個稅綜合所得年度匯算熱點問題，一文匯總！

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一、預(yù)約辦稅服務(wù)

1、為什么要在匯算初期實行預(yù)約辦稅?納稅人何時可以預(yù)約辦稅?

答：為提升納稅人的辦稅效率和申報體驗，防止匯算初期扎堆辦理造成不便，稅務(wù)部門在2021年度匯算中推出預(yù)約辦稅服務(wù)。有年度匯算初期(3月1日至3月15日)辦稅需求的納稅人，可在2月16日至3月15日每天的早6點至晚22點登錄手機個人所得稅APP進行預(yù)約。3月16日至6月30日，納稅人無需預(yù)約，隨時可以登錄手機個人所得稅APP辦理年度匯算。

2、納稅人想預(yù)約3月3日辦理匯算，但沒有預(yù)約到，怎么辦?

答：納稅人沒有預(yù)約到3月3日辦理匯算也無需著急，可以選擇標(biāo)記為“可選”的其他日期進行預(yù)約，也可以不預(yù)約，在3月1日至15日的預(yù)約期結(jié)束后，直接登錄手機個人所得稅APP或網(wǎng)頁端辦理匯算申報即可。如納稅人確有緊急情況，又沒有預(yù)約到合適日期，也可以到主管稅務(wù)機關(guān)辦稅服務(wù)廳直接辦理。

3、納稅人在3月1日匯算期開始后才注意到可以預(yù)約辦稅，此時再預(yù)約還來得及么?

答：3月1日以后直到3月15日，納稅人仍然可以通過手機個人所得稅APP預(yù)約辦稅，選擇未約滿的任意日期預(yù)約即可。當(dāng)然，納稅人也可以不預(yù)約，3月16日后直接登錄手機個人所得稅APP或網(wǎng)頁端辦理匯算申報。

4、工作單位通知納稅人在4月上旬辦理年度匯算，納稅人還需要預(yù)約嗎?

答：為合理有序引導(dǎo)納稅人辦理年度匯算，提升納稅人辦理體驗，稅務(wù)部門會分批分期通過單位通知納稅人在確定的時間段內(nèi)辦理，因此如果單位已通知納稅人具體的辦理時間，建議在相應(yīng)時間段內(nèi)辦理，以便享受高質(zhì)量的納稅服務(wù)。如果納稅人確需在匯算初期(3月1日—15日)申報，也可以通過手機個人所得稅APP預(yù)約辦稅。

二、申請退稅

1、退稅申請?zhí)峤缓竽芊窨吹綐I(yè)務(wù)辦理狀態(tài)?

答：可以。提交申請成功后，您可以通過手機個人所得稅APP或者自然人電子稅務(wù)局網(wǎng)頁端()查看業(yè)務(wù)辦理狀態(tài)。對審核不通過或者退庫失敗的，系統(tǒng)會提示您原因或解決方法。

2、退稅成功后是否有提示?

答：手機個人所得稅APP或自然人電子稅務(wù)局網(wǎng)頁端（）有提示。最終提示狀態(tài)為“*年*月*日國庫處理完成，請關(guān)注退稅到賬情況”。

3、退稅進度顯示“稅務(wù)審核中”是什么意思?

答：此時，稅務(wù)機關(guān)正在對您的退稅申請進行審核，請您耐心等待。

4、退稅進度顯示“稅務(wù)審核不通過”，我該怎么辦?

答：稅務(wù)審核不通過的原因有多種，稅務(wù)機關(guān)會列明審核不通過的原因，您可以在站內(nèi)信中及時查看并對您的申報數(shù)據(jù)進行重新檢查、確認(rèn)。如果稅務(wù)機關(guān)與您聯(lián)系，請您配合補充提供相關(guān)收入或者扣除的佐證資料。需要特別說明的是，稅務(wù)機關(guān)不會在短信或者非官方軟件中請您為了退稅提供銀行賬戶等信息，如有疑問及時與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)系或者撥打12366納稅服務(wù)熱線。

5、退稅進度中顯示“國庫處理中”是什么意思?

答：表示稅務(wù)機關(guān)已經(jīng)將您的退稅申請?zhí)峤粐鴰觳块T，國庫部門正在按規(guī)定處理中。

6、退稅進度顯示“國庫退庫失敗”，我該怎么辦?

答：一般情況下，國庫退庫失敗多與您填報的銀行卡賬戶有關(guān)。請關(guān)注您申請退稅的銀行卡賬戶是否為本人賬戶，該賬戶是否處于注銷、掛失、凍結(jié)、未激活、收支有限額等狀態(tài)。如果遇到該種情況，需要重新填報您本人符合條件的銀行卡賬戶并提交退稅申請。

三、查詢收入明細(xì)

1、手機個人所得稅APP如何查詢我的收入納稅明細(xì)?

答：您可以在首頁進入【我要查詢】模塊，在【申報信息】查詢內(nèi)選擇【收入納稅明細(xì)查詢】即可。

2、我對收入納稅信息有異議怎么辦?

答：您在通過手機個人所得稅APP或者自然人電子稅務(wù)局網(wǎng)頁端查詢本人的收入納稅記錄時，如對相關(guān)數(shù)據(jù)有疑問，可就該筆收入納稅記錄咨詢支付單位。

如果您確定本人從未取得過記錄中的某一項，您可直接通過手機個人所得稅APP或者自然人電子稅務(wù)局網(wǎng)頁端()就該筆記錄發(fā)起申訴并進行承諾;申訴后該筆收入將不納入您年度匯算。需要特別說明的是，如果您取得了該筆收入，僅是對相關(guān)金額有異議，可先聯(lián)系支付單位請其更正，單位拒不更正或無法聯(lián)系到單位的，再通過上述渠道進行申訴。

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