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21.張某是銀行的一名職員,一次偶然機(jī)會(huì)張某發(fā)現(xiàn)該銀行以低于規(guī)定利率向客戶發(fā)放貸款,這種情況下,作為一名銀行業(yè)從業(yè)人員,張某認(rèn)為( )。
A.該情況屬于銀行正常經(jīng)營(yíng)行為,不用大驚小怪
B.這件事情與自己關(guān)系不大,不用理會(huì),做好自己的事情就可以了
C.自己也可以加入這種低利率放貸活動(dòng),并利用這種機(jī)會(huì)給自己的朋友提供貸款
D.應(yīng)當(dāng)向所在機(jī)構(gòu)有關(guān)部門報(bào)告,或向監(jiān)管部門舉報(bào)
22.某上市銀行職員沈某與另一家上市銀行的職員林某在一次聚會(huì)中認(rèn)識(shí),作為銀行業(yè)從業(yè)人員,他們( )。
A.可以通過郵件交換各自銀行已在網(wǎng)上公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),以及將要公布的信息
B.只能交換對(duì)某些客戶的評(píng)價(jià),不能交流有關(guān)客戶的具體數(shù)據(jù)
C.可以一起參加學(xué)術(shù)研討會(huì)
D.可以稍帶夸張地宣傳所在機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)
23.某銀行的工作人員在與另一銀行的工作人員接觸時(shí),遵守職業(yè)操守規(guī)定的正確做法是( )。
A.為不落后于對(duì)方機(jī)構(gòu),經(jīng)常打聽對(duì)方所在機(jī)構(gòu)正在醞釀但尚未公開的重大戰(zhàn)略決策
B.在對(duì)方臨時(shí)離開辦公室的空閑期間,隨手翻看對(duì)方書架上的圖書和文件資料
C.為給客戶提供更全面的市場(chǎng)信息,在下班時(shí)間約見對(duì)方,詢問對(duì)方銀行近期將要推出的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路等信息
D.與對(duì)方深入探討行業(yè)及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的過程中,避開與所在機(jī)構(gòu)商業(yè)秘密有關(guān)的話題
24.《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》由( )負(fù)責(zé)解釋。
A.各銀行黨委
B.中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)
C.中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)
D.中國(guó)人民銀行
25.我國(guó)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》于( )起正式通過并實(shí)施。
A.1995年3月
B.2000年8月
C.2003年4月
D.2007年2月
26. 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和所在機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制的要求,對(duì)客戶進(jìn)行( )。
A.財(cái)務(wù)狀況調(diào)查
B.盡職調(diào)查、審查和授信后管理
C.經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查
D.信用記錄調(diào)查
27. 《銀行業(yè)人員職業(yè)操守》中,“守法合規(guī)”是指( )。
A. 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)以高標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德規(guī)范行事
B. 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的專業(yè)知識(shí)、資格與能力
C. 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保守所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密,保護(hù)客戶信息和隱私
D. 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范以及所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度
28. 向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí),銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)監(jiān)管規(guī)定要求,對(duì)所推薦的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行充分的( )。
A.風(fēng)險(xiǎn)提示
B.信息陳述
C.宣傳
D.承諾和保證
29. 銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)所在機(jī)構(gòu)代理銷售的產(chǎn)品,必須明確向客戶提示被代理人的名稱、產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)和( )。
A.產(chǎn)品收益
B.產(chǎn)品的最終責(zé)任承擔(dān)者
C.其它信息
D.以上都不準(zhǔn)確
30.銀行正常業(yè)務(wù)活動(dòng)中,在政策法律及商業(yè)習(xí)慣允許范圍內(nèi)的禮物收、送,應(yīng)當(dāng)確保其價(jià)值不超過法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)規(guī)定允許的范圍,且不得是等違反商業(yè)習(xí)慣的禮物。( )。
A.現(xiàn)金
B.貴金屬
C.消費(fèi)卡
D.以上都不準(zhǔn)確
31. 銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)所在機(jī)構(gòu)違反法律法規(guī)、行業(yè)公約的行為,有責(zé)任予以揭露,同時(shí)有權(quán)利、義務(wù)向( )舉報(bào)。
A.上級(jí)機(jī)構(gòu)
B.所在機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理部門
C.國(guó)家司法機(jī)關(guān)
D.以上都正確
32.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守本職業(yè)操守,并接受所在機(jī)構(gòu)、( )、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾的監(jiān)督。
A.銀行業(yè)自律組織
B.新聞媒體
C.國(guó)家機(jī)關(guān)
D.以上都正確
33.《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的“懲戒措施”中規(guī)定:對(duì)違反本職業(yè)操守的銀行業(yè)從業(yè)人員,所在機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)視情況給予相應(yīng)懲戒,情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)( )。
A. 開除
B. 通報(bào)同業(yè)
C. 解除勞動(dòng)合同
D. 罰款
34.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按監(jiān)管部門要求的報(bào)送方式、報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送頻率和保密級(jí)別報(bào)送非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管需要的數(shù)據(jù)和非數(shù)據(jù)信息,并建立( )制度。
A.周報(bào)
B.保密
C.重大事項(xiàng)報(bào)告
D.應(yīng)急處理35.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持同業(yè)間 ( ) 競(jìng)爭(zhēng)原則,在業(yè)務(wù)宣傳、辦理業(yè)務(wù)過程中,不得使用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段。
A.公平、有序
B.公開、公正、公平
C.合理、合法、合規(guī)
D.公平競(jìng)爭(zhēng)、互利互惠
36.在向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí),銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)監(jiān)管規(guī)定要求,對(duì)所推薦的產(chǎn)品及服務(wù)所涉及的各種風(fēng)險(xiǎn)要向客戶進(jìn)行充分的提示。下列哪項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)不屬于應(yīng)當(dāng)提示的范疇( )。
A.道德風(fēng)險(xiǎn)
B.法律風(fēng)險(xiǎn)
C.政策風(fēng)險(xiǎn)
D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
37.下列有關(guān)銀行業(yè)從業(yè)人員接受媒體采訪的說法錯(cuò)誤的是( )。
A.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守所在機(jī)構(gòu)關(guān)于接受媒體采訪的規(guī)定
B.不能代表所在機(jī)構(gòu)接受新聞媒體采訪
C.不得擅自代表所在機(jī)構(gòu)接受新聞媒體采訪
D.不得擅自代表所在機(jī)構(gòu)對(duì)外發(fā)布信息
38.下列說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是( )。
A.商業(yè)秘密既指技術(shù)信息,也包括經(jīng)營(yíng)信息
B.客戶信息是指客戶的地址、聯(lián)系電話、財(cái)產(chǎn)及財(cái)務(wù)狀況等信息
C.客戶隱私主要是指?jìng)€(gè)人客戶的婚姻及家庭狀況及其他不愿被他人所知悉、掌握的情況
D.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在任何情況下都不能向第三方或機(jī)構(gòu)內(nèi)部的其他部門提供客戶的信息
39.下列哪種行為是明顯違反《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的規(guī)定的( )。
A.銀行從業(yè)人員不得以明示或暗示的方式向客戶提供規(guī)避法律、法規(guī)規(guī)定的建議
B.明知所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)是為了逃避監(jiān)管規(guī)定或規(guī)避法律、法規(guī)禁止性規(guī)定,但仍不按照內(nèi)部流程進(jìn)行必要的報(bào)告,默許甚至提供協(xié)助
C.銀行從業(yè)人員不得向親朋好友提供規(guī)避監(jiān)管規(guī)定的意見和建議
D.銀行從業(yè)人員不得利用其所在機(jī)構(gòu)的資源,為自己的親朋好友提供方便
40.下列哪項(xiàng)原則不屬于銀行業(yè)從業(yè)人員在處理業(yè)務(wù)開拓與客戶利益保護(hù)之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的( )。
A.誠(chéng)實(shí)守信
B.公平合理
C.效益優(yōu)先
D.客戶利益至上
二、多項(xiàng)選擇題(共20小題,每小題2分,合計(jì)40分。多選、少選、選錯(cuò)都不倒扣分)在以下各小題所給出的選項(xiàng)中,至少有1個(gè)選項(xiàng)符合題目要求,請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代碼填人括號(hào)內(nèi)。
1.依《銀行業(yè)業(yè)人員職業(yè)操守》規(guī)定,下列各項(xiàng)屬于從業(yè)基本準(zhǔn)則的是:( )
A.誠(chéng)實(shí)信用
B.守法合規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.勤勉盡職
E.公平對(duì)待
2.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)以及所在機(jī)構(gòu)有關(guān)兼職的規(guī)定,在允許的兼職范圍內(nèi),應(yīng)當(dāng)妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關(guān)系,不得( )
A.利用兼職崗位為本人謀取不當(dāng)利益
B.利用兼職崗位為本職機(jī)構(gòu)謀取不當(dāng)利益
C.利用本職崗位為本人謀取利益
D.利用本職崗位為兼職機(jī)構(gòu)謀取不當(dāng)利益
E.利用本職崗位或兼職崗位為自己謀取利益
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