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2012注冊會計(jì)師風(fēng)險管理:內(nèi)部資源分析和外部環(huán)境分析的匹配

來源: 正保會計(jì)網(wǎng)校 編輯: 2012/03/20 14:28:20 字體:

注冊會計(jì)師考試《風(fēng)險管理》科目第三章
戰(zhàn)略分析——內(nèi)部資源、能力與核心競爭力

  知識點(diǎn)十二、內(nèi)部資源分析和外部環(huán)境分析的匹配

  1、內(nèi)部評價(優(yōu)勢和劣勢)應(yīng)確定便于項(xiàng)目利用的企業(yè)優(yōu)勢和可能影響項(xiàng)目的企業(yè)劣勢。

  可考察的主要領(lǐng)域包括:

  (1)產(chǎn)品,如產(chǎn)品的年齡、壽命、生命周期階段以及質(zhì)量比較;

 ?。?)生產(chǎn)過程,如估價、生產(chǎn)能力以及存貨水平;

  (3)分銷,如交貨應(yīng)答以及倉庫位置;

 ?。?)人力資源,如人員培訓(xùn)、管理技能、人力資源利用以及員工士氣;

 ?。?)市場營銷,如成功的促銷、廣告、市場份額、進(jìn)軍目標(biāo)細(xì)分市場、可確認(rèn)和不可確認(rèn)的收益以及產(chǎn)品的受歡迎程度;

 ?。?)財(cái)務(wù),如現(xiàn)金供應(yīng)、財(cái)務(wù)風(fēng)險、短期和長期的債券;

 ?。?)研究開發(fā),如商業(yè)上可行的產(chǎn)品數(shù)量,新的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

  2、外部評價應(yīng)尋找企業(yè)可利用的機(jī)會,以及幫助管理層預(yù)測來自外部的威脅。

  機(jī)會和威脅主要產(chǎn)生于四個領(lǐng)域(PEST):

 ?。?)政治和法律;

 ?。?)技術(shù);

 ?。?)經(jīng)濟(jì);

 ?。?)社會和文化;

 ?。ㄒ唬?優(yōu)勢和劣勢

  1、業(yè)績分析:常用的業(yè)績指標(biāo)包括利潤率、銷售狀況、目標(biāo)回報(bào)率、股東價值等。

  2、非財(cái)務(wù)指標(biāo):

 ?。?)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。

 ?。?)新產(chǎn)品開發(fā)活動。

  (3)相對成本。

 ?。?)客戶滿意度或品牌的忠誠度。

 ?。?)管理人或雇主的能力和業(yè)績。

  3、了解自己的產(chǎn)品:

  (1)產(chǎn)品屬性模型:核心產(chǎn)品+附加產(chǎn)品

 ?。?)產(chǎn)品或服務(wù)及其組成(與競爭對手比較)

  (3)產(chǎn)品銷售的轉(zhuǎn)折點(diǎn):價格壓力、買方對產(chǎn)品的認(rèn)知、替代產(chǎn)品或技術(shù)、飽和、無增長點(diǎn)、客戶冷淡。

 ?。ǘC(jī)會和威脅

  1、外部分析的目的在于確認(rèn)和理解企業(yè)面臨的和即將面臨的機(jī)會和威脅。

  (1)威脅是趨勢事件,對于目前銷售和盈利驟然下降的情形提供不了戰(zhàn)略對策

 ?。?)機(jī)會也是一種趨勢,如果給定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略對策,就可以導(dǎo)致銷售和盈利的上升。

  2、外部分析由三部分組成:宏觀環(huán)境因素、行業(yè)環(huán)境因素、經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境。

 ?。?)宏觀環(huán)境分析,簡稱PEST模型。

 ?。?)市場和行業(yè)分析有兩個主要目標(biāo)。

  第一個目標(biāo)是衡量市場和單個細(xì)分市場的吸引力,以便確認(rèn)競爭對手是否能贏得可觀的利潤或虧損。

  第二個目標(biāo)是要了解市場動態(tài),這樣的威脅和機(jī)會可以被偵測到,從而形成戰(zhàn)略。

 ?。?)客戶分析確定了企業(yè)的客戶群組,以及每個客戶群還未得到滿足的需求。

  (4)競爭分析包括確定現(xiàn)有的和潛在的競爭對手。

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