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2012注冊(cè)會(huì)計(jì)師風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)點(diǎn):抵制變革

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯: 2012/03/28 10:20:19 字體:

注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目
第六章 戰(zhàn)略控制

  知識(shí)點(diǎn)十二、抵制變革

  變革可能會(huì)對(duì)人們的境遇甚至下列領(lǐng)域的健康產(chǎn)生重要的影響 :

  1、生理變化。這是由工作模式、工作地點(diǎn)的變化造成的。

  2、環(huán)境變化。住新房子、建立新的關(guān)系、按照新的規(guī)則工作,這種新規(guī)則包括學(xué)習(xí)新的工作方式等。

  3、心理變化:(1)迷失方向,例如,當(dāng)變革涉及到設(shè)定一種新的角色或者新的關(guān)系時(shí); (2)不確定性可能導(dǎo)致無安全感,尤其是變革涉及工作或者快速的環(huán)境適應(yīng)性,一個(gè)短期學(xué)習(xí)曲線可能導(dǎo)致感覺能力有限 (3)無力。如果觀察到外力或者代理反對(duì)個(gè)人是無力的,變革就會(huì)受到威脅。

  基于上述的不同因素,變革會(huì)面臨如下障礙:

  1、文化障礙。結(jié)構(gòu)慣性是企業(yè)確保一貫性和質(zhì)量的累積效果。這些都是變革的障礙。例如,系統(tǒng)程序選出某些人,晉升程序有規(guī)則地獎(jiǎng)勵(lì)某些人。當(dāng)變革和團(tuán)隊(duì)或部門的規(guī)范不一致之時(shí),或使某些專業(yè)人士或技術(shù)團(tuán)隊(duì)的技能和專業(yè)能力弱化甚至冗余之時(shí),團(tuán)體慣性就可能阻礙變革。

  2、私人障礙。除了文化障礙之外,也有一些影響個(gè)人的障礙,導(dǎo)致他們認(rèn)為變革是一種威脅,例如:(1)習(xí)慣,因?yàn)楣ぷ鞯牧?xí)慣是很難改變的,新的工作方式通常讓人感覺不舒服。安全也不可避免地受到威脅;(2)變革對(duì)個(gè)人收入的影響可能相當(dāng)大;(3)對(duì)于未知的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)新技能和程序的意愿和興趣,因?yàn)樗麄內(nèi)狈ψ孕湃ビ有碌奶魬?zhàn);(4)選擇性的信息處理導(dǎo)致員工去選擇應(yīng)當(dāng)聽什么和忽略什么來判斷他們的處境,從而忽略管理層對(duì)于變革的要求。

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