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核培訓(xùn)費(fèi)用。參見教材P237
97.關(guān)于小馬離職后競業(yè)限制約定的說法,符合法律規(guī)定的是( )。
A.競業(yè)限制一般為3年
B.解除勞動(dòng)合同后,該企業(yè)應(yīng)給予小馬一次性競業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
C.競業(yè)限制期限不得超過2年
D.解除勞動(dòng)合同后,該企業(yè)應(yīng)在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予小馬經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
參考答案:CD
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】競業(yè)限制期限不得超過2年,所以選項(xiàng)C正確。在解除或終止勞動(dòng)合同后,在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。所以選項(xiàng)D正確。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核競業(yè)限制。參見教材P237-238
【提示】網(wǎng)?;A(chǔ)班“練習(xí)中心”欄目第14章單選第13題考查過相關(guān)知識(shí)。
?。┶w某于2008年3月應(yīng)聘到某公司工作,雙方訂立了口頭協(xié)議。2008年5月的一天,趙某騎自行車上班途中,自己不小心摔倒受傷。經(jīng)醫(yī)院治療康復(fù)后,趙某要求公司認(rèn)定工傷,支付工傷待遇,公司以未與趙某簽訂勞動(dòng)合同,不存在勞動(dòng)關(guān)系為由予以拒絕。趙某于是以公司為被申請人,向勞動(dòng)行政部門提出行政復(fù)議申請。
98.關(guān)于趙某與該公司訂立勞動(dòng)合同的說法,正確的是( )。
A.趙某若每周在該公司累計(jì)工作30小時(shí),該公司可以與趙某訂立口頭協(xié)議
B.自趙某在該公司工作之日起雙方已建立勞動(dòng)關(guān)系
C.因趙某從事非全日制用工,該公司與其不得訂立口頭協(xié)議
D.趙某與該公司未簽訂勞動(dòng)合同,雙方未建立勞動(dòng)關(guān)系
參考答案:B
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】
選項(xiàng)A、C錯(cuò)誤。非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議。其他情形,都應(yīng)當(dāng)訂立書面協(xié)議。本題中看不出是非全日制用工的情況,簽訂口頭協(xié)議是違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的。
選項(xiàng)B正確。用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。
選項(xiàng)D錯(cuò)誤。用人單位與勞動(dòng)者建立了事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核勞動(dòng)法律關(guān)系。參見教材P220、240
【提示】網(wǎng)校模擬試題一單選第43題考查過相關(guān)知識(shí)。2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P216單選第15題考查過相關(guān)知識(shí)。2009年夢想成真《應(yīng)試指南—工商(中級)》P254模擬試題一多選第78題考查過相關(guān)知識(shí)。
99.若因趙某騎自行車上班途中摔傷是否屬于工傷發(fā)生爭議,( )。
A.可由該公司根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》作出決定
B.趙某不可以向勞動(dòng)行政部門申請工傷認(rèn)定
C.趙某可直接向人民法院起訴,請求人民法院作出工傷認(rèn)定
D.趙某可在摔傷1年內(nèi)直接向勞動(dòng)行政部門提出工傷認(rèn)定申請
參考答案:D
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】
選項(xiàng)A錯(cuò)誤。根據(jù)規(guī)定,由職工所在單位向統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請,企業(yè)不能自行認(rèn)定。
選項(xiàng)B錯(cuò)誤,選項(xiàng)D正確。用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請的,工傷職工或者其直系親屬、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi),可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)行政部門提出工傷認(rèn)定申請。
選項(xiàng)C錯(cuò)誤。不能直接起訴。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核工傷認(rèn)定。參見教材P257
【提示】網(wǎng)校模擬試題一單選第55題考查過相關(guān)知識(shí)。
100.關(guān)于趙某向勞動(dòng)行政部門申請行政復(fù)議的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.趙某因該公司不予認(rèn)定工傷可向勞動(dòng)行政部門提出行政復(fù)議申請
B.趙某與該公司因雙方是否已建立勞動(dòng)關(guān)系的爭議屬于行政復(fù)議范圍
C.趙某提出行政復(fù)議申請前,必須與該公司進(jìn)行協(xié)商
D.該公司不是行政復(fù)議被申請人
參考答案:ABC
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校答案解析】選項(xiàng)A、B、C錯(cuò)誤,選項(xiàng)D正確。勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)行政爭議是指勞動(dòng)行政部門及社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與行政管理相對人之間的爭議。被申請人是勞動(dòng)保障行政部門。
【正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校試題點(diǎn)評】本題考核勞動(dòng)行政復(fù)議。參見教材P273
【提示】網(wǎng)校模擬試題二單選第60題考查過相關(guān)知識(shí)。
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