會計人職場相處的溝通技巧你知道嗎?
在職場上溝通是很重要的一項能力,有效溝通能大大提高工作效率,創(chuàng)造更多價值利益。對于會計人員來說,會計這個崗位在工作中要經(jīng)常性的和同事和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通交流,所以會計人員掌握溝通技能,會使得工作開展的更加順利。接下來,我們就來看看會計人職場的溝通技巧吧。
溝通的原則
溝通首先是實現(xiàn)信息被對方接收
信息不僅是被傳遞到,還是被充分理解。
所傳遞的信息被對方接受。
引起對方反響
達成共識(無結(jié)論的溝通是無效溝通)
溝通的技巧
■說話簡明扼要
■不要隨便打斷對方說話(傾聽)
■回答問題要專業(yè)、全面、正面
■不要采用對抗性語言或情緒交流(不爭)
■以認(rèn)同的表達方式交流(理解)
有效的商務(wù)溝通
■正確的人
■合適的時間
■合適的環(huán)境
■把握雙方掌握的信息是否對稱,必要時做信息傳輸
■站在對方的角度考慮問題,應(yīng)理解及認(rèn)同
■時刻牢記自己的目的,溝通一定達成共識(無結(jié)果也是一種共識)
■注:溝通需做準(zhǔn)備功課,溝通過程控制好情緒。
良好的溝通能力不僅能提高工作效率,也能為你的就業(yè)晉升多提供一份機會,當(dāng)然只有溝通能力還不夠,各方面的技能都需要提高,參與新銳會計就業(yè)晉升計劃,實操培訓(xùn)+就業(yè)直推,助你高薪就業(yè)!
相關(guān)推薦
10節(jié)職場小白進階課
全套會計實操精選課
10節(jié)實操&管理精選課
7天審計精選課