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小編根據(jù)呂鵬老師的2011注會《公司戰(zhàn)略與風險管理》強化提高階段學習方法指導視頻,將主要內(nèi)容分享給大家:
【常見熱點問題解答】
1.一般基準、過程或活動基準的區(qū)別?
內(nèi)部基準 | 在部門內(nèi)部或程序自身尋找高于現(xiàn)行最低業(yè)績水平的更高業(yè)績(但必須是可實現(xiàn)的),作為基準。例如,全體銷售人員都努力達到本部門最佳銷售人員實現(xiàn)的銷售數(shù)量?!?/td> |
競爭性基準 | 將本行業(yè)的最佳競爭對手業(yè)績水平作為基準,將注意力集中在組織的整體業(yè)績方面,而不是組織內(nèi)的子活動或子業(yè)務,目的是提高整體競爭力。例如,第二名租賃代理機構可能努力達到第一名租賃代理機構的業(yè)務量。 |
過程或活動基準 | 即以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準進行比較,但是二者之間的產(chǎn)品和服務不存在直接競爭的關系。這類基準分析的目的在于找出企業(yè)做得最突出的方面,例如,生產(chǎn)制造、市場營銷、產(chǎn)品工藝、存貨管理以及人力資源管理等方面。將注意力集中在各個流程上,而不是放在諸如銷售數(shù)量或銷售收入上。越來越多的企業(yè)選擇過程或活動基準進行分析,由于基準對象不是直接的競爭對手,因而更容易獲取相關的信息,從而更有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)不足之處或創(chuàng)新點?!?/td> |
一般基準 | 是將經(jīng)營活動中的某一業(yè)務流程與具有相似特征的業(yè)務流程相比較,不考慮行業(yè)或生產(chǎn)過程,例如文件處理過程。該方法能夠?qū)е聞?chuàng)新式跳躍,但不如具有相似職能流程之間的比較那么有幫助?!?/td> |
顧客基準 | 即以顧客的預期為基準進行比較?!?/td> |
行業(yè)基準 | 使用行業(yè)的衡量標準作為提高完善的目標。這樣可能產(chǎn)生實用的基準,但也可能受到一定限制。(教材提及的行業(yè)內(nèi)部比較) |
2.市場細分中心理細分、生活形態(tài)細分、價值細分、應用細分如何區(qū)分?
(1)都以人口細分為基礎,研究的都是人的特征,因此,在某種程度上存在交叉和重疊。
(2)從應試角度來講,需將教材中與每類細分對應的例子記牢,在考試中比照教材的例子選出正確答案。
3.SBU與M型、M型與產(chǎn)品事業(yè)部的區(qū)別在哪里?
?。?)M型企業(yè)組織結構在西方主流戰(zhàn)略管理教材中就是指事業(yè)部制結構。
(2)教材第89頁和第91頁所指M型企業(yè)組織結構含義不同,后者是正確的。
?。?)第89頁M型企業(yè)組織結構較產(chǎn)品事業(yè)部制結構,更側(cè)重于企業(yè)組織結構的傳承來確定事業(yè)部。
4.匯率風險中的經(jīng)濟風險和交易風險的區(qū)別?
?。?)交易風險是企業(yè)開展日常經(jīng)營活動過程中遇到的由匯率不利變動引發(fā)的風險。
?。?)經(jīng)濟風險是企業(yè)主動出擊,進行經(jīng)營決策所引發(fā)的匯率風險。
5.第八章的變動非常大,內(nèi)容非常多,要如何復習?如何把握重點?
應該從三層次掌握:
?。?)掌握“一個規(guī)范、三個指引”的相互關系及內(nèi)部控制五要素
?。?)掌握每個應用指引的總體風險和描述結構,以教材第184頁為例
?。?)具體風險管控措施在理解的基礎盡量記憶。
6.第十章匯率風險和利率風險那一部分要掌握到什么程度?講義對教材進行了大量補充。比如利率上限、下限和雙限教材上沒有例題,會不會考試時出計算題?
?。?)按照第九章講解的風險管理原則來學習第十章風險管理實務。
(2)第九章風險管理原則的“244”。
?。?)利率風險和匯率風險的應對措施(套期策略+政策規(guī)章制度)。
?。?)金融衍生產(chǎn)品的計算。
?。?)“口水話”會給大家總結。
?。?)凡教材涉及的相關內(nèi)容都有可能考到計算。
7.影響匯率的因素中利率平價、購買力平價、費雪效應及預期理論,比較抽象,如何學習?掌握到什么程度?
?。?)“由大到小,從理入手。”
?。?)
8.第六章組織結構、組織設計、結構構型?
?。?)組織設計:肉體+神識
(2)組織結構:肉體
?。?)結構構型:五筆輸入法,對組合結構更細層級分解研究。
9.單項選擇題第12題:
某集團下列四項等額的投資或支出中,如果各項目在預計盈虧區(qū)間內(nèi)發(fā)生的概率為均衡分布,那么在進行風險應對時應該采取風險降低策略的是( )。
A.甲項目,建設辦公用房,預計的損益為0
B.乙項目,增加產(chǎn)品生產(chǎn)線,預計的損益區(qū)間0至+600萬元
C.丙項目,短期股票投資,預計的損益區(qū)間-l600萬元至+1400萬元
D.丁項目,作為戰(zhàn)略投資者取得某公司股權,預計的損益區(qū)間-500萬元至+600萬元
【答案】C
10.單項選擇題第14題
某造紙企業(yè)主要生產(chǎn)新聞紙,其原料80%從美國進口,所產(chǎn)新聞紙內(nèi)銷和出口各占50%,經(jīng)營所需流動資金50%需要貸款解決,月平均貸款余額約為20億元(等值人民幣)。2010年初市場預測,當年人民幣對美元將均衡升值3%,人民銀行將從7月開始每季度加息25個基點,人民幣和美元存、貸款利率相同且將同步調(diào)整。假定該企業(yè)管理層屬于風險厭惡型。下列各項關于該企業(yè)2010年度預算的籌資方案中,最符合管理層要求的是( )。
A.借入1年期人民幣借款20億元
B.借入1年期美元借款(等值20億元人民幣)
C.借入1年期美元借款(等值20億元人民幣),并對利率進行套期保值
D.借入1年期美元借款(等值20億元人民幣),同時買入等額1年到期遠期合約【參考答案】D
11.2010年簡答題第一題題目:張鵬于2000年創(chuàng)立了南華廚具用品公司。南華廚具用品公司確立的基本經(jīng)營理念是“滿足顧客的一切需要”,其不但銷售普通的廚房用具,而且還向顧客提供一系列的后續(xù)服務,如瓷磚安裝、地熱安裝、空調(diào)維護等。為確保銷售產(chǎn)品的質(zhì)量,張鵬專門建立了網(wǎng)絡采購系統(tǒng),選擇全球最優(yōu)質(zhì)的廚具生產(chǎn)企業(yè)進貨。南華廚具用品公司因其經(jīng)營理念,獲得了顧客的廣泛認可,其銷售業(yè)績遠商于同行業(yè)的水平。
為了進一步保持競爭優(yōu)勢,張鵬開始考慮擴張南華廚具用品公司。他考慮了兩個方式,一是采取增開分店方式,二是采取加盟方式。
要求:
(1)簡要分析張鵬采取增開分店方式擴張對南華廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。
?。?)簡要分析張鵬采取加盟方式擴張對南華廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。
【答案】(1)①關于組織結構與控制。
第一,增開分店對南華廚具用品公司的組織結構及所有權不會產(chǎn)生影響。但由于張鵬不可能隨時出現(xiàn)在每一家分店中,需要張鵬改變南華廚具用品公司的控制,從其個體影響轉(zhuǎn)變?yōu)槭跈喾值甑觊L做出相應的決策與控制。
第二,張鵬需要額外的資金支持才能增開分店,包括引入新的投資者或取得銀行貸款。
第三,增開分店方式可能因缺少職業(yè)發(fā)展機會使員工缺乏工作動力。
?、陉P于成長性。由于資金限制,增開分店的成長性可能較為緩慢。
?、坳P于盈利性。由于不能充分利用經(jīng)濟規(guī)模優(yōu)勢,南華廚具公司的盈利會增長緩慢。
④關于風險。
第一,增開分店由于規(guī)模較小及籌資較少,其經(jīng)營風險和財務風險校對較低。
第二,由于張鵬需要做每家分店的質(zhì)量控制,其產(chǎn)品和服務的質(zhì)量可能受到影響,因此張鵬需要建立相應的產(chǎn)品及服務質(zhì)量控制系統(tǒng)。
第三,面對逐步增加的分店,南華廚具用品公司需要提高管理與控制水平,降低管理風險。
第四,張鵬還需要加大員工培訓,提升每一家分店的產(chǎn)品與服務質(zhì)量。
第五,還需要考慮南華廚具用品公司的經(jīng)營與營利模式被其他同業(yè)競爭者復制的風險。
?。?)加盟方式是特許經(jīng)營的一種類型。其操作方式是選擇并授權若干企業(yè)從事其特許業(yè)務活動的經(jīng)營方式,其本質(zhì)是控制、溝通、自主及持續(xù)關系,即授權企業(yè)為實現(xiàn)合作的”雙贏”,對接受特許權的企業(yè)進行經(jīng)營指導和控制,并收取一定的特許費。
?、訇P于組織結構與控制。
第一,南華廚具用品公司對加盟商具有普通的概念控制,但缺少了對加盟商的某些經(jīng)營控制。
第二,南華廚具用品公司可能產(chǎn)生較大的質(zhì)量控制問題。需要提高質(zhì)量控制水平。
?、陉P于成長性。
由于不受自身財務資源的限制,南華廚具用品公司的經(jīng)營規(guī)模會迅速擴大。其擴張規(guī)模將取決于加盟商的多少。
?、坳P于贏利性。
由于需要與加盟商分享總體贏利,南華廚具用品公司的毛利率可能下降,但由于南華廚具用品公司只提供了特許權,收取特許費,其自身贏利性會大幅提高。
④關于風險。
第一,張鵬與南華廚具用品公司在某種程度上是一體的,加盟商所購買的應該是南華廚具用品公司的商品與供應商關系,需要將張鵬的個人技能轉(zhuǎn)化為南華公司的商標與供應商,以使加盟商因此而獲利。
第二,加盟商的產(chǎn)品與服務質(zhì)量差會嚴重損害南華廚具用品公司的商標信譽。
第三,加盟商虧損與倒閉對南華廚具用品公司不會產(chǎn)生實質(zhì)影響。
第四,由于加盟商僅是業(yè)務加盟,降低了南華廚具用品公司的財務風險。
第五,加盟商在掌握核心技術后可能會中止加盟自行開店。
答案在書上幾乎都沒有,像這種題要如何準備?
很影響學習戰(zhàn)略的信心。另外2010年的綜合題綜合性非常強,如何答好主觀題?
【解答】
(1)應對這種題目,就用“章節(jié)聯(lián)想法”+“塊狀結構”來應對,比較好使。
(2)習題班有專題講主觀題的應對思路、技巧和方法論。
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