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內(nèi)部控制,與被譽(yù)為管教孩子“黃金準(zhǔn)則”的正面管教,均為舶來(lái)品。雖然兩者好像風(fēng)馬牛不相及,但其實(shí)有著諸多異曲同工之處。
兩者的目的都是幫助對(duì)象成長(zhǎng)與發(fā)展。正面管教的目的是幫助孩子成長(zhǎng),努力培養(yǎng)有幸福能力的人;內(nèi)部控制的目的是立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,實(shí)現(xiàn)安全與發(fā)展,例如企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)是合理保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、企業(yè)資產(chǎn)安全、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整、提高經(jīng)營(yíng)效率和效果、促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。行政事業(yè)單位內(nèi)部控制的目標(biāo)是合理保證單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法合規(guī)、資產(chǎn)安全和使用有效、財(cái)務(wù)信息真實(shí)完整、有效防范舞弊和預(yù)防腐敗、提高公共服務(wù)的效率和效果。
兩者都遵循相應(yīng)的原則。孩子在成年之前,父母對(duì)養(yǎng)育孩子負(fù)有主要責(zé)任,就如同單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施負(fù)責(zé)一樣。正面管教也體現(xiàn)了全面性、重要性、制衡性、適應(yīng)性原則。這些原則同樣與單位的內(nèi)部控制原則相似。
全面性原則,指正面管教認(rèn)為懲罰僅僅在短期內(nèi)有效,而正面管教的做法能夠達(dá)到有效管教的目的,應(yīng)該努力將正面管教貫穿于養(yǎng)育孩子的全過(guò)程。養(yǎng)育孩子具體問(wèn)題具體分析,但要把握好重要性的原則,比如衡量是否有效管教用4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷即可:是否和善與堅(jiān)定并行、體現(xiàn)對(duì)孩子的尊重和鼓勵(lì);是否有助于孩子感受到歸屬感和價(jià)值感、和大人建立心靈的紐帶;是否長(zhǎng)期有效;是否能教給孩子有價(jià)值的社會(huì)技能和生活技能,培養(yǎng)孩子良好品格;人無(wú)完人,養(yǎng)育孩子不需要完美,大人不是天生合格的父母,也需要學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。父母、孩子在相互尊重的基礎(chǔ)上制定規(guī)則,溫和而堅(jiān)定地督促執(zhí)行,減少孩子抵觸情緒,體現(xiàn)民主制衡性原則。適應(yīng)性原則,指在養(yǎng)育孩子過(guò)程中,父母不能機(jī)械學(xué)習(xí)正面管教的具體技巧,具體方法需要結(jié)合孩子的實(shí)際情況,隨著孩子的成長(zhǎng)、環(huán)境的變化不斷地完善。
兩者都需要激發(fā)動(dòng)力。養(yǎng)育孩子必須遵循教育的規(guī)律,了解孩子的特點(diǎn),激發(fā)孩子的內(nèi)在動(dòng)機(jī),不斷增強(qiáng)自尊心和自信心,沿著正確的方向成長(zhǎng)。正面管教認(rèn)為,孩子只有在有尊嚴(yán)、受尊重的氛圍中,有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)具備良好品格所需要的有價(jià)值的社會(huì)和生活技能時(shí),才能培養(yǎng)出責(zé)任感來(lái)。內(nèi)控控制也需要深刻認(rèn)識(shí)單位自身特點(diǎn)和所處的環(huán)境,努力將內(nèi)部控制建設(shè)由“要我做”變?yōu)?ldquo;我要做”,提高內(nèi)生動(dòng)力,積極協(xié)調(diào)各部門(mén)和人員,將內(nèi)部控制措施落到實(shí)地,實(shí)現(xiàn)單位發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
兩者都需要正確把握度。正面管教認(rèn)為,當(dāng)家長(zhǎng)和老師太嚴(yán)格和控制過(guò)多時(shí),孩子們培養(yǎng)不出責(zé)任感;當(dāng)父母和老師對(duì)孩子太驕縱時(shí),孩子也培養(yǎng)不出責(zé)任感。大人與孩子之間有了種主要互動(dòng)方式:一是嚴(yán)厲型,我要你怎么做,你就得怎么做,屬于過(guò)度控制;二是驕縱型,你想怎么做,就怎么做;三是正面管教型,在尊重別人的前提下,你可以選擇,有規(guī)矩也有自由。內(nèi)部控制亦如此。自上而下實(shí)施的內(nèi)控,如果屬于過(guò)度控制型,只能一時(shí)有效,無(wú)法解決長(zhǎng)效問(wèn)題;如果任由各部門(mén)人員把握內(nèi)控,屬于驕縱型,那么容易導(dǎo)致部門(mén)利益優(yōu)于總體利益,偏離內(nèi)部控制目標(biāo)。巴林銀行因?yàn)閷?duì)曾被譽(yù)為國(guó)際金融界“天才交易員”尼克?李森過(guò)于驕縱,對(duì)新加坡巴林期貨公司的內(nèi)控管理松弛,加上對(duì)金融衍生工具風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足,導(dǎo)致了整個(gè)銀行的滅頂之災(zāi)。
正面管教和內(nèi)部控制所談的多是手段,更強(qiáng)調(diào)正確手段的重要性和對(duì)正確手段的具體研究。
手段服務(wù)于目的,我們應(yīng)該用心體會(huì)手段背后的原則和人文思想。比如拋棄完美思想,接納孩子或者單位的不完美,以尊重為基石,共同制定規(guī)則,溫和堅(jiān)定執(zhí)行,動(dòng)態(tài)改進(jìn),形成良性合力努力實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。(作者:張文娟)
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