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基金銷售機構應制定客戶服務標準,對( )等業(yè)務進行規(guī)范。
Ⅰ.服務對象
Ⅱ.服務內容
Ⅲ.服務程序
Ⅳ.服務目的
A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
本題考查基金客戶服務流程?;痄N售機構應制定客戶服務標準,對服務對象、服務內容、服務程序等業(yè)務進行規(guī)范。參見教材(下冊)P195。
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