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財(cái)務(wù)就是服務(wù) 如何做好服務(wù)你清楚嗎

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯: 2017/01/20 11:14:44  字體:

財(cái)務(wù)要為老板提供決策,要為公司籌集資金,要為員工傳授財(cái)稅知識(shí)......都離不開財(cái)務(wù),說白了,財(cái)務(wù)就是服務(wù),服務(wù)于老板,服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于員工,服務(wù)于國(guó)家,如何做好這些服務(wù),你都清楚嗎?

1、財(cái)務(wù)要服務(wù)于老板

比如:財(cái)務(wù)在給老板匯報(bào)工作的時(shí)候,一定要講有含金量的東西,一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為老板創(chuàng)造他所需要的價(jià)值;這樣你才可以成為有價(jià)值的會(huì)計(jì)。

2、財(cái)務(wù)要服務(wù)于客戶

會(huì)計(jì)就是一種服務(wù),顧客買的不僅僅是產(chǎn)品的本身,更買的是產(chǎn)品相應(yīng)的以及額外的服務(wù),干會(huì)計(jì)一定要記住:人脈就是錢脈、人緣就是錢緣、人脈決定命脈!

會(huì)計(jì)在與客戶溝通的時(shí)候,所有的一切事物一定要學(xué)會(huì)鏈接。要與客戶有深層次的情感交流,要做到情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系。

3、財(cái)務(wù)要服務(wù)于自己

因?yàn)槭炀?,所以專業(yè);因?yàn)閷I(yè), 所以極致。只有專業(yè)才能成為專家,只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會(huì)和業(yè)余選手玩,因?yàn)樗麄兩钪獦I(yè)余沒有好結(jié)果。顧客永遠(yuǎn)只相信專家,專家代表權(quán)威和被信任。

4、財(cái)務(wù)要服務(wù)于企業(yè)

作為大企業(yè)的CFO,必須要具備CEO的視野和能力。企業(yè)的其他管理者只需要關(guān)注某個(gè)領(lǐng)域,而CEO需要縱覽全局。CFO要做的就是輔助CEO做企業(yè)經(jīng)營(yíng)

5、財(cái)務(wù)要服務(wù)于員工

財(cái)務(wù)要想員工之所想,急員工之所急,真正替員工傳輸財(cái)務(wù)稅務(wù)知識(shí),幫助員工做好理財(cái)咨詢。

6、財(cái)務(wù)要服務(wù)于國(guó)家

財(cái)務(wù)不僅僅是企業(yè)一份子,更是社會(huì)和國(guó)家不可或缺的重要角色,承擔(dān)著反映企業(yè)、監(jiān)督企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、回饋國(guó)家的多重職能,不僅要幫助企業(yè)做好納稅籌劃,更要把控好企業(yè)運(yùn)營(yíng)不要脫離稅法軌道!

要想做好這些服務(wù),光有證書是不夠的,提升實(shí)務(wù)能力是關(guān)鍵,新的一年,給自己制定一份新的計(jì)劃。加入財(cái)務(wù)精英孵化訓(xùn)練營(yíng),成就更好的自己。(內(nèi)容整理自郝老師說會(huì)計(jì),郝守勇,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者)

財(cái)務(wù)精英孵化訓(xùn)練營(yíng)

匹配崗位:財(cái)務(wù)主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理等,目標(biāo)薪資:10000-無上限。

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