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2012注冊會計師風(fēng)險管理知識點：應(yīng)對操作風(fēng)險的態(tài)度
注冊會計師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》科目
第十章 風(fēng)險管理實務(wù)
知識點四、應(yīng)對操作風(fēng)險的態(tài)度
（一）管理操作風(fēng)險需要的條件
操作風(fēng)險由組織中三個關(guān)鍵領(lǐng)域進行的活動而產(chǎn)生：人員、流程和技術(shù)，因此管理操作風(fēng)險需要具備關(guān)于流程、系統(tǒng)和人員的知識，以及確保職責(zé)和程序的明確規(guī)定、記錄以及遵守規(guī)定。
（二）操作風(fēng)險的評估
比較典型的計量方法有：
1、員工方面；
2、運作方面；
3、舞弊；
4、風(fēng)險的自我評估。
（三）應(yīng)對操作風(fēng)險
1、設(shè)立流程、程序和政策；
2、在公司內(nèi)實施正式的內(nèi)部控制系統(tǒng)；
3、警惕錯誤和欺詐；
4、對雇員進行培訓(xùn)和管理；
5、對技術(shù)和系統(tǒng)進行管理；
6、合理確定外包安排。
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