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企業(yè)開具發(fā)票需人臉驗證但驗證不通過怎么辦?
【問題】
企業(yè)開具發(fā)票需人臉驗證但驗證不通過怎么辦?
【回答】
(1) 判斷是否為系統版本問題。使用稅務APP進行操作的，可先核實使用的稅務APP 是否是最新版，可在“我的-關于”查看版本信息；如使用電子稅務局的，可選擇右上角“新版登錄”。
(2) 排查版本問題后無法解決的，建議首次報錯后去大廳實名辦稅系統重新采集更新，完成后第二天進行重試。若仍然不通過，請聯系稅務機關并提交企業(yè)信息、自然人證件姓名信息和清晰的人像照片等。
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