新手必讀
·學(xué)習(xí)流程
·報名流程
·學(xué)習(xí)界面介紹
·中途報名參加學(xué)習(xí)是否來得及?
·學(xué)習(xí)中遇到問題可否向老師請教?
·網(wǎng)校課程可否多人同時觀看?
·更換課程或退課是否有時間限制?
·網(wǎng)校課件是否可以下載后斷網(wǎng)學(xué)習(xí)?
報名注冊問題解答
·報名注冊需要哪些流程?
·如何注冊獲取學(xué)員代碼及密碼?
·如何修改注冊信息?
·如何修改密碼?
·忘記了密碼該怎么辦?
·是否可以修改、更換學(xué)員代碼?
·如再次參加網(wǎng)校學(xué)習(xí),需要重新注冊
學(xué)員代碼?
學(xué)費交納問題解答
·收費標(biāo)準(zhǔn)
·交費方式
·網(wǎng)上支付
·學(xué)習(xí)卡相關(guān)問題
·交費中可能遇到的問題
“我的網(wǎng)校我的家”使用幫助
·如何登錄?
·我的網(wǎng)校我的家有哪些個性化功能?
課程學(xué)習(xí)問題解答
·學(xué)習(xí)界面介紹
·如何點播課件開始學(xué)習(xí)?
·在線觀看網(wǎng)校課程是否有次數(shù)限制?
·網(wǎng)校的課程什么時候關(guān)閉?
·如何查看課件的開通進度?
·課程是否配備輔導(dǎo)教材?哪里購買?
·可否多人同時觀看課件?有限制嗎?
·沖刺串講班課程何時開通?
·答疑板的使用方法?
網(wǎng)校各班次教學(xué)特色及服務(wù)對比
課件技術(shù)問題解答
·課件的主要組成部分及各自功能
·課件有哪些觀看效果?該如何選用?
·不同效果的課件在內(nèi)容上有區(qū)別嗎?
·如何下載、安裝課件所需的播放器?
·無法瀏覽課件的原因及解決方法?
·家里和單位是否可以同時訪問課件?
·為什么需要等待很久才能看到課件?
·為何進入講座后無法正常收看課件?
·如何清除臨時文件夾和歷史記錄?
·播放器相關(guān)問題
·如何查看答疑板“我的收藏夾”中
內(nèi)容?
課件下載問題解答
·無法正常下載課件的問題解答
·為何打開DRM下載課件出現(xiàn)異,F(xiàn)象?
如何解決?
·為何認(rèn)證時提示無法顯示網(wǎng)頁或尚未
配置?
·DRM下載課件或光盤版課件無法播放
登錄相關(guān)問題解答
·為什么無法登錄?
·為什么提示未登錄或登錄信息失效?
·登錄時為什么要輸入驗證碼?
視頻直播交流問題解答
網(wǎng)校郵箱問題解答
·如何使用網(wǎng)校信箱收發(fā)信件?
·學(xué)員代碼中含有特殊字符(/或中劃線
-,無法登錄郵箱,怎么辦?
各類考試報考條件
財會書店購物指南
·我需要注冊嗎?
·購書步驟
·關(guān)于訂單
·找不著我想要的書
·付款方式
·網(wǎng)上支付卡種
高清課件問題解答
手機看課問題解答
教學(xué)特色
服務(wù)特色
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